Contactați SFR: Adresa, e -mailul și numărul gratuit – 01 86 65 29 81

Ați încheiat oferta SFR recent și vă întrebați dacă puteți încă Contactați SFR ? Vești bune: răspunsul este da.

Număr SFR: Cum să contactați SFR prin telefon ?

Doriți să scoateți o cutie SFR /ofertă mobilă sau să apelați serviciul clienți SFR din Franța sau în străinătate ? Pentru a contacta telefonul SFR, există multe numere pentru a ajunge direct la operator. Descoperiți fără întârziere numărul de telefon SFR care se potrivește cel mai bine situației și nevoilor dvs.

Doriți să scoateți o ofertă SFR ?

Doriți să scoateți o ofertă SFR ?

• Esential :
• Există un număr SFR pentru Fiecare utilizator mobil și casetă SFR.
• Ca esti un individ sau un profesionist, Puteți contacta SFR prin telefon cu numărul corespunzător profilului dvs. și laSubiectul cererii dvs.
• Nu este nevoie să fiți în Franța pentru a contacta SFR prin telefon: Numere SFR specifice există pentru a apela din strainatate.

SFR Mobile: 963
Cutie SFR: 0 805 701 801

Acest tabel a fost actualizat pe 22 februarie 2022.

Număr SFR pentru persoane fizice: Care este numărul de telefon SFR pentru a ajunge la serviciul pentru clienți ?

Pentru a contacta serviciile clienților SFR prin telefon, persoanele fizice au multe numere pentru a fi compuse în funcție de oferta abonată și de serviciul pe care doresc să -l atingă.

Numărul de telefon pentru a scoate un nou abonament SFR

Doriți să vă abonați la o cutie SFR sau o ofertă mobilă SFR ? Vești bune, poți Ai însoțit de un consilier SFR. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul de mai jos:

Vei fi orientat cătrecea mai potrivită ofertă la nevoile dvs. și ghidați în pașii care trebuie făcuți. Este posibil să sunăm de luni până vineri, între 8 și 21:00, sâmbătă, de la 9:30 la 18:30 și duminică, de la 9:00 la 17:00.

Numere de telefon pentru serviciul clienți SFR

Serviciul Clienți SFR este disponibil printr -un singur număr SFR, 1023 Luni până sâmbătă, între 8 și 22:00 (prețul unui apel local dintr -o poziție fixă, prețul în condițiile abonamentului de telefon mobil SFR de pe un mobil).

SFR stabilește și un Serviciu automat pentru clienți Pentru oferte mobile și internet:

• Pentru oferte mobile, se poate ajunge la serviciul automat pentru clienți 963 (Apel gratuit de la un mobil SFR) sau la 06 10 00 19 63 (prețul unui apel către un mobil SFR).
• Pentru oferte de internet, serviciul automat pentru clienți se poate ajunge la 0 805 701 801 (număr verde).

Aceste două servere vocale sunt accesibile 24/7.

Numărul de telefon SFR de servicii pentru clienți din străinătate

Aveți o problemă sau o întrebare despre abonamentul dvs ? Ai vrea tu Contactați serviciul clienți SFR prin telefon, dar Ești în afara granițelor franceze ? Profitați de vacanță în liniște, puteți ajunge la serviciul pentru clienți din străinătate până la +33 6 10 00 10 23 , Luni până sâmbătă, de la 8:00 la 20 p.m.

Numărul SFR al serviciului comercial

Persoanele fizice au posibilitatea de a se alătura departamentului de vânzări SFR pentru a scoate o nouă ofertă. Pentru a face acest lucru, puteți apela 1099, În fiecare zi, între orele 9 și 22:00, fără o poziție fixă ​​și cu prețul unui apel normal în Franța continentală de pe mobil.

Număr de afaceri SFR: Ce este numărul de servicii pentru clienți SFR pentru profesioniști ?

Clienții SFR PRO pot ajunge la serviciul clienți SFR prin telefon prin numere corespunzătoare nevoilor lor diferite.

Numărul de telefon al numărului SFR

Doriți să schimbați operatorul pentru a vă abona la SFR ? Departamentul de vânzări pentru profesioniști este accesibil 1001 Luni până sâmbătă de la 8 a.m. la 21:00:

• Fără poziția dvs. fixă.
• Cu costul unui apel normal în Franța continentală de pe telefonul mobil (timp de așteptare gratuit de la o linie SFR).

Numărul de telefon al serviciului clienți SFR

O întrebare despre abonamentul dvs ? O problemă cu echipamentul dvs ? Număr de telefon SFR Pentru profesioniștii care le permit să contacteze serviciul pentru clienți este același cu cel al persoanelor fizice, 1023 (rate și condiții identice)

Număr de telefon pentru clienți SFR din străinătate

În ceea ce privește indivizii, profesioniștii fiind in strainatate poate contacta serviciul clienți SFR prin telefon la +33 6 10 00 10 23 (Prețul unui apel către Franța).

Numere de telefon SFR pentru abonații de afaceri SFR

Abonații de afaceri SFR trebuie să apeleze la SFR cu numere diferite de alți profesioniști sau persoane fizice.
Pentru departamentul de vânzări, numărul care trebuie compus este 0 805 770 303 (apel gratuit de la un fix).

Serviciul pentru clienți poate fi atins:

• La 907 De la un mobil SFR (preț în condițiile de abonament la telefonul mobil SFR).
• La 0 811 907 907 : 0.05 € pe apel + prețul unui apel local în funcție de condițiile de preț fixe și mobile ale clientului.
• Din străinătate până la + 33 811 907 907 .

Pentru întrebări specifice privind liniile mobile de afaceri SFR, utilizatorii pot ajunge și la serviciul pentru clienți dedicat 1024 ::

• Prețul unui apel local de la o linie fixă.
• Preț în condiții de abonament de la un mobil SFR. Vă rugăm să rețineți, precedați un număr 0 dacă linia dvs. este integrată într -un plan de numerotare privată (VPN).

Care este numărul SFR pentru a debloca telefonul ?

Aveți un mobil SFR cu un pachet SFR ? Doriți să schimbați operatorul, dar mobilul dvs. este blocat ? Dacă aveți SFR mobil de peste 6 luni, puteți Cereți deblocarea mobil.

Simlocking -ul corespunde blocării mobilului de către operator, astfel încât să funcționeze doar pe rețeaua sa mobilă. Un mobil SIMBlocked poate funcționa doar cu un Cartea SIM SIM. Într -adevăr, dacă introduceți o cartelă SIM de la un alt operator, mobilul dvs. vă va cere un cod de deblocare a rețelei. Pentru a putea utiliza mobilul dvs. în rețeaua unui alt operator, trebuie să îl deblocați înainte.

Această abordare este realizată online pentru abonații mobili din zona clientului. În cazul unei probleme, puteți merge la unul dintre magazinele SFR.

Rețineți că această abordare necesită identitatea internațională a echipamentelor mobile (IMEI) a telefonului mobil. Unde să -ți găsești IMEI ? Apelați *# 06# și mobilul dvs. va afișa automat numărul IMEI. Puteți găsi, de asemenea, sub bateria telefonului mobil sau pe o etichetă blocată pe cutia de ambalare.

Vă rugăm să rețineți, această abordare poate fi realizată doar de dvs. dacă aveți un mobil Android, Windows Phone sau BlackBerry. Dacă aveți un iPhone, Nu poți face acest lucru singur. Mai întâi trebuie să trimiteți o cerere către SFR prin intermediul zonei dvs. de client, iar Apple va avea grijă de acest pas.

Care este numărul de telefon SFR pentru a vă ajuta cutia ?

Cutia ta s -a descompus ? Decodorul dvs. TV nu mai funcționează și nu puteți rezolva problema ? Pentru a obține rapid un răspuns, cea mai frecventă soluție este să contactați serviciul de asistență SFR.

Operatorul oferă două numere de telefon:

• 963 Pentru a fi compus din mobilul dvs. SFR (apel gratuit).
• 06 10 00 19 63 De la un mobil sau mobil al unui alt operator (prețul unui apel către un mobil SFR).

Număr de telefon SFR: Cum să contactați sediul central SFR ?

Pentru a contacta sediul SFR, trebuie să compuneți numărul SFR 01 85 06 00 00 . Dacă sunteți jurnalist, numărul de contact de presă este 01 85 06 05 50 .

Contactați SFR: Adresa, e -mailul și numărul gratuit – 01 86 65 29 81

Doriți să contactați SFR, dar nu știți cum să faceți. Cum să ajungeți gratuit la SFR prin telefon ? Care număr SFR gratuit ? Cum să contactați SFR în scris ? Care este adresa Serviciului de reclamație SFR ? Găsiți toate răspunsurile la întrebările dvs. despre mijloacele de contact SFR în acest articol.

Discutați cu un consilier SFR 01 86 65 29 81

Vrei să vorbești cu un consilier SFR ? Nevoie de ajutor ? Tu Reamintiți de un consilier Pentru cererile și procedurile dvs. Să fie amintit

• Contactați serviciul clienți SFR:
• sună-l 1023 (serviciu și număr gratuit) sau 09 70 83 1023 (serviciu și număr gratuit) de la o linie fixă ​​sau mobilă pentru a contacta un consilier SFR. Din străinătate, alcătuiește 0033 6 10 00 10 23 23 .
• În cazul unei probleme de problemă/persistentă, există un Serviciul de reclamații SFR Pentru a contacta prin poștă.
• Nu există un e -mail SFR. Puteți trimite un mesaj către SFR online datorită pisicii sau din zona dvs. de client.

Contacte SFR: rezumatul

Serviciul clienți SFR	1023 Sau 09 70 83 1023
Serviciu clienți SFR în străinătate	+33 6 10 00 10 23
Serviciu de vânzări SFR	1099
Serviciul pentru clienți SFR pentru afaceri	1024
Informații și abonament	01 86 65 29 81
E -mail SFR	Prin intermediul zonei clientului SFR sau a aplicației SFR & ME
Adresa poștală SFR	Serviciu clienți SFR – TSA 10101 – 69947 Lyon Cedex 20

Indiferent dacă doriți să scoateți o ofertă SFR sau să contactați SFR, sunt disponibile mai multe soluții. Prin telefon, prin e -mail, printr -o adresă poștală sau online. Găsiți un rezumat al tuturor soluțiilor de contact SFR din tabelul de mai sus și detaliile pașilor din restul acestui articol.

Cum să contactați SFR prin telefon ?

Din Franța continentală, există 2 numere de telefon pentru a contacta SFR.

1. 1023 : Acest număr vă permite să contactați un consilier de servicii pentru clienți SFR din Franța continentală. Acest număr este deschis pentru clienții SFR Box și SFR Mobile, precum și pentru persoanele care nu sunt încă clienți. 1023 consilieri sunt instruiți să răspundă la toate întrebările dvs. și să ofere soluții la problemele dvs. tehnice. Acest număr de contact SFR este Deschis de luni până sâmbătă, 8:00 – 22:00.
2. 1099 : compunând 1099, vă alăturați departamentului de vânzări SFR. Consilierii SFR la telefon sunt formați pentru a vă ajuta să luați opțiuni și oferte SFR, precum și pentru a vă prezenta caseta SFR și SFR Mobile catalogul dvs. Acest număr de abonat la o ofertă SFR este Deschis 7 zile pe săptămână, între orele 9 și 22:00.

Dacă doriți Abonați -vă la o ofertă la SFR, Puteți face clic și pe butonul de mai jos. Un consilier Selectra vă va ajuta să găsiți oferta cea mai potrivită pentru nevoile dvs. și va putea să vă scoateți oferta pentru dvs.

Contactați SFR din străinătate puteți Contactați SFR Din Franța metropolitană. Astfel, pentru a ajunge la serviciul clienți SFR din străinătate, alcătuiți +33 6 1000 1023 .

Numărul SFR gratuit: Cum să ajungeți gratuit la SFR prin telefon ?

Cât costã Contactați SFR prin telefon ? 1023 sau 1099 este un Număr SFR gratuit ?

1. 1023 : Numărul de servicii pentru clienți SFR este gratuit De la o linie SFR mobilă sau SFR. Pe de altă parte, dacă compuneți acest număr de pe un alt telefon, vi se va factura prețul unui apel local (fără costuri suplimentare).
2. 1099 : numărul serviciului de vânzări SFR este gratuit Din postările fixe. Dacă apelați acest număr de pe o linie mobilă, veți fi facturat prețul unui apel local (fără costuri suplimentare).

Întrebarea care apare este în cele din urmă: Cum să apelați SFR gratuit ? Este foarte simplu. Trebuie doar să beneficiați de un pachet care include apeluri nelimitate. Veți putea suna la 1023 sau 1099 și nu vă va costa nimic.

Ce face soluția ta Contactați SFR, Dacă facturarea există, începe din momentul în care sunteți pus în contact cu un consilier. Timpul de așteptare este întotdeauna gratuit.

Numărul SFR gratuit în străinătate, apelurile la +33 6 1000 1023 sunt facturate la Prețul unui apel către Franța continentală. Din străinătate, pentru a apela gratuit la SFR, trebuie să aveți un pachet care să includă apeluri nelimitate către Franța continentală. Dacă nu este cazul, apelul dvs. vă va fi facturat în funcție de prețurile stabilite de SFR Voyage.

Putem contacta SFR atunci când nu mai sunteți client ?

Ați încheiat oferta SFR recent și vă întrebați dacă puteți încă Contactați SFR ? Vești bune: răspunsul este da.

Poți întotdeauna Contactați SFR prin telefon prin 1023 sau 1099 . Dacă doriți să contactați operatorul pentru un abonament, vă sfătuim să apelați la 1099 (departamentul de vânzări) sau la unul dintre consilierii noștri Selectra disponibili la 01 86 65 29 81.

Rețineți, de asemenea, că, după ce ați încheiat oferta SFR, vă păstrați accesul la zona dvs. de client SFR timp de 12 luni De la data confirmării încetării dvs. De exemplu, puteți găsi toate facturile SFR acolo.

Ieșiți din chat -ul SFR între toate soluțiile de contact SFR, singurul care nu mai este disponibil odată ce nu mai sunteți clientul SFR este pisică . Acest lucru este, de fapt, accesibil numai pentru clienții mobili SFR sau SFR. Pentru a afla mai multe despre Toate soluțiile de contact SFR, Ne vedem la sfârșitul acestui articol.

Ce adresă să contactați Serviciul de reclamații SFR ?

Ați avut o problemă cu oferta SFR și contactul cu serviciul pentru clienți nu a fost până la așteptările dvs ? Puteți contacta Serviciul de reclamații SFR . Pentru a face acest lucru, trimiteți -vă pur și simplu plângerea prin poștă la următoarea adresă:

Serviciul de apel al consumatorilor SFR
TSA 20102
69947 Lyon Cedex 20

Dacă plângerea dvs. se referă la un subiect specific, Puteți trimite scrisoarea dvs. direct către serviciul în cauză la SFR. Pentru reclamația dvs., găsițiAdresa SFR pe care îl căutați în tabelul de mai jos.

Adresa serviciului clienți SFR: Cum să contactați SFR prin poștă ?

Cutie SFR și adresă de fibre

Cutie și fibre pentru clienți SFR TSA 10101 69947 Lyon Cedex 20

Adresa mobilă SFR

Serviciul pentru clienți SFR SFR TSA 10101 69947 Lyon Cedex 20

Adresa SFR la carte

Serviciul Clienți SFR SFR la carte TSA 10101 69947 Lyon Cedex 20

Tableta SFR și adresa cheie

Tablete de servicii pentru clienți SFR și cheia internetului TSA 10101 69947 Lyon Cedex 20

Înainte de a trimite scrisoarea dvs. către Serviciul de reclamație SFR, verificați dacă v -ați înregistrat sau s -a alăturat următoarele elemente Pentru a -ți ajuta consilierul SFR să înțeleagă cât mai bine situația ta:

• Numărul liniei SFR în cauză.
• Numărul contractului dvs. SFR.
• Oferta afectată de problema dvs. (sub rezerva scrisorii).
• Data celui mai recent contact cu serviciul clienți SFR.
• Informațiile dvs. de contact (adresa de e -mail și numărul de telefon).
• O copie a tuturor documentelor de susținere pe care le veți considera necesare.

În cazul unei probleme persistente cu SFR, puteți contacta și Mediator de comunicații electronice. Aceasta este ultima ta soluție după o dispută semnificativă cu un operator.

Ar trebui să contactați Serviciul de reclamație SFR numai dacă ați contactat deja serviciul clienți SFR. Nu are rost să începeți cu serviciul de reclamații SFR. El nu vă va putea ajuta dacă nu ați încercat deja Setați -vă problema direct cu serviciul clienți SFR accesibil la 1023.

Cum să contactați SFR prin e -mail ?

Există oficial Fără adresă de e -mail permițându -vă să contactați SFR. Operatorul, la fel ca majoritatea concurenților săi, consideră că o adresă de e -mail dedicată clienților ar provoca prea multe dificultăți de gestionare. SFR cu un număr foarte mare de clienți, dacă operatorul ar decide să pună online o adresă de e -mail dedicată, ar fi Prea repede saturat.

Dacă doriți Contactați SFR în scris, Cu toate acestea, puteți utiliza Chat sfr . Pentru a face acest lucru, aveți 4 pași de urmat.

1. Mergeți la Site SFR.
2. În partea de jos a paginii dvs., faceți clic pe fila „Contact”, apoi pe ”Contactați serviciul pentru clienți“”.
3. Selectați secțiunea care este îngrijorată și conectați -vă la contul dvs. SFR.
4. Înregistrați -vă întrebarea în Fereastra de dialog se deschide pe ecran. Un consilier vă va răspunde cât mai curând posibil.

SFR vă oferă 4 tipuri de pisici diferit:

• Chat comercial fix Rezervat pentru clienții SFR Box care doresc să -și dezvolte oferta.
• Chat comercial mobil Rezervat pentru clienții Mobile SFR care doresc să -și dezvolte oferta.
• Pisică tehnică fixă Rezervat pentru clienții SFR Box pentru problemele și procedurile lor tehnice.
• Pisică tehnică mobilă Rezervat pentru clienții Mobile SFR pentru problemele și procedurile lor tehnice.

Condiții de acces Catul SFR nu este accesibil că pentru clienții mobili SFR și SFR. Dacă nu sunteți client SFR, puteți contacta operatorul în scris prin intermediul rețelelor sociale Facebook și Twitter (X).

Care sunt celelalte mijloace de contact SFR ?

Există alte câteva soluții la Contactați SFR care nu implică telefonul. Găsiți -le în lista de mai jos.

1. Pisică : menționat mai sus
2. Retele sociale : Este, de asemenea, posibil să contactați un consilier SFR prin intermediul rețelelor de socializare Facebook și Twitter (X).
3. Magazine SFR : Puteți merge și la unul dintre cele 800 de magazine SFR din Franța.
4. Forumul SFR : În cazul unei probleme, de pe site -ul SFR, puteți pune o întrebare pe forumul comunității SFR. Clienții celuilalt operator vă vor putea ajuta. De asemenea, este un consilier SFR care să vă răspundă. În acest caz, acesta va fi specificat pe mesajul său.
5. Întrebări frecvente SFR : În sfârșit, aveți și târgul la târgul de întrebări (FAQ) SFR. Operatorul îi răspunde la cele mai frecvente întrebări.

Există un serviciu pentru clienți SFR din fibră ?

Indiferent dacă întrebarea dvs. se referă la o problemă legată de cutia de fibre sau de implementarea de fibre în regiunea dvs., SFR oferă același mijloc de contact ca pentru orice subiect, și anume 1023 pentru a obține informații de la Serviciul pentru clienți din fibre SFR, sau 1099 dacă sunteți interesat de o ofertă de fibre.

Contactați serviciul clienți SFR Reunion

Mulți utilizatori din afara metropolei se întreabă cum să contacteze Reuniunea serviciului pentru clienți SFR. Iată cum puteți continua:

• Prin e -mail pentru mobilul dvs. ([e -mail protejat]) sau pentru caseta dvs. ([e -mail protejat])
• Prin telefon la 1097
• Prin poștă la serviciul clienți SFR, 21 Rue Pierre Aubert, 97743 St Denis Cedex 9