Revizuirea bancară Boursorama (2023): Ce credem despre prima bancă online din Franța, Boursorama Notificare: Recenzii ale clienților și opinia noastră de experți

Opinia Banque Boursorama: Merită

Contents

(1) Sursa Le Monde/Bestbanque.com – decembrie 2022. Detaliu despre profiluri, studii tarifare și sursa lor din 2009 disponibile pe Boursorama-Banque.com

Banque Boursorama: Ce credem despre prima bancă online din Franța în 2023 ?

Precursor în domeniul băncilor online din Franța, Boursorama Banque susține că este 100 % bancare online cele mai ieftine din Franța. Deci, banca online SOCIété Générale se ridică la reputația sa ? Iată părerea noastră despre Boursorama Banque.

Caracteristicile Boursorama

�� Premium de deschidere Până la 150 €
�� Condiția de venit Nu
�� Card bancar Visa Classic / Visa Premier
�� Depozitul inițial de la 50 €
�� Numărul contului Nu
�� Sponsorizare da
�� Aplicație Android / iOS
�� Plata mobilă Apple Pay / Google Pay / Paylib / Samsung Pay / Fitbit Pay / Garmin Pay
�� 3D secur da

Banca Boursorama în câteva cuvinte

Înainte de a fi o bancă online, Boursorama este mai presus de toate o platformă de informații de piață deschisă profesioniștilor și persoanelor fizice. Activitățile sale bancare online au început între 2005 și 2006. Serviciul se bazează pe o identitate hibridă între banca online și fizică cu agențiile prezente pe teritoriu sub steagul SG din care este filiala.

În 2013, grupul a decis să treacă la 100 % online și, după cumpărarea completă de Société Générale, susține că este cea mai ieftină bancă online. Spre deosebire de neobanțe precum N26 sau Revolut, Boursorama oferă anumite produse rezervate în mod normal pentru bănci tradiționale, cum ar fi broșuri de economii, credite imobiliare sau credite pentru consumatori. Banque Boursorama, care a anunțat o bază instalată de 1,8 milioane de clienți în 2020, AIM pentru 5 milioane de membri în 2023. Acum este lider bancar online în Franța.

Prețuri printre cele mai mici bănci online

Boursorama Banque oferă conturi curente ale cardurilor bancare Visa gratuite (din nou în condiții). Trei oferte sunt oferite și sunt accesibile prin intermediul premiselor progresive. Iată rezumatul acestor cărți:

* Dacă utilizați cardul cel puțin o dată pe lună, altfel 5 €/lună
** Dacă utilizați cardul cel puțin o dată pe lună, în caz contrar, 9 €/lună

În cele din urmă, din partea tarifelor, Boursorama Banque este o valoare excelentă pentru bani, cu foarte puține costuri ascunse și servicii gratuite reale pe care le revendică. Acestea sunt tarife printre cele mai ieftine de pe piață și, prin urmare, accesibile majorității persoanelor fizice, deoarece banca nu necesită condiții de intrare pentru utilizare normală, cu excepția cazului în care doriți să beneficiați de debit întârziat.

Cardurile sunt gratuite, dar necesită totuși cel puțin o utilizare pe lună (ceea ce este complet accesibil), altfel vor plăti costuri suplimentare.

Oferta de libertate a sosit ultima și constituie o evoluție a lui Kador, fosta sa carte rezervată unui public tânăr (între 12 și 17 ani). Acesta din urmă are, de asemenea, propria sa aplicație cu un cont controlat de părinți sau reprezentanți legali ai beneficiarului. Totul este disponibil gratuit, dar rămâne limitat în utilizări.

Deschiderea unui cont la Boursorama Banque are avantajul că abia a luat câteva minute

Pentru a face această notificare, am făcut un cont deschizându -se direct din aplicația mobilă, dar este foarte posibil să facem o înregistrare de pe site -ul Boursorama. Prima surpriză bună: aplicația separă clar pașii și nu ne regăsim direct cu o multitudine de forme de completat. Banca online evidențiază faptul că este posibil să completați formularul în mai puțin de 5 minute și nu este departe de adevăr, sub rezerva posibilității de a oferi toate elementele și informațiile solicitate mai jos:

  • Abordare
  • Locul naşterii
  • IBAN (de la banca sa obișnuită)
  • Fotografie a documentului de identitate sau a pașaportului recto verse
  • Fotografia dvs. (făcută prin intermediul aplicației)
  • Situația familială / conjugală
  • Informații profesionale
  • Venit anual
  • Domiciliere sau nu de venit la Boursorama
  • Capacitate de economii
  • Patrimoniu (situația locuinței + estimarea patrimoniului individual)

Ultimele întrebări sunt încă destul de intruzive. Ei evidențiază în principal identitatea băncii care își propune să fie un minim selectiv, în special în ceea ce privește capacitatea de depozit. Acesta din urmă este, de asemenea, indexat la diferitele oferte (vom reveni la acest lucru mai târziu).

Apoi vine citirea și semnarea contractului digital, încă pe mobil și o validare a securității printr -un cod trimis de SMS.

În funcție de informații, înregistrarea poate fi sau nu validată după o verificare automată de câteva secunde. În cazul nostru, acest lucru nu a funcționat și a trebuit să ne întoarcem la o înregistrare convențională prin intermediul platformei disponibile de pe site. Chiar dacă notificarea refuzului a fost clară, nu a existat niciun element în legătură cu el, deși am fost invitat direct să ne înregistrăm de pe site.

Pentru o dată, înregistrarea online a fost puțin mai detaliată, cu o grilă clară a prețurilor prin alegerea cardului său. Pe lângă elementele anterioare, a fost necesar să se furnizeze dovada adresei, inclusiv numele, prenumele și adresa, precum și o fotografie a semnăturii scrise de mână, fără semnătură online.

Odată trimise toate, validarea fișierului durează cinci zile lucrătoare. Între timp, există posibilitatea de a -și urmări fișierul prin intermediul identificatorilor furnizați prin e -mail. Odată ce folderul a fost validat, contul dvs. este creat, identificatorii și cardul sunt astfel trimiși direct prin poștă și puteți utiliza contul dvs. de pe platforma web sau prin intermediul aplicației.

Dacă procesul de înregistrare este rapid, nu este neapărat același pentru validarea fișierului și recepția tuturor elementelor legate de contul care durează ceva timp. A trebuit să așteptăm cu aproape două săptămâni înainte să putem folosi contul. În mod clar, suntem departe de viteza de implementare a majorității concurenților săi care fac din acest element unul dintre punctele lor forte.

Un depozit inițial destul de mare

La fel ca majoritatea băncilor tradiționale, Boursorama Banque solicită o primă plată la deschiderea contului. Această plată variază de la 50 la 500 de euro atunci când contul este deschis. Ca parte a acestei notificări, am optat pentru un card de ultimă oră solicitând o plată inițială de 300 de euro. Acești bani pot fi apoi folosiți și, din fericire, nu sunt deduse costuri suplimentare din această operațiune. Pentru libertate, contul este în mod evident accesibil gratuit, fără depozitul inițial.

Bonus de bun venit: urmați planurile bune !

Ca multe bănci online, Boursorama oferă periodic oferte de bun venit cu sume mai mari sau mai mici. Dacă doriți să deschideți un cont și să beneficiați de aceste oferte, este recomandat să urmați actualizări despre planurile noastre bune sau pe contul nostru de Twitter @FRandroidBonplan pentru a fi informat despre acesta.

Boursorama oferă în mod regulat operațiuni speciale, cum ar fi weekendul roz, cu un bonus de bun venit, care poate fi de până la 170 de euro. Desigur, aceste oferte sunt supuse condițiilor și sunt proporționale cu ofertele alese. Așadar, asigurați -vă că citiți detaliile și condițiile acestor oferte înainte de a începe.

Sponsorizare la Boursorama Banque

Din nou, Boursorama Banque oferă bonusuri de sponsorizare din momentul în care sunteți în posesia unui Bungerama Banque Banque sau a unui cont bancar comun. Dacă nașul deschide un cont la Boursorama Banque, nașul primește 110 euro, iar nașul primește o sumă de 80 de euro creditat în noul său cont. Există anumite condiții care trebuie îndeplinite pentru a beneficia de oferta de sponsorizare. Pentru sponsorul Boursorama, trebuie să aveți unul sau mai multe conturi la Boursorama Banque. Pentru naș, trebuie să locuiți în Franța și nu ați fost niciodată client al Banque Boursorama. Godson și Nașul trebuie să fie major. În plus, este imposibil de sponsorizat dacă sunteți doar un client al ofertei de bun venit.

Produse bancare demne de o bancă tradițională

Cardurile bancare oferite de Boursorama Banques sunt tip de viză. În consecință, oferă aceleași garanții de asigurare ale organizației.

De asemenea, este posibil să vă domicilați veniturile direct pe Boursorama, chiar dacă nu este o prerogativă pentru deschiderea unui cont.

Banque Boursorama oferă garanții plătite suplimentare, în special opțiunea „Protecția Boursorama”. Aceasta oferă o asigurare distribuită peste 2 opțiuni: o ofertă la 0,99 euro pe lună față de furt și alta la 1,51 euro pe lună, ceea ce garantează împotriva furtului, ruperii, fraudei și uzurparea identificării.

Fiind atașat la SG, Boursorama Banque oferă și alte produse de asigurare suplimentare enumerate mai jos:

  • Asigurare de viata
  • Asigurare la domiciliu
  • Asigurare auto
  • Asigurare de conturi (Provident)

În cele din urmă, o adevărată platformă de cashback

La sfârșitul anului 2020, pentru a răspunde la noi utilizări bancare, Boursorama a lansat o platformă de cashback numită Corner, permițând clienților săi să obțină reduceri, vouchere și Cashback Cu multe mărci precum Amazon, La Redoute, Shein, Cdiscount sau Zalando și Ikea.

Acest serviciu este direct și lipsit de aplicația Banque Boursorama. Foarte practic de urmărit comenzile și economiile făcute. Este, de asemenea, o particularitate a Boursorama, unde alte bănci folosesc platforme externe, ceea ce face ca această utilizare să fie mai puțin convenabilă.

Diverse produse bancare

Din nou, ca o bancă clasică, Boursorama oferă o serie de produse de economii, ceea ce este practic dacă doriți să faceți din Boursorama principala dvs. unitate bancară.

Banque Boursorama oferă și Oferte imobiliare și împrumuturi de consum, Din nou moștenit de la contractele disponibile la Société Générale. Cu toate acestea, o surpriză bună: ratele sunt foarte competitive cu 1,64 % pentru imobiliare și 1 până la 3 % pentru consum. Pentru a profita de acesta, trebuie totuși să fiți un client bancar și să aveți un cont pentru cel puțin trei luni, ceea ce a închis ușa clienților externi. Pentru a afla mai multe despre aceste oferte de împrumuturi, accesați pagina dedicată online a băncii online.

Încă nu există management de criptocurrency, ci o platformă de brokeraj

Bank Bank nu oferă un portofoliu sau servicii legate de criptomonede. Ne -ar fi plăcut că o astfel de funcție a apărut în mod natural la Boursorama Banque, mai ales atunci când cunoaștem activitățile bursiere ale grupului.

Cu toate acestea, cum ar fi ceea ce pot oferi anumite neobanțe, cum ar fi Vivid sau Lydia, Boursorama a lansat, de asemenea, propria platformă de piață bursieră accesibilă tuturor, fără nicio condiție de intrare și fără costuri de brokeraj: Boursoonmarket. Această platformă satisface aceste noi nevoi prin deschiderea accesului la o gamă completă de active cu peste 40.000 de produse (turbos, mandate, certificate, ETF și OPC), indiferent dacă există investiții imediate sau durabile. Boursorama a făcut echipă cu jucători de frunte și emitenți de active, precum Société Générale, Goldman Sachs, BlackRock sau Sycomore AM. Prin urmare, rămânem în continuitatea activităților bursiere ale grupului, dar prin obținerea accesibilității și pentru a exista în fața concurenței în creștere în domeniu.

Opinia noastră cu privire la aplicația mobilă Banque Boursorama

Acum să trecem la aplicația mobilă care face cu adevărat punctul de experiență. Prezentarea este extrem de îngrijită și suntem deja departe de aplicația web pe care banca l -ar putea oferi înainte. Aplicația a obținut mai întâi ergonomia de meniuri, mai clară și mai bine aranjată, unde obișnuiam să ne pierdem în funcționalități.

În punctele corecte, observăm clasificarea automată și precisă a operațiunilor financiare ale contului (alimente, benzină, timp liber). Păcat că operațiunile durează 24 de ore pentru a apărea în zona clientului, chiar dacă este posibil să știți permanent dacă sunteți sau nu departe de plafonul de plată pentru cardul dvs. bancar. De asemenea, ne place să putem configura alerte prin notificare sau prin SMS din soldul contului.

Opinia Banque Boursorama: Merită ?

Logo -ul Bank Boursorama

Vă rugăm să rețineți: cea mai proastă bancă online pe care nu am văzut -o niciodată. Deja este o misiune de a avea un serviciu online pentru clienți să vadă imposibil. Apoi pentru a face un transfer simplu în străinătate, trebuie să aștepți câteva săptămâni. Până în prezent, beneficiarul nu a primit încă transferul nostru (mai mult de 3 săptămâni) pentru o prezentare de 8.380 EUR. Nu doresc să comunice numărul rapid, așa că aveți grijă în cazul cercetării imposibil de urmărit transferul. În serviciul după -Sales nu vor să audă nimic spunând că este mai mult problema lor că banii rămași. Cu excepția faptului că banca beneficiară nu poate face nimic fără numărul rapid. Alegeți orice bancă, dar mai ales nu Boursorama

19 persoane au găsit această opinie utilă

Pentru a închide un cont, acestea au trecut cu adevărat de 3 luni să trimitem e -mail răspunsurile ei mult timp. Deja să ai un consilier aceste galere, dar în plus, când îți spune că suntem responsabili și că acestea încă nu sunt apropiate ! Și că în fiecare lună ia -15 euro pentru că nu și -a folosit cardul bancar, cu adevărat rahat!

5 persoane au considerat că această opinie este utilă
Doar clienți verificați

Dezastru total !! Bonusul de bun venit nu a plătit niciodată în ciuda multor apeluri și e -mailuri care au rămas fără răspuns. O rușine dintr -o dată am închis contul. Nu mergeți, înșelătorie totală!!

Inadmisibil. Partenerul meu a solicitat deschiderea contului. Fiind străin, dar membru al Uniunii Europene, procedura a fost extrem de complexă, cu un serviciu pentru clienți de neatins. Locuiește în Franța de mai bine de 20 de ani, a avut deja mai multe conturi în diferite unități care nu au trecut niciodată cu privire la deschiderea unui cont, are o companie care funcționează de câțiva ani de câțiva ani și își plătește impozitele în Franța, cum ar fi, cum ar fi, cum ar fi toti ceilalti. Când sunăm serviciul pentru clienți „Boursorama își rezervă dreptul de a nu dezvălui motivul refuzului” și am fost agățați pe nas . Ar trebui să vorbim despre rasism ? Refuzul unui client excelent fără un motiv valid este cu adevărat rușinos.

Fugiți -le, nu sunt totale incompetente de îngrijire în cazul unei înșelătorie !! Am fost dezgropat contul meu am pierdut 2000 € și banca nu face nimic mai rău suspansul transferului pentru a -l acorda în sfârșit escroc !! În ciuda declarațiilor mele cu privire la înșelătorie, așa că susțin că fraudele nu fac nimic ! Serviciul pentru clienți nul arogant își permite să judece

Ca clienți loiali Boursorama timp de mai mulți ani, am luat decizia de a schimba banca în urma unui contract de împrumut. Am făcut 34 de cereri de închidere a contului, fiecare însoțit de documentele susținute, dintre care 5 au fost expediate cu un e -mail înregistrat. În ciuda eforturilor noastre, am deschis 3 reclamații de la Boursorama și am contactat de două ori mediatorul, fără a obține cel mai mic răspuns. Această situație a persistat timp de 7 luni, deoarece pare întotdeauna să lipsească în mod misterios o piesă diferită cu fiecare cerere de închidere. Este destul de de neînțeles faptul că serviciul pentru clienți al lui Boursorama are probleme să înțeleagă că există istorice și că părțile pe care le -am oferit deja sunt înregistrate în sistemele lor. Desigur, înghețarea pe tort, suntem obligați să plătim Agios datorită generozității lor mari. Deschiderea unui cont cu ei a fost o experiență fără cusur, dar plecarea pare a fi o misiune imposibilă. Disperarea noastră este la înălțimea ei. Aveți sugestii pentru a rezolva această situație?

Incompetenți și nitpickers imposibil de rezolvat orice problemă dacă sunteți în străinătate și ce se întâmplă cu cardul Visa care este plătit dacă nu este utilizat!

Cu siguranță, este un card care nu este foarte scump, dar calitatea serviciului nu este în urmă, pentru viitorii clienți, serviciul este accesibil prin telefon, iar pentru clienți îi putem contacta doar prin e -mail ! În plus, în ciuda faptului că am schimbat plafonul cu un cont alimentat, m -am trezit 30 de minute la stația de service din rezervă, nu am putut să pun combustibil ! Rezultat, a trebuit să mă întorc la rezervă la domiciliul meu sperând să nu mă descompun ��

Notă Banca Băncii

Pentru a vă da părerea despre Banque Boursorama, trebuie să fiți sau să fiți un client al acestui furnizor

Notă Banca Băncii

MULȚUMIRI ! Pentru a valida opinia dvs., a fost trimis un link de confirmare la următoarea adresă:

Votul dvs. a fost luat în considerare. MULȚUMIRI !

Cum sunt colectate, verificate și clasificate opiniile ?

Cum sunt colectate opiniile ?

Clienții care au trecut prin Selectra pentru a -și încheia contractul, la câteva săptămâni după abonament, un e -mail care le oferă să lase o opinie asupra furnizorului lor. În plus, orice utilizator poate trimite în orice moment o opinie făcând clic pe „Publicați -mi opinia”.
Trimiterea unui aviz nu oferă acces la nicio considerație pentru utilizator.

Cum sunt verificate opiniile ?

Selectra se străduiește să publice doar opinii autentice.
Solicităm fiecărui client să trimită un aviz pentru a certifica pe onoarea că a fost sau este într -adevăr un client al furnizorului pe care își dă opinia și să ne comunice o adresă de e -mail validă.
Fiecare opinie trimisă este apoi recitită de Selectra este publicată numai după această verificare. Orice notificare care nu respectă statutul nostru de moderație sau dintr -o adresă de e -mail improbabilă nu va fi publicată.
Când un client a încheiat un contract cu un furnizor prin Selectra și lasă o opinie cu privire la acest furnizor cu aceeași adresă de e -mail ca cea folosită pentru abonarea la contract, Selectra adaugă notificarea verificată alături de notificare. În caz contrar, nu apare nicio mențiune alături de opinie, deoarece atunci nu putem garanta că clientul este într -adevăr sau a fost un client al furnizorului.
Niciuna dintre datele colectate de Selectra ca parte a publicării recenziilor nu va fi utilizat în scopuri comerciale.

Cum sunt clasificate opiniile ?

Cele două opinii care au colectat cele mai pozitive voturi din partea utilizatorilor sunt prezentate. Printre toate opiniile care au colectat voturi pozitive, opiniile clienților verificați au prioritate în alte opinii.
Următoarele opinii sunt clasificate în mod implicit de la cele mai recente la cele mai vechi, dar este posibil să le clasificăm în ordinea creșterii sau scăderii evaluării. Când un furnizor a primit recenzii de la clienți verificați, atunci sunt afișate în mod implicit doar recenziile clienților verificate. Este posibil să afișați toate recenziile prin dezactivarea opțiunii „numai clienților verificați”.

Cum se calculează nota ?

Nota corespunde mediei ponderate a tuturor notelor primite pentru furnizor. Am ales să acordăm mai multă greutate notelor de la clienți verificați și note recente. În consecință, pentru o notificare dată, factorul de ponderare P este egal cu X * Y Sau X este egal cu 2 dacă avizul provine de la un client verificat sau la 1 dacă opinia provine de la un client neînsuflețit; și sau Y este egal cu 1 pentru o notificare mai mică de 2 ani, 0,75 pentru o opinie între 2 și 3 ani, 0,5 pentru o opinie între 3 și 4 ani, sau 0,25 pentru opinia de mai mult de 4 ani.

Boursorama Banque Avis

După două teste bancare online, am găsit cu Boursorama Banque operația perfectă. Consultarea conturilor, realizarea operațiunilor și a diferitelor servicii oferite sunt de o facilitate excelentă și o mare claritate. Pentru mine, este o defecțiune!!

Data experienței: 23 septembrie 2023

Raportul nostru de transparență 2022 este disponibil

Super confirmare a funcționat

Super confirmarea a funcționat, cu toate acestea, va fi de dorit să am codul cu caractere mai mari, deoarece pe smartphone -ul meu, am nevoie de o lupă pentru a -l vizualiza. Cu sinceritate.

Data experienței: 21 septembrie 2023

Banca online foarte eficientă și ..

Bancă online foarte eficientă, fără surprize neplăcute de peste 3 ani. Aplicație pentru smartphone foarte bine proiectată.
Costuri bancare neexistente pentru un serviciu bancar de 5 star.
Recomand fără ezitare.

Data experienței: 18 septembrie 2023

Client Banque Boursorama din 2017

Client Banque Boursorama Din 2017, am fost întotdeauna mulțumit !
Ceea ce m -a convins să aleg această afacere a fost:
– Faptul că a fost aleasă cea mai ieftină bancă de mai mulți ani (a 14 -a oară în 2022),
– Reducerile sale exclusive cu mai mult de 80 de mărci (Amazon, Carrefour, Auchan, Leroy Merlin, Ikea, FNAC etc.),
– Site -ul său ultra ergonomic, cu posibilitatea de a consulta cheltuielile sale gratuite, în loc sau grafică pentru vizibilitate și gestionarea optimă a cheltuielilor sale.

Dacă doriți să schimbați banca, nu ezitați să folosiți codul meu de sponsorizare ♥ ➡️ PACO0021⬅️ ♥ Veți obține o reducere de ♥ ❤️ ♥ 110.00 € ♥ ❤️ ♥

Primiți + 40 € ✅ pentru prima deschidere a unui cont bancar al pieței bursiere individuale, cu o cerere de bun venit sau card.
Profitați de + 70 € mai mult ✅ pentru orice primă utilizare a Serviciului de mobilitate bancară EasyMove (corespunde transferului debitelor directe automate, fără nicio abordare din partea creditorilor dvs.)) !

Data experienței: 01 septembrie 2023

Un escroc mi -a furat 2000 de euro

Un escroc mi -a furat 2000 de euro. M -a sunat cu numărul Boursorama, mi -a cunoscut numele și contul. Defectele în sistemul de siguranță, evident sau chiar mai rău, escrocii lucrează acasă. Refuză să mă ramburseze. Ruşinat.

Data experienței: 10 septembrie 2023

Citiți încă 1 recenzie despre Boursorama Banque

Serviciu clienți deplorabil (pentru deschiderea unui cont !!))

Serviciu clienți deplorabil. Foarte dezamăgit.
La deschiderea unui cont suplimentar !!
Atunci când deschidem contul pe deconectarea aplicației, ne referă la serviciul pentru clienți telefonic, ceea ce își permite să fie neplăceri și să -și ia clienții (viitori) pentru stupide.

Spune -mi că nu știu cum să șterg o aplicație de pe telefonul meu pe un ton atât de deplorabil este insultător. Să cred că este încă necesar să le reamintim că îi sun să devină client !!

Mă duc să văd în altă parte. Boursorama Revizuiește -ți politica de muncă pentru serviciul pentru clienți. Este deplorabil.

Data experienței: 23 septembrie 2023

Management ușor

Ușurința gestionării contului fără a fi obligat să facă o programare cu un consilier
Supraveghere și acțiune pentru a -mi reglementa contul în orice moment și mai ales viteza înregistrărilor

Data experienței: 01 septembrie 2023

Închiderea contului foarte dificil

După separarea noastră, partenerul meu și cu mine am întrebat Boursorama gardul contului nostru comun, la 12.06.2023.
La începutul lunii iulie, un consilier mă ​​informează că toate părțile sunt adunate și că gardul va interveni în decurs de douăzeci de zile.
De atunci, relansez telefonul la fiecare 15 zile și am răspuns sistematic același lucru: Da, fișierul dvs. este foarte complet, a fost transmis către serviciul în cauză, dar nu vă putem spune de ce contul dvs. nu este încă închis și nici nici Când are loc.
Mai mult de 3 luni de așteptare și sentimentul de a fi luat ostatic.

Data experienței: 19 septembrie 2023

Serviciul pentru clienți este putred

Serviciul pentru clienți este putred:
Bancă foarte bună, aplicația lor este fluidă, clară, apoi simplă de utilizat
Singura problemă este serviciul pentru clienți este punctul negativ. Acesta este punctul negru foarte dificil pentru a le contacta prin telefon sau e -mail. Uneori nici măcar nu răspunde la e -mailuri. Și când aveți ocazia să aveți un consilier telefonic, acestea sunt reci și nu sunt amabile.

Data experienței: 20 septembrie 2023

Cele mai bune bănci

Aici sunt client acasă de la începutul lor în momentul în care oamenii nu aveau cu adevărat încredere în relația cu băncile online și nu regret absolut alegerea mea, chiar dacă la momentul deschizor am avut probleme cu identificatorul pentru a mă conecta. Pentru mai multe probleme, nu am călărit aur și cardul de viteză imediată este perfect pentru a vă putea gestiona bugetul. Sper că va continua așa, pentru că de la toate băncile online sau nu că am reușit să testez, este de departe cel mai bun. Mulțumesc foarte mult.

Data experienței: 11 septembrie 2023

Punctele negre rămân

Punctele negre rămâne; Ceea ce înseamnă că nu mai sunt înclinat probleme majore sponsorizate blocate cu Eliot (consilier virtual) la cererile care ies din bază de bază. Colectarea unui cec mai mare la 250 de euro angajator de verificare solduri orice cont cu un consilier al operatorului pentru a deschide un alt cont bancar concurent pentru a -l putea încasa .

Data experienței: 13 septembrie 2023

Organizația dvs. nu știe cum să le gestioneze ..

Organizația dvs. nu știe să gestioneze verificările, depășind 5 milioane de euro, inclusiv cele de la companii, administrare sau înființare franceză recunoscută. Asta este problematic. Nu alegem o bancă pentru dificultățile sau constrângerile pe care le aduce, ci pentru domeniul serviciilor prestate. Păcat, am fost bine cu tine, dar din moment ce ai decis altfel, mă înclină.

Data experienței: 10 septembrie 2023

Foarte de incredere

Foarte fiabil, rapid în operațiuni, fără taxe, sunt super mulțumit de Boursorama Bank

Data experienței: 21 septembrie 2023

Încrucișează degetele pentru a nu avea nevoie de servicii pentru clienți

Puncte +: oferte comerciale foarte atractive, multe servicii oferite, aplicație mobilă completă și ergonomică
Puncte -: Serviciul pentru clienți către abonați absenți, Serviciul de recuperare inexistent (nu răspund la întrebări și nu solicită în niciun caz să soluționeze PB și litigii), asigurarea CB a cardului Ultym (se presupune că înaltă +) este, de asemenea, absent abonați.

Data experienței: 22 septembrie 2023

Cât de teribil

Cât de teribil! Serviciul pentru clienți este inexistent în cazul unei probleme! Am un transfer care este respins constant, fără să înțeleg de ce!
Nici măcar nu se deranjează să vă răspundă! Singura modalitate este de a face o plângere (în partea de jos a ecranului în „Ajutor și contact” pentru a spera . După câteva zile de așteptări, desigur! Site -ul este foarte bun pe de altă parte, mi se pare super simplu. Imposibil de depus specii și pentru cecuri, trimiteți prin poștă și sper că nu se pierde pe drum și vă costă o ștampilă. Deci, când îmi fac calculele, asigurarea 2,99 € + costul timbrelor pe an .. mai mult de 5/lună. Așa că mă duc la Hello Bank ! 5 €/lună de asigurare inclusă și dumping de cecuri și specii în agențiile BNP și un serviciu principal pentru clienți. Perfect ! Testez !

Data experienței: 23 septembrie 2023

În urma unei cereri speciale și ..

În urma unei solicitări particulare și urgente (eșantion abuziv în urma înșelătoriei Hubside Store), consilierul m -a orientat foarte repede la manipulări pentru a face online.
Foarte receptiv și eficient!
Un mare mulțumesc

Data experienței: 13 septembrie 2023

Își face treaba foarte bine.

Totul funcționează de la distanță, rapid, eficient, fără fragmente inutile, și nu este costisitor.

Data experienței: 21 septembrie 2023

Bancare foarte bună care nu se stilorează și ..

Banca foarte bună, care nu se asigură și asigurarea de călătorie mai completă decât o anumită bancă (CA), pe care o este pen

Data experienței: 09 iulie 2023

O interfață foarte ergonomică

O interfață foarte ergonomică. Serviciu pentru clienți care răspunde la telefon, dacă este necesar

Data experienței: 19 septembrie 2023

Actualizat pe 15 septembrie. 2023

5 stele pentru Boursorama este mult meritat.

Ar fi trebuit să schimb băncile cu mult înainte! Dacă aș fi știut că o bancă online ar putea fi la fel de eficientă și fără costuri . 5 stele pentru Boursorama este mult meritat.

Data experienței: 12 septembrie 2023

Activități de afaceri de afișat

Cererea de opinii – pozitivă ca negativă

Plătește pentru mai multe funcții

Nu a răspuns la opiniile negative

Raportul nostru de transparență 2022 este disponibil

Despre Boursorama Banque

Informații scrise de companie

Banque Boursorama a fost clasată cea mai ieftină bancă de 15 ani (1). Astăzi, mai mult de 5 milioane de clienți au încredere în Boursorama Banque, ceea ce îl face liderul băncii online. Promisiunea lui Boursorama Banque rămâne aceeași: simplificați banca, dați puterea de cumpărare clienților lor și oferiți tuturor puterea de a acționa pe banii lor.

  • O bancă online 100%
  • O gamă largă de produse:
    • Banca zilnică
      • Carduri bancare gratuite (2) International
      • Cont bancar și card de plată bancar gratuit (3) pentru adolescenți
      • Cont pro
      • credite
        • 100% ipotecă online
        • Credit pentru consumatori: împrumut personal, credit lombard, CLI €
        • Economisire
          • Asigurare de viata
          • Pe
          • Broșuri de economii: Cont pe broșură, Bourso+broșură, cont de termen, broșură A, broșură de dezvoltare durabilă și solidaritate, plan de economii pentru locuințe, cont de economii pentru locuințe
          • Asigurare
            • Asigurare la domiciliu
            • Mijloace de asigurare de plată
            • Asigurare de împrumutat
            • Asigurare de deces provident
            • Schimbul Sotck
              • Mazăre
              • Crowdfunding Immobilier
              • PEA-PME
              • Titluri de conturi
              • Cont de economii financiare pilotate
              • Servicii inovatoare

              (1) Sursa Le Monde/Bestbanque.com – decembrie 2022. Detaliu despre profiluri, studii tarifare și sursa lor din 2009 disponibile pe Boursorama-Banque.com

              (2) furnizarea unui card de debit (card de plată internațional cu autorizație sistematică) Visa Classic Welcome sau Visa Ultim; Furnizarea unui card de debit (card de plată internațional cu debit întârziat) Visa Ultim. Carduri bancare gratuite sub rezerva cel puțin unei tranzacții de plată efectuate pe lună sau, respectiv, 5 € pentru viza de bun venit clasică și 9 €/lună pentru viză ultimele. Detaliu al condițiilor de pe Boursorama-Banque.com

              (3) Furnizarea unui card de debit (card de plată internațional cu autorizare sistematică) Visa Classic Freedom

              a lua legatura

                • 44 Crossing Street
                • 92100
                • Boulogne-bilancourt
                • Franţa

                Categorii

                • bancă
                • Institutie financiara
                • Serviciu de transfer de bani
                • Banca sectorului privat
                • Investiții imobiliare