Dacă iPhone -ul dvs. nu se aprinde sau rămâne blocat

Descoperiți procedura dacă iPhone -ul dvs. nu răspunde atunci când îl atingeți, dacă îngheață la început -up sau dacă ecranul său este blocat.

Dacă iPhone -ul dvs. nu se aprinde și nu rămâne congelat

Descoperiți procedura de urmat dacă iPhone -ul dvs. nu răspunde atunci când îl atingeți, dacă rămâne blocat atunci când îl porniți sau dacă ecranul său este înghețat.

Dacă ecranul este negru sau înghețat

Urmați pașii corespunzători dispozitivului dvs.

Pe iPhone 8 sau un model ulterior, inclusiv iPhone SE (generații a 2 -a și a 3 -a)

1. Apăsați pe scurt butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați pe scurt butonul de reducere a volumului.
3. Apăsați butonul lateral și țineți -l în jos până când apare logo -ul Apple.
4. Dacă telefonul dvs. nu se aprinde, continuați după cum urmează pentru a verifica echipamentul și a încărca telefonul. Poate că trebuie să așteptați până la o oră pentru reîncărcarea dispozitivului.
5. Dacă telefonul dvs. încă nu se aprinde, vă rugăm să contactați Apple Assistrance.

Pe iPhone 7 sau iPhone 7 Plus

1. Apăsați butonul lateral și butonul de reducere a volumului până când apare logo -ul Apple.
2. Dacă telefonul dvs. nu se aprinde, continuați după cum urmează pentru a verifica echipamentul și a încărca telefonul. Poate că trebuie să așteptați până la o oră pentru reîncărcarea dispozitivului.
3. Dacă telefonul dvs. încă nu se aprinde, vă rugăm să contactați Apple Assistrance.

Pe iPhone 6s sau modelul anterior, inclusiv iPhone SE (prima generație)

1. Apăsați butonul principal și butonul lateral sau butonul superior până când apare logo -ul Apple.
2. Dacă telefonul dvs. nu se aprinde, continuați după cum urmează pentru a verifica echipamentul și a încărca telefonul. Poate că trebuie să așteptați până la o oră pentru reîncărcarea dispozitivului.
3. Dacă telefonul dvs. încă nu se aprinde, vă rugăm să contactați Apple Assistrance.

Dacă iPhone -ul dvs. se aprinde, dar rămâne blocat la începerea

Dacă logo -ul Apple sau un ecran roșu sau albastru este afișat la start -up, continuați după cum urmează:

1. Conectați -vă iPhone -ul la un computer. Pe un Mac cu Catalina MacOS, deschideți căutătorul. Pe un Mac cu macOS Mojave sau versiunea anterioară, sau pe un computer, deschideți iTunes. Învață să găsești versiunea macOS instalată pe Mac -ul tău.
2. Selectați iPhone -ul pe computer.
3. În timp ce iPhone -ul dvs. este conectat, continuați după cum urmează:
4. Pe iPhone 8 sau un model ulterior, inclusiv iPhone SE (generații 2 și 3): apăsați pe scurt butonul de creștere a volumului. Apăsați pe scurt butonul de reducere a volumului. Apoi apăsați butonul lateral prelungit.

Pe iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: Apăsați simultan butonul lateral și butonul de scădere a volumului și țineți -le jos.

Pe iPhone 6s sau modelul anterior, inclusiv iPhone SE (prima generație): apăsați butonul principal simultan și butonul lateral sau butonul superior și țineți -le.

Continuați să apăsați butoanele până când apare ecranul modului de recuperare.

În fereastră vă invită să faceți o actualizare sau o catering, selectați Actualizare.

Computerul dvs. descărcați apoi software -ul pentru dispozitivul dvs. Dacă procesul durează mai mult de 15 minute, dispozitivul dvs. va părăsi modul de recuperare. Apoi repetați pașii 2, 3 și 4.

Dacă iPhone -ul dvs. nu se aprinde sau rămâne blocat

Descoperiți procedura dacă iPhone -ul dvs. nu răspunde atunci când îl atingeți, dacă îngheață la început -up sau dacă ecranul său este blocat.

Dacă ecranul este negru sau blocat

Urmați pașii corespunzători dispozitivului dvs.

Pe iPhone 8 sau modelele ulterioare, inclusiv iPhone SE (generațiile a 2 -a și a 3 -a)

1. Apăsați pe scurt butonul de creștere a volumului.
2. Apăsați pe scurt butonul de scădere a volumului.
3. Apăsați butonul lateral și țineți -l în jos până când apare logo -ul Apple.
4. Dacă telefonul dvs. nu se aprinde, continuați după cum urmează să vă verificați echipamentul și să vă încărcați telefonul. Poate că trebuie să așteptați până la o oră pentru reîncărcarea dispozitivului.
5. Dacă telefonul dvs. încă nu se aprinde, contactați asistența Apple.

Pe iPhone 7 sau iPhone 7 Plus

1. Apăsați simultan butonul lateral și butonul de scădere a volumului și țineți -le jos până când apare logo -ul Apple.
2. Dacă telefonul dvs. nu se aprinde, continuați după cum urmează să vă verificați echipamentul și să vă încărcați telefonul. Poate că trebuie să așteptați până la o oră pentru reîncărcarea dispozitivului.
3. Dacă telefonul dvs. încă nu se aprinde, contactați asistența Apple.

Pe iPhone 6s și modelele anterioare, inclusiv iPhone SE (prima generație)

1. Păstrați butonul principal și butonul lateral sau butonul superior apăsat până când apare logo -ul Apple.
2. Dacă telefonul dvs. nu se aprinde, continuați după cum urmează să vă verificați echipamentul și să vă încărcați telefonul. Poate că trebuie să așteptați până la o oră pentru reîncărcarea dispozitivului.
3. Dacă telefonul dvs. încă nu se aprinde, contactați asistența Apple.

Dacă iPhone -ul dvs. se aprinde, dar rămâne blocat la început –

Dacă logo -ul Apple sau un ecran roșu sau albastru apare la start -up, continuați după cum urmează:

1. Conectați -vă iPhone -ul la un computer. Pe un Mac cu Catalina MacOS, deschideți căutătorul. Pe un Mac cu macOS Mojave sau versiunea anterioară, sau pe un computer, deschideți iTunes. Identificați versiunea macOS instalată pe Mac -ul dvs.
2. Selectați iPhone -ul pe computer.
3. În timp ce iPhone -ul dvs. este conectat, continuați după cum urmează:
4. Pe iPhone 8 sau modelele ulterioare, inclusiv iPhone SE (a 2 -a și a 3 -a generație): apăsați pe scurt butonul de creștere a volumului. Apăsați pe scurt butonul de scădere a volumului. Apoi apăsați butonul lateral prelungit.

Pe iPhone 7 sau iPhone 7 Plus: apăsați simultan și prelungit pe butonul lateral și butonul de scădere a volumului.

Pe iPhone 6s sau modelele anterioare, inclusiv pe iPhone SE (prima generație): apăsați simultan și prelungit pe butonul principal și pe butonul lateral sau mai mare.

Păstrați -le scufundate până când apare ecranul modului de recuperare.

În fereastră vă invită să faceți o actualizare sau o catering, selectați Actualizare.

Computerul dvs. vă descarcă software -ul dispozitivului. Dacă această operație durează mai mult de 15 minute, dispozitivul părăsește modul de restaurare. Apoi repetați pașii 2 până la 4.