Recenzie gratuită: ce spun clienții operatorului și ofertele sale?, Recenzie gratuită: Ce cred clienții din fibre gratuite, mobile sau servicii pentru clienți?

Recenzie gratuită: Ce cred clienții din fibre gratuite, mobile sau servicii pentru clienți

Contents

Aceste trei pachete mobile gratuite răspund la 3 profiluri diferite, ceea ce permite operatorului să seducă mai mulți clienți. Este, de asemenea, o modalitate de a rămâne clar și transparent în timp. Mai jos în această revizuire gratuită puteți consulta lista celor 3 planuri mobile ale operatorului. Dacă pachetul de la 2 € și cel de 19,99 € pe lună nu evoluează niciodată, seria gratuită variază foarte ușor de la o săptămână la următoarea. Într -adevăr, poate varia de la câțiva euro sau unele gigas.

Recenzii ale clienților pe gratuit

Gratuit este unul dintre cei mai mari patru operatori de telecomunicații care lucrează pe teritoriul francez. Printre cei 13,47 milioane de abonați, unele opinii la stânga cu privire la operatorul pe site -uri specializate în recenzii ale clienților. Unii dintre ei sunt mulțumiți de calitatea serviciului furnizat de GRATUIT, în timp ce altele au emis opinii negative cu privire la anumite puncte, cum ar fi serviciul pentru clienți. Zoom pentru aceste opinii.

  • Opinii pozitive despre gratuit
  • Opiniile negative despre gratuit
  • Cum să găsiți recenzii ale clienților pe gratuit ?
  • Care sunt ofertele gratuite ?
  • Abonați -vă la un contract cu gratuit

Opinii pozitive despre gratuit

Clienții gratuite care lasă opiniile pozitive au indicat că sunt mulțumiți de viteza operatorului de a rezolva preocupările sau calitatea rețelei.

Calitatea serviciului

Câțiva clienți ai operatorului gratuit au lăudat calitatea serviciilor furnizate de operator, indiferent dacă este în ceea ce privește îngrijorarea pentru îngrijorări, fie în comparație cu experiența clientului.

Caroel – 31 ianuarie. 2022

„Am luat doar un serviciu gratuit, impecabil, tehnician de top, livrare de top și funcționează. »»

Arnaud – 19 ianuarie. 2022

„Cutia mea nu se mai poate conecta de aseară, un tehnician a fost la mine în această dimineață. Rezolvarea problemei, apel telefonic pentru a face un raport. Totul este perfect. Când funcționează bine, trebuie să știți și cum să o spuneți. MULȚUMIRI. »»

Calitatea rețelei

Clienții care au lăsat opinii pozitive au mai spus că sunt mulțumiți de calitatea rețelei oferite de operator.

Laurent – 29 ianuarie. 2022

„Nu înțeleg toate aceste comentarii negative. Am gratuit de la începutul lunii ianuarie, vă pot spune că pop -ul Freebox este un succes real. Debitul este de două ori mai rapid decât în ​​cazul vechiului meu operator. Pentru a vă spune adevărul, cu cei 5 G gratis, am mult mai mult internet decât cu cutia de fibre a vechiului meu operator !! »»

Fernando – 13 ianuarie. 2022

„Echipat în fibră de ieri, a avut loc fluxul anunțat ! (700 MB) Tehnician foarte drăguț (am avansat foarte mult, după toate ace, etc.) Sper că va dura la timp, dar pentru moment foarte bine ! »»

Dorință de schimbare ? Contactaţi-ne !

Serviciu gratuit și apel de luni până vineri între orele 9 și 20:00

Serviciu gratuit și apel de luni până vineri între orele 9 și 20:00

Opiniile negative despre gratuit

Clienții gratuite au lăsat, de asemenea, opinii negative cu privire la operator, inclusiv anomalii în timpul mișcărilor sau serviciului pentru clienți.

Anomalii în timpul mișcărilor

Mulți clienți gratuite au anunțat că au griji când se mută.

Max – 7 martie 2022

„Sunt liber de peste zece ani și devine orice ! Mi -am mutat linia din 15 februarie. Suntem pe 7 martie, încă nu de pe internet … doi tehnicieni au venit la două săptămâni, urmărind fiii și spune -mi că va trebui să așteptăm 72 de ore. »»

Yves – 7 februarie. 2022

„După o mutare, liberul nu mai poate asigura internetul. După 2 luni de facturare fără internet, consilierul gratuit îmi spune să înceteze, acesta va fi gratuit așa cum este prevăzut de lege în acest caz. »»

Serviciu gratuit pentru clienți

Mulți clienți s -au plâns și de serviciul gratuit pentru clienți.

Jeremy – 21 februarie. 2022

„Cartea SIM nu funcționează, sunt în cel de -al 23 -lea apel și încă nimeni nu găsește o soluție. (Dar eșantionul este acolo !) Rușine. »»

Youyou – 15 februarie. 2022

„Gratuit își justifică reputația de cel mai rău serviciu pentru clienți din sectorul său. Salvabil întotdeauna de neatins prin telefon, vă oferim un serviciu de asistență relocat undeva, incompetent să prelucrați 90 % dintre subiecți. »»

Probleme de livrare

Mai multe mărturii dezvăluie, de asemenea, anomalii în timpul livrării de echipamente de la gratuit.

Thierry – 15 februarie. 2022

„Am comandat un pachet gratuit din 21 ianuarie. Până în prezent, încă nu am primit simul meu. În ciuda a 3 apeluri către serviciul pentru clienți, care aparent îmi returnează un nou SIM. Încă nu este primit nimic până în prezent. »»

Demarchages abuzive

Oamenii au denunțat, de asemenea, că au fost abordați pentru a scoate o ofertă de la operator.

Sengkham – 22 februarie. 2022

„Apel repetat pentru canvasarea comercială, care pare să provină de la una și aceeași persoană de sex feminin (aceeași voce). »»

Léa – 9 februarie. 2022

„Nu sunt un client gratuit, dar hărțuirea telefonică de care sufer liber este insuportabilă, în fiecare zi sunt chemat de un număr diferit. Nu aș fi niciodată clienți la GRATUIT. »»

Cum să găsiți recenzii ale clienților pe gratuit ?

Dacă doriți să aveți opinii cu privire la gratuit, unele site -uri specializate în telecomunicații oferă forumuri dedicate opiniilor consumatorilor.

Găsiți cele mai fiabile opinii

Pentru a fi sigur că opiniile publicate sunt fiabile, trebuie să vă asigurați că site -urile web care le publică indică faptul că opiniile sunt sau verificate sau certificate. Acesta este cazul viziunii verificate, TrustPilot sau Google Review.

Cum să vă împărtășiți opinia pe gratuit ?

Dacă doriți să dați opinia gratuită, o puteți face în moduri diferite.

De exemplu, pentru a lăsa o opinie cu privire la TrustPilot, trebuie: trebuie:

  • Accesați site -ul și căutați gratuit;
  • Faceți clic pe „Fii prima persoană care părăsește o opinie”, odată ce operatorul este găsit;
  • Introduceți site -ul gratuit, apoi faceți clic pe butonul de evaluare.

Care sunt ofertele gratuite ?

Pentru clienții săi privați, gratuit oferă oferte diferite de cutii de internet și pachete mobile.

Oferte de pachete mobile

Dacă doriți să scoateți o ofertă de plan mobil de la GRATUIT, iată ofertele la dispoziție:

  • Pachet 2 € 2 ore;
  • Pachet gratuit de 5G 210 GB;
  • Pachet nelimitat gratuit 5G;

Oferte de cutii de internet

GRATUIT oferă, de asemenea, diferite oferte de cutii de internet:

  • Revoluția Freebox;
  • Freebox Mini 4K;
  • Pop -ul Freebox;
  • Delta Freebox;
  • Cutia 4G+.

Recenzie gratuită: Ce cred clienții din fibre gratuite, mobile sau servicii pentru clienți ?

Hoții nimic pe drum timp de două luni și facturează lipsite de scrupule pentru nimic din lume pe care îl recomand gratuit . Nici o comunicare între servicii nu este doar o nesfârșit și, desigur !! Suntem în 2022, nu este posibil să funcționăm la fel de bine

18 persoane au găsit această opinie utilă
Doar clienți verificați
14/11/2022 Client verificat

Dacă ești liber, nu ai înțeles nimic ?

2 persoane au găsit această opinie utilă

Pentru a vă oferi opinia cu privire la gratuit, trebuie să fiți sau să fiți un client al acestui furnizor

MULȚUMIRI ! Pentru a valida opinia dvs., a fost trimis un link de confirmare la următoarea adresă:

Votul dvs. a fost luat în considerare. MULȚUMIRI !

Cum sunt colectate, verificate și clasificate opiniile ?

Cum sunt colectate opiniile ?

Clienții care au trecut prin Selectra pentru a -și încheia contractul, la câteva săptămâni după abonament, un e -mail care le oferă să lase o opinie asupra furnizorului lor. În plus, orice utilizator poate trimite în orice moment o opinie făcând clic pe „Publicați -mi opinia”.
Trimiterea unui aviz nu oferă acces la nicio considerație pentru utilizator.

Cum sunt verificate opiniile ?

Selectra se străduiește să publice doar opinii autentice.
Solicităm fiecărui client să trimită un aviz pentru a certifica pe onoarea că a fost sau este într -adevăr un client al furnizorului pe care își dă opinia și să ne comunice o adresă de e -mail validă.
Fiecare opinie trimisă este apoi recitită de Selectra este publicată numai după această verificare. Orice notificare care nu respectă statutul nostru de moderație sau dintr -o adresă de e -mail improbabilă nu va fi publicată.
Când un client a încheiat un contract cu un furnizor prin Selectra și lasă o opinie cu privire la acest furnizor cu aceeași adresă de e -mail ca cea folosită pentru abonarea la contract, Selectra adaugă notificarea verificată alături de notificare. În caz contrar, nu apare nicio mențiune alături de opinie, deoarece atunci nu putem garanta că clientul este într -adevăr sau a fost un client al furnizorului.
Niciuna dintre datele colectate de Selectra ca parte a publicării recenziilor nu va fi utilizat în scopuri comerciale.

Cum sunt clasificate opiniile ?

Cele două opinii care au colectat cele mai pozitive voturi din partea utilizatorilor sunt prezentate. Printre toate opiniile care au colectat voturi pozitive, opiniile clienților verificați au prioritate în alte opinii.
Următoarele opinii sunt clasificate în mod implicit de la cele mai recente la cele mai vechi, dar este posibil să le clasificăm în ordinea creșterii sau scăderii evaluării. Când un furnizor a primit recenzii de la clienți verificați, atunci sunt afișate în mod implicit doar recenziile clienților verificate. Este posibil să afișați toate recenziile prin dezactivarea opțiunii „numai clienților verificați”.

Cum se calculează nota ?

Nota corespunde mediei ponderate a tuturor notelor primite pentru furnizor. Am ales să acordăm mai multă greutate notelor de la clienți verificați și note recente. În consecință, pentru o notificare dată, factorul de ponderare P este egal cu X * Y Sau X este egal cu 2 dacă avizul provine de la un client verificat sau la 1 dacă opinia provine de la un client neînsuflețit; și sau Y este egal cu 1 pentru o notificare mai mică de 2 ani, 0,75 pentru o opinie între 2 și 3 ani, 0,5 pentru o opinie între 3 și 4 ani, sau 0,25 pentru opinia de mai mult de 4 ani.

Creat în 1999, Free a lansat Free Box în 2002 și primele pachete în 2012. Cu prețurile și ofertele sale scăzute fără angajament, Free a supărat durabil peisajul telecomunicațiilor franceze. Operatorul și furnizorul de acces la internet este încă la fel de eficient astăzi ? Ce cred clienții gratuite ? Descoperiți toate opiniile abonaților gratuite din acest articol.

  • Esential :
  • Oferte gratuite pe internet și oferte mobile fără angajament și la prețuri mici.
  • Operatorul afișează în medie 1.4/5 (Cifre colectate în noiembrie 2022) pe site -ul web TrustPilot Review.
  • Clienții mulțumiți felicită serviciul pentru clienți și prețurile rupte.
  • Clienții nefericiți regretă o rețea excesiv de instabilă, fie pe mobil, fie cu cutia lor de internet.

Rezumatul opiniilor pozitive și negative ale abonaților gratuite

La fel ca majoritatea operatorilor, Free reunește mulți clienți nefericiți și acest lucru se simte la opinii. De pe site -ul Trustpilot, operatorul are doar o medie de 1.4/5 (Cifre colectate în noiembrie 2022). Aceasta este o notă destul de mică, dar este important să pune în perspectivă.

Într -adevăr, acestea sunt în general Nemulțumiți clienți Cine va publica note pe internet, în timp ce clienții mulțumiți rămân tăcuți și beneficiază pur și simplu de oferta lor. Astfel, marea majoritate a operatorilor au medie foarte scăzută Pe site -uri precum Trustpilot.

În acest articol, dezvoltăm opiniile clienților gratuite cu privire la mai multe elemente precum serviciu clienți, prețuri sau rețea, obiectivul fiind de a vă ajuta fel Printre toate aceste opinii și să nu se încadreze în capcana opiniilor negative pe internet. Dar mai întâi, găsiți un rezumat al opiniilor pozitive și negative pe gratuit.

Clienți gratuite: opinii pozitive

Grupuri gratuite împreună 8% opinie pozitivă Pe site -ul de notare Trustpilot (cifrele colectate în noiembrie 2022). Este puțin, dar așa cum s -a mai spus, cei mai mulțumiți clienți tăcuți, această cifră nu trebuie luată la poalele scrisorii. Dacă toți clienții ar fi postat o notificare, numărul de recenzii pozitive ar fi cu siguranță mai mare.

Acestea fiind spuse, clienții mulțumiți felicitați în special:

  • Acolo Ușurința conexiunii din echipamentul lor.
  • Calitatea rețelei.
  • Eficiența serviciu clienți.

Sunt abonat gratuit.

Sunt abonat gratuit din ianuarie 2022. Deocamdată am o experiență foarte bună în ceea ce privește gratuit. Echipamentele primite rapid. Instalare satisfăcătoare. Magazine și servicii de clienți disponibile și competenți pentru a răspunde la întrebările mele. Deocamdată am întâlnit foarte puține tulburări. Sper că acest lucru va continua așa.

Revizuirea Trustpilot a semnat Carlok – octombrie 2022

Mulțumesc acestui consilier !

Am dat peste un consilier, foarte profesionist, care mi -a făcut apelul către unul dintre colegii ei pentru a aduce o soluție mai bună la problema mea. Îi mulțumesc în special pentru acest profesionalism, dar și pentru această bunătate pe tot parcursul schimbului. GRATUIT, dacă treci acolo, felicită -mă pe acest domn pentru mine !

Revizuirea Trustpilot semnată SANA T – OCTOMBRIE 2022

Clienți gratuite: opinii negative

Spre deosebire de clienții mulțumiți, clienții nefericiți sunt mulți Pentru a publica opinii pe internet. Ei consideră că este ultimul lor recurs după o dispută care nu s -a soluționat cu operatorul, iar abonații liberi nu fac excepție de la această regulă. Astfel, operatorul afișează nu mai puțin de 90% opinie negativă pe site -ul Trustpilot (cifra colectată în noiembrie 2022).

Clienții nefericiți regretă în special:

  • Calitatea serviciu clienți Cine nu și -a putut rezolva problema.
  • Probleme de conectare cu fibre.
  • Din echipament Asta funcționează prost.

Abonat gratuit timp de 10 zile.

5 luni de bilete la incidente da da . 5 luni ! Pentru a ne spune: nu putem face nimic pentru tine ! Acest lucru după 18 ani de credincioși pentru ei (Freebox și Free Mobile) !

Revizuirea Trustpilot semnată Sylvie – august 2022

Trebuie să dau o stea.

Trebuie să dau o stea, este mai mult 0 stele pentru acest operator. Un operator cu un serviciu zero după -sales, dacă nu înseamnă că nu are niciun serviciu după -sale. Acești agenți răspund întotdeauna cu: „Nu putem face nimic pentru tine”, iar dacă ceri un manager, nimeni nu te va suna. În momentul vânzării produselor lor, acestea vă vor arăta viața în roz, dar imediat după cele 14 zile de retragere, veți vedea o altă față.

Revizuirea Trustpilot a semnat Yassine A – iunie 2022

Prețuri gratuite: clienții sunt mulțumiți de prețuri ?

GRATUIT a ieșit în evidență de îndată ce a ajuns pe piața telecomunicațiilor datorită Prețurile sale mici. Operatorul a marcat într -adevăr spiritele, oferind prețuri mult mai mici decât cele practicate de operatorii convenționali Orange, SFR și Bouygues.

apel gratuit

Abonați -vă la o ofertă Freebox

Consilierii noștri vă vor ghida printre cele mai competitive oferte Freebox, în funcție de eligibilitatea dvs.

Serviciu de Jechange gratuit

Abonati-va

Abonați -vă online

De atunci, Free a păstrat același curs de acțiune și continuă să ofere oferte cu costuri reduse în special din partea telefoanelor mobile cu un pachet de non -legare 2 €/lună. Citind opinii pe internet, putem deduce că aceste prețuri apelează la majoritatea clienților gratuite, chiar dacă un anumit regret că promoții sunt doar pentru clienții noi.

Foști abonați abandonați

Sunt liber de 20 de ani, dar asistența pentru abonații vechi a devenit oribilă. Fără avantaje pentru prețuri pentru abonamente (fibre și telefoane) și imposibil de migrat într -o cutie recentă, asistența răspunde: „Nu avem nicio soluție, vă rugăm să vă bazați în fiecare zi pe interfața dvs. pentru migrația dvs. O pagină se transformă, gratuit nu mai este înaintea celorlalți, există oferte foarte bune în rândul concurenților. Știu ce trebuie să fac !

Revizuirea Trustpilot semnată Guillaume – decembrie 2021

Vă recomand

În urma unei oferte de 9.99 de euro pentru un an septembrie 2020, înființat în 72 de ore, servicii pentru clienți foarte receptivi. Viteza internetului mai mare decât portocaliu. Personal, sunt destinat să las portocaliu pentru calitatea rețelei, a echipamentului, a prețului.

Revizuirea Trustpilot a semnat Wagner – august 2021

Ce cred că clienții gratuite cred că Freebox și Ofertele Mobile gratuite ?

Recenzii gratuite pentru clienți la ofertele ADSL și fibre

Oferte gratuite Oferte de internet cu Fibră optică și adsl. Opiniile clienților cu privire la ofertele Freebox sunt foarte împărțite. Clienții ADSL par să fie mulțumiți, dar nu este cazul abonaților de fibre. Acestea sunt, de fapt, multe fluxuri de regret care nu sunt până la, Wifi care nu funcționează întotdeauna (Problema canalului WiFi, în special în orașele majore) și încetinirea cu echipamentul lor.

Cutia noastră liberă este defalcată

Cutia noastră liberă este defalcată, fără conexiune, cutia liberă blocată la pasul 2 timp de 4 zile. Serviciul de reziliere și linie telefonică, nu este planificată reparații în zilele următoare, în ciuda mai multor apeluri și memento -uri. Nu-mi pasă ! Foarte dezactivant dacă lucrezi din casă.

Revizuirea Trustpilot semnată Léon – noiembrie 2021

Freebox 4K Mini Probleme

În 2021, sunt obligat să repornesc mini cutia de free 4K, deoarece nu poate fi asemănător cu telecomanda mea. În fiecare zi. Bluetooth este deconectat, cutia liberă are mari probleme de încetinire, forțat să aștepte 5 până la 10 minute cu fiecare repornire în timp ce suntem în 2021, îmi amintesc. (. ) Nu recomand deloc Freebox.

Revizuirea Trustpilot semnată Maine – aprilie 2021

Client ADSL gratuit din 2007

În prezent, conectat cu o cutie liberă de 4K într -un sat mic, sunt la 38 de mega, rețeaua a funcționat întotdeauna bine, precum și televizorul și telefonul. Diferitele mele mișcări au mers întotdeauna bine, iar prețurile sunt atractive în comparație cu concurența.

Revizuirea Trustpilot a semnat Kevin – aprilie 2021

Recenzii gratuite pentru clienți mobili pe pachete

Recenziile gratuite ale clienților pe pachetele operatorului sunt foarte mixt. Unii clienți sunt mulțumiți, dar este dificil să le găsești. Majoritatea opiniilor publicate pe Internet pe ofertele mobile sunt negative. Clienții nemulțumiți citează Probleme de curgere cu internetul lor mobil și lipsa de gest comercial în cazul unei probleme.

Înșelătorie, imprecis

Serios, începe să se supere. Pachetul 5G nu oferă nici măcar 5G !! Rămân în 4G și uneori în 4G+ cu un ping lamentabil. A spune că costă 19,99 €. Înșelătorie mare. (. ))

Revizuirea Trustpilot a semnat Amosty – aprilie 2021

Mai liber niciodată

O mare greșeală. Vă momeam cu un pachet promo, dar, de fapt, este drooling. Defalcări în fiecare săptămână. Nu după serviciul de -sale sau atât de puțin. Niciun vânzător. Fără compensare în ciuda a 12 zile de eșec WiFi în doar 2 luni. (. ) Mă întorc la fostul meu operator, acest operator este păcat.

Revizuirea Trustpilot a semnat Dominique – aprilie 2021

Care sunt recenziile gratuite ale clienților în rețeaua furnizorilor ?

Indiferent dacă este pentru internet sau pentru telefoane mobile, rețeaua gratuită este unul dintre subiecții care împarte cel mai mult abonații operatorului. Mulți clienți nemulțumiți citesc într -adevăr Probleme de rețea mobilă și de internet Pentru a -și justifica nota proastă. Cu toate acestea, ne putem imagina că clienții care nu au o problemă de rețea nu au publicat doar o opinie pe internet.

Lamentabil

Rețea de cutii libere cu adevărat lamentabile. Cutia lor funcționează doar intermitent. Nu pot să mă uit niciodată la televizor fără ca imaginea să fie saturată. Imposibil de jucat jocurile fără o defalcare a cutiei (. ) să plătești 35 € pentru a avea o rețea atât de putredă, nu mulțumesc ! Mă duc la competiție.

Revizuirea Trustpilot semnată Quentin – aprilie 2021

Fugi

Fugiți -vă, fie în oraș, fie la periferia Nantes, rețeaua este zero ! Fie sunt cu un 4G care este ultra rău, nu sunt capabil să citesc un videoclip în 720p, sau sunt în mod corect în H și la fel de mult să spun că este cu siguranță echivalent cu strămoșul de 56k în ceea ce privește fluxurile ! Veți avea mult mai bine la același preț în altă parte.

Revizuirea Trustpilot a semnat Raphael – martie 2021

Este gratuit serviciul pentru clienți în funcție de clienții operatorului ?

  • Asistență tehnică accesibilă 3244.
  • Un serviciu de Pisică Accesibil de pe site -ul operatorului.
  • Un serviciu de conferință Visio, Față în libertate, Disponibil de pe site -ul gratuit.
  • A abordare, “GRATUIT, Serviciul Național pentru Consumatori, 75371 Paris Cedex 08”.

serviciu clienți de la primele prime la fel de multe negative ca opinii pozitive, Ceea ce este deja un lucru dacă luăm în considerare înclinația clienților nemulțumiți după un conflict pentru a merge și a publica opinii negative.

Astfel, dacă unii clienți se plâng de un serviciu pentru clienți dificil de atins și care nu a reușit să -și răspundă la întrebări, mulți abonați felicită consilierii gratuite care și -au îndeplinit toate așteptările. Se pare că nu este degeaba că operatorul a primit Prețul clientului de excelență în 2019.

Serviciu excelent după vânzare

Au trecut peste 9 ani în care am fost liber. Rețeaua lor nu este mai rea sau mai bună. Tocmai am avut o problemă cu cutia mea. Problema a avut loc sâmbătă, 17 aprilie și a fost rezolvată luni, 19 aprilie dimineața. Internetul este restaurat și schimbarea cutiei a sosit în siguranță și fără incidente. Foarte receptiv, preocupat de satisfacție și confortul clienților !
Ceea ce mi se pare incredibil în mod gratuit este această reacție. Chiar dacă nu dau imediat informații după deschiderea unui bilet: acționează ! În aproape 10 ani, am avut 3 probleme. Și cele de 3 ori, intervenții rapide și eficiente. Sunt mulțumit de serviciile lor. Și când sunteți bun de aproape 10 ani, este că, în mod fundamental, puteți oferi un serviciu bun după vânzare. (. ))

Revizuirea Trustpilot semnată LK – aprilie 2021

Mare oricum

Adevărat pentru gratuit de la înființare (4 pachete + un abonament la pop -ul Freebox), voi renunța la toate ! Mai mult de 10 memento -uri de servicii tehnice din ianuarie pentru implicarea problemelor serviciilor TV. Această problemă a devenit acum constantă, iar actualizările sunt ineficiente. Vă spunem să așteptați zile mai bune, pentru că pop nu este așa ! Credem că visăm ! Plătim pentru un serviciu care nu este redus. Nu se deschide un bilet de incidente în ciuda cererilor mele și a unui serviciu tehnic care încheie discuția spunând că acesta vă va aminti. M -aș fi așteptat la memento -uri gratuite. (. ))

Revizuirea Trustpilot semnată PAT – aprilie 2021

Cât de libere se poziționează în fața concurenței ?

GRATUIT este cunoscut pentru a oferi preturi mici și oferte fără logodnă. La sosirea sa pe piața telecomunicațiilor, operatorul s -a distins de concurență propunând într -adevăr Oferte la prețuri, nu am văzut niciodată. Pachetul său mobil de 2 € s -a vorbit în special la momentul marketingului său.

Astăzi, gratuit contează doar pe prețuri mici pentru a seduce consumatorii și evidențiază alte avantaje, cum ar fi Acoperirea sa de rețea 4G Pentru 98% din populație.

Tabelul comparativ al ofertelor FreeBox împotriva Orange, Bouygues și SFR

Tabelul de mai jos vă arată cum Freebox Delta, Delta s Și Pop poziționează -se în fața concurenților lor: Cutie Premium Și Putere de Sfr, Livebox up Și Orange Max si Bbox ultym de Bouygues.

Tabel comparativ al pachetelor mobile gratuite în fața altor operatori

Următorul tabel vă arată cum Pachet gratuit nelimitat stă în fața concurenței. Pachetele enumerate mai jos sunt oferite Mai puțin de 30 € pe lună, cu cel puțin 100 GB în 5g în Franța. Observăm că Raport de date/prețuri de Gratuit este de departe cel mai bun de pe piață.

Cereți un memento gratuit de către un consilier portocaliu:

Serviciu rezervat pentru abonamente noi. Deja client ? Vă rugăm să contactați 3900.

Făcând clic pe „Validate”, sunteți de acord să fiți reamintit de un consilier Orange. Numărul dvs. va fi utilizat numai pentru această cerere de rechemare și nu va fi trimis către terți.

Cereți un memento gratuit de către un consilier portocaliu:

Serviciu rezervat pentru abonamente noi. Deja client ? Vă rugăm să contactați 3900.

Un consilier portocaliu vă va aminti în termen de 48 de ore

Făcând clic pe „Validate”, sunteți de acord să fiți reamintit de un consilier Orange. Numărul dvs. va fi utilizat numai pentru această cerere de rechemare și nu va fi trimis către terți.

Recenzie gratuită: se abonează la pachetul mobil este o idee bună ?

Compania Iliad a supărat de 30 de ani în lumea telecomunicațiilor. Între internetul fix și apoi telefonia din 2012, compania lui Xavier Niel a rupt codurile pentru a crea noi standarde. În opinia noastră, gratuit a schimbat în principal peisajul concurenței cu două lansări.

În 2012, între non -comunicare și mini -preț, pachetul mobil gratuit a surprins operatorii istorici. Față de această situație, concurența și -a închiriat prețurile, concentrându -se în același timp pe filialele MNVO pentru a oferi oferte mai ieftine decât pachetul gratuit și segmentează mai bine clienții lor. Astfel, SFR creat Red de SFR, Orange a creat Sosh și Bouygues Telecom a fondat B&IA.

Aceste mărci au devenit pentru liderii pe segmentul de pierdere mobilă fără angajament, până la punctul de a detrona uneori pachetul mobil gratuit. Gratuit oferă de fapt două pachete mobile majore, pe lângă o treime a cărei ofertă se mișcă pe tot parcursul anului.

Gratuit

Apeluri nelimitate și SMS

timp de 12 luni

Date în Europa: 18 GB

Gratuit

Apeluri nelimitate și SMS

Date în Europa: 35 GB

Opțiune (e): 15,99 euro și date nelimitate pentru clienții Freebox. 9,99 € pentru clienții pop Freebox !

Gratuit

2h00 și SMS nelimitat

Date în Europa: 50 MB

Recenzie gratuită: prezentarea pachetului mobil în 2023

„El a fost liber, a înțeles totul” – Pe măsură ce se repetă gratuit în reclamele sale. În opinia noastră, pachetul gratuit a servit într -adevăr ca pietricel în pantof, care continuă să forțeze în 2023 o competiție bine stabilită pentru a se adapta și pentru a oferi pachete mai ieftine prin intermediul roșuului lor de SFR, B&AD sau SOSH Girls Brands Brands. Cu toate acestea, clienții au avut multe de -a face cu gratuit. Datorită acestei aură, pachetul gratuit reunește peste 13 milioane de abonați în Franța și 4 milioane în Italia.

Free a reușit să se dezvolte rapid în Franța continentală, în ciuda unei rețele care a rămas să fie construită printr -un parteneriat cu Orange. Astăzi cu 4G și 5G, puteți conta în principal pe Antenele Free, care livrează un Adesea acoperire excelentă, inclusiv 5g în interiorul clădirilor.

Free Mobile oferă clienților săi câteva smartphone -uri goale (cu posibilitatea de a plăti până la 4x fără costuri), dar spre deosebire de alți operatori care își măresc câștigurile cu subvenții, în opinia noastră, gratuit, preferă să -i separe pe cei doi, pur și simplu pentru că scade Prețul pachetului gratuit în facturi, că este mai clar și că clientul realizează în cele din urmă economii.

Pachet gratuit

Revizuire gratuită: Prețul 2023 și caracteristici

De la crearea sa, Free Mobile a rămas întotdeauna pe același credo: să livreze un plan mobil care nu leagă, care lasă astfel libertatea reală clienților. Acesta este motivul pentru care, în opinia noastră, pachetul mobil gratuit este astăzi unul dintre cele mai bune pachete din Franța. Pentru a răspunde mai bine așteptărilor consumatorilor, operatorul segmentează oferta sa în 3 formule, dintre care două rămân fixe, iar al treilea variază în timp.

Aceste trei pachete mobile gratuite răspund la 3 profiluri diferite, ceea ce permite operatorului să seducă mai mulți clienți. Este, de asemenea, o modalitate de a rămâne clar și transparent în timp. Mai jos în această revizuire gratuită puteți consulta lista celor 3 planuri mobile ale operatorului. Dacă pachetul de la 2 € și cel de 19,99 € pe lună nu evoluează niciodată, seria gratuită variază foarte ușor de la o săptămână la următoarea. Într -adevăr, poate varia de la câțiva euro sau unele gigas.

Pachet gratuit 2 euro Pachet mobil din serie gratuită mobil gratuit mobil gratuit

Pachetul de 2 euro gratuit (Gratuit pentru abonații Freebox) oferă SMS și MM -uri nelimitate, 2 ore de apel, precum și 50 MB de date. Pentru cineva care are un smartphone, acest pachet își va arăta rapid limitele. Într -adevăr, 50 MB nu mai reprezintă nimic în utilizarea internetului. Deschiderea câtorva e -mailuri poate deveni rapid limitată. Dar oferta este perfect potrivită pentru bugetele mici sau celor care doresc să deschidă o linie pentru un copil, o persoană în vârstă sau să primească apeluri în timpul unei vânzări imobiliare.

În timpul reținerii, mobilul gratuit a remarcat plicul de date la 1 GB înainte de a reveni la 50 MB în timp ce efectuați apeluri nelimitate. Măsura a fost totuși destul de excepțională și din moment ce cea mai ieftină ofertă a revenit la tunul său inițial. Rețineți, însă, că la momentul ultimei actualizări a acestei pagini, gratuit mobil oferă o „opțiune de rapel” pe pachetul de 2 euro.

Opțiunea, facturată în 4,99 EUR pe lună, are prețul total al pachetului la 4,99 EUR pe lună. Cu toate acestea, în schimb, beneficiați de un plic de date mult mai confortabil de 600 MB, precum și de apeluri nelimitate în Franța continentală.

Seria gratuită este pachetul intermediar gratuit care se schimbă de la o săptămână la alta. Acest plan mobil este cel mai popular dintre operator, deoarece răspunde nevoilor medii ale francezilor din punct de vedere al datelor. De asemenea, este în opinia noastră cel mai bun pachet gratuit. Oferta include în mod implicit, apeluri nelimitate, SMS și MMS, între 50 și 160 GB de date în Franța (inclusiv 5-20 GB în Europa, în funcție de perioadă) pentru un preț de 12,99 EUR pe lună (Serie Free 110 GB, mai mai 2023).

Cu toate acestea, ar trebui să știți că puteți rămâne doar pe acest pachet pentru o perioadă de un an. Dincolo de asta, veți fi migrat automat la pachetul gratuit 5G la 19,99 EUR pe lună.

Cel mai scump pachet gratuit 5G este oferit, v -am spus la 19,99 EUR pe lună sau 15,99 EUR pe lună pentru abonații Freebox. În acest ritm, aveți acces la conectivitatea 5G a operatorului într -o limită de incendiu de 210 GB pe lună (25 GB pe lună utilizabil în 4G în Europa și în mai mult de 70 de destinații). Orice altceva, ale cărui apeluri și SMS/MMS sunt nelimitate.

Recenzii gratuite + Freebox: Combo câștigător în 2023 ?

Ați observat, abonații fixi pe internet au câteva avantaje mici, așa cum o fac majoritatea operatorilor. În opinia noastră, mobilul gratuit asociat cu un pachet Freebox are avantajul de a duce la facturi mult mai mici decât dacă optați pentru aceeași schemă în concurență. De exemplu, dacă aveți un abonament POP Freebox la 15,99 EUR pe lună, aveți dreptul gratuit la o linie normal facturată de 2 € pe lună.

Pachetul gratuit 5G costă doar 15,99 EUR pe lună, pentru un total mare de 32 de euro lunar All Inclusive. Și pentru probleme, internetul devine nelimitat în 4G și 5G. Puteți găsi, de asemenea, ghidul nostru pe pachetele Freebox aici. Pachetul pop Freebox este cel mai popular, deoarece este cel mai ieftin pachet al ISP – oferă aceleași reduceri ca și cele mai scumpe pachete. Delta Freebox este supremă cu o viteză crescută, iar un jucător TV cu boxe proiectate de furnizorul de echipamente de lux Devialet. Dar neapărat este mult mai scump.

Pachet gratuit FreeBox

În afară de cele 2 noi cutii libere care sunt fără obligație (dar care sunt, de asemenea, mai scumpe), toate vechile căsuțe de internet gratuite implică faptul că clientul este comis pe o perioadă de cel puțin 12 luni. Dacă B&OU -i a trecut cu vederea cutiile, acesta nu este cazul roșu de SFR care adoptă aceeași abordare ca pentru pachetul său. El evidențiază o singură cutie, fără angajament, cu un preț care evoluează cu greu.

În opinia noastră, pachetul gratuit se bucură de o acoperire bună de 4G/5G în oraș în 2023

Un punct critic în toate analizele noastre se referă la calitatea rețelei. Și în opinia noastră, mobilul gratuit nu este neapărat cel mai bun din acest punct de vedere. Într -adevăr, dacă, în opinia noastră, mobilul gratuit a făcut eforturi reale în ultimii ani pentru a -și dezvolta propriile rețele, nu este încă la fel de bun ca Orange, Bouygues Telecom sau SFR. Totul depinde de tehnologie.

3G este cu greu un subiect la Free Mobile, deoarece rețeaua este de fapt la sfârșitul vieții. În opinia noastră, gratuit a investit mai degrabă în antene 4G și 5G și, de asemenea, se bucură de frecvențe printre cele mai convenabile pentru un operator: trupa de 700 MHz, care simplifică implementarea prin reducerea numărului de antene, permițând totodată acoperirea interiorului clădirilor bine. Spre deosebire de alți operatori, cu, în opinia noastră, mobilul gratuit va atârna 5G în majoritatea orașelor și a autostrăzii majore.

Rețineți, totuși, că rețeaua nu este la fel de bună în mediul rural, unde există încă albi sau zone foarte slab acoperite, în special în diagonală mare a vidului care se extinde de la nord -est la sud -vest. Acestea fiind spuse, în opinia noastră, gratuit depune eforturi pentru a implementa noi antene și a oferi un serviciu mai bun. Prin urmare, lucrurile se îmbunătățesc puțin câte puțin.

În opinia noastră, gratuit este încă mult mai practic în oraș, unde nu veți observa nicio diferență cu concurența. Pentru cei care își aduc aminte de pachetul mobil gratuit în 2012, situația s -a schimbat pentru cei mai buni – de astăzi, este dificil să învinovățiți mobilul gratuit în zone dense din zone dense.

Ce zici de calitatea recepției 5G ? Pachetul gratuit mobile 5G s -a bazat pe cea mai de succes rețea din Franța când a fost lansată. Acestea fiind spuse, 5G de liber. Ceilalți operatori se concentrează pe banda de 3,5 GHz, care oferă fluxuri mai bune și pe care unii preferă să le califice drept „real” 5G. În opinia noastră, gratuit este mai rapid, dar nu este 5G ultra-rapid. Este un fel de 4G ++ îmbunătățit, pentru moment.

În orice caz, nu aveți niciun risc cu gratuit: dacă luați un plan mobil și nu sunteți satisfăcut, vă puteți încheia în orice moment. Deoarece abonamentele sunt fără recunoaștere a duratei, ne putem încheia instantaneu dacă calitatea rețelei (3G, 4G și 5G) nu depinde de aceasta.

Concluzie: A vă abona la pachetul gratuit în 2023 este un plan destul de bun

Creșterea numărului de abonați mobili din pachetul gratuit a surprins operatorii istorici. Cu toate acestea, fie pe căsuța de internet, fie pe pachet, în opinia noastră, mobilul gratuit a transformat piața în sus în interesul francezilor: el a obligat concurenții să se adapteze oferind prețuri mai mici, fără ca aceasta să reducă calitatea generală a rețelei , recepție sau infrastructură. Gândiți -vă la asta: Franța chiar și -a permis să fie una dintre primele țări care să ofere 5G !

Dacă în general, mobilul gratuit nu are întotdeauna aceeași acoperire a rețelei ca Orange, Bouygues Telecom sau SFR, în opinia noastră, mobilul gratuit rămâne o alegere bună într -un mediu urban (chiar dacă în zonele rurale, este puțin mai puțin adevărat). Cu prețuri foarte avantajoase și oferte non -legante și flexibile, în opinia noastră, mobilul gratuit menține promisiunea lui Xavier Niel de a nu „presa ca clienții ca lămâii”.

Și deocamdată, cel mai puțin putem spune este că promisiunea pare mai degrabă ținută. Până în prezent, mobilul gratuit oferă încă trei pachete, dintre care două operator a oferit întotdeauna la același preț și o serie specială care vă permite să vă bucurați de oferte bune pe tot parcursul anului. Pe de o parte, Free Mobile Side oferă întotdeauna pachetul său la 2 euro – care este chiar oferit gratuit pentru abonații Freebox.

Pe de altă parte, vechiul „pachet nelimitat” se îndreaptă la 5G / 4G+ cu un plic de date generos de 210 GB și accesează una dintre rețelele 5G care intră cel mai bine în clădiri și care oferă data „una dintre cele mai bune copertine din Franța. În opinia noastră, piețele libere, un 5G uneori puțin mai lent decât la alți operatori. Dar vă puteți bucura în mai multe locuri, întotdeauna cu un preț atât de atractiv.

Și de atunci, abonații Freebox sunt din nou răsfățați cu o reducere de aproximativ 5 € pe lună pe rata normală. În opinia noastră, gratis este, prin urmare, sinonim, ca întotdeauna, a promisiunilor deținute. Atenție, pentru că piața se adaptează. În timp ce pachetul gratuit nelimitat a fost marea referință în 2012, competiția a putut să -și revizuiască copia. Care invită toți consumatorii să fie foarte atenți la ceea ce se întâmplă și în concurență.

Astăzi, se pare că piața schimbă dinamica, cu creșterea prețurilor la anumite oferte sau implementarea limitelor, inclusiv la gratuit. De exemplu, operatorul a introdus o limită de date în Utilizare potrivita Pe pachetul nelimitat cu trecerea la 5G. Chiar dacă trebuie admis că 210 GB de date sunt mai mult decât suficiente – pentru a -și da un punct de comparație este aproape media lunară a ceea ce o casă formată din trei persoane consumă prin acces la internet rezidențial.

În opinia noastră, gratuit, trebuie să fie, ca orice operator care ar trebui să fie, să cumpere la un preț ridicat de frecvențe de 5G și să pună miliarde de euro necesari pentru a concretiza sosirea de 5G. Ne putem imagina că această impresie se va consolida în următorii ani la sosirea noilor tehnologii de rețea și consolidarea ofertelor concurente.

Faptul rămâne că pachetul gratuit a rămas în prezent pe același crez și că Xavier Niel nu pare să încalce promisiunea ofertei scăzute de preț și calitate formulată de la începutul pachetelor mobile gratuite.

De-a lungul timpului, în opinia noastră, gratuit este una dintre cele mai bune opțiuni pentru valoarea pentru bani în planurile mobile și loialitatea față de un angajament de a oferi întotdeauna prețuri mici. În schimb, concurența oferă, în general, o calitate mai bună a serviciilor, în special în zone cu dense mici, dar practică pentru aceste prețuri mult mai mari, al cărui preț este revizuit în sus în fiecare an de către chei mici.

Și tu, care este părerea ta pe gratuit ?