24 -Asigurare de oră

Excluderi de la asigurarea mobilă Orange, cu toate acestea, nu veți fi acceptat dacă planul dvs. mobil Orange sau planul dvs. mobil SOSH nu demonstrează nicio utilizare în termen de 30 de zile înainte de Sinister.

Asigurare mobilă Orange: Cum să vă asigurați laptopul ?

Orange oferă o asigurare mobilă de 24 de ore pentru a vă proteja dispozitivele, precum și accesoriile dvs. împotriva ruperii, zborului și oxidării. Aflați care sunt condițiile pentru a profita de asigurarea mobilă Orange, care este prețul său și cum să scoateți sau să rezilați contractul dvs. de asigurare Orange Mobile.

Vrei să iei o asigurare pentru mobilul tău Orange ?
Contactați Selectra, astfel încât un consilier să vă direcționeze printre cele mai competitive oferte de partener, în funcție de eligibilitatea: 09 71 07 88 04. Anunţ

Pachete mobile portocalii
Apeluri nelimitate
SMS nelimitat
Internet 4G

• Esential
• Orange oferă un 24 -Surare mobilă de ore care acoperă telefoanele mobile și tabletele împotriva ruperii, furtului și oxidării.
• Costuri de asigurare mobilă portocalie Între 1,99 €/lună și 16,99 €/lună În funcție de valoarea dispozitivului.
• Puteți declara o cerere pentru asigurarea dvs. mobilă Orange, apelând la 3900 sau de la tine Zona clientului.

Asigurare mobilă portocalie: împotriva a ceea ce sunt acoperit ?

LAsigurare mobilă portocalie Suport:

• Telefonul mobil pe care îl utilizați cu planul dvs. mobil Orange, indiferent dacă l -ați cumpărat de la Orange sau nu,
• Tableta cu cartelă SIM portocaliu, achiziționată de la Orange sau nu,
• Accesorii (geantă, carcasă, coajă, film de protecție, încărcător, baterie, sursă de alimentare, card de memorie etc.) care au suferit același dezastru, dacă au fost achiziționate de la Orange (vor fi rambursate până la 100 € maxim).

Dispozitivele sau accesoriile dvs. sunt furnizate pentru:

• Acolo rupt (accidental, stângace sau neglijență),
• Loxidare (accidental, stângace sau neglijență),
• zbor (prin agresivitate, pauză -in, prin introducere clandestină, salvare sau împușcare).

Orange se angajează să -ți înlocuiască mobilul sau tableta fără costuri într -un 24 -MADINA CUMPĂRĂTORULUI, în limita 2 cereri pe an. În caz de furt, orice conexiuni frauduloase sau comunicări trecute în ultimele 48 de ore vor fi, de asemenea, rambursate.

Excluderi de la asigurarea mobilă Orange, cu toate acestea, nu veți fi acceptat dacă planul dvs. mobil Orange sau planul dvs. mobil SOSH nu demonstrează nicio utilizare în termen de 30 de zile înainte de Sinister.

Cât costă asigurarea mobilă Orange ?

Costuri de asigurare mobilă portocalie Între 1,99 €/lună și 16,99 €/lună (Prima lună este oferită de Orange) în funcție de valoarea smartphone -ului sau a tabletei.

Tabelul de mai jos vă informează despre prețul lunar al asigurării mobile Orange în funcție de mobilul dvs., precum și despre valoarea plafonului de rambursare în cazul unei creanțe.

Prețul asigurării mobile Orange în funcție de dispozitivul său mobil

Smartphone -ul costă mai puțin de 100 €	Smartphone între 101 și 250 €	Smartphone între 251 € și 400 €	Smartphone între 401 € și 800 €	Smartphone între 401 € și 800 €
Preț de asigurare mobilă portocaliu	1,99 €/lună	5,99 €/lună	7,99 €/lună	12,99 €/lună	16,99 €/lună
Angajament	12 luni	12 luni	12 luni	12 luni	12 luni
Franciză	25 €	40 €	60 €	80 €	100 €

Asigurați -vă că v -ați abonat la asigurarea potrivită în funcție de prețul mobilului dvs., mai ales dacă vă schimbați smartphone -ul între timp. Dacă acoperirea dvs. nu corespunde valorii smartphone -ului dvs., este posibil ca Orange să nu poată înlocui dispozitivul.

Asigurare mobilă Orange: Cum se abonează ?

Pachete mobile portocalii
Apeluri nelimitate
SMS nelimitat
Internet 4G

Vă puteți abona în trei moduri diferite:

• prin telefon la 3900,
• pe site -ul web Portocaliu sau sosh,
• într -unul din Magazine portocalii.

Este deasemenea o Asigurare portocalie multi-producție de 24 de ore care protejează toate dispozitivele de casa ta pentru 24,99 €/lună cu angajamentul de 12 luni.

Această asigurare vă acoperă împotriva ruperii, furtului și oxidării. Acesta înlocuiește dispozitivul sau vă compensează în 24 de ore și în limita anuală de 2.000 €. Asigurarea multi-producție 24 de ore acceptă, de asemenea, obiecte și accesorii conectate achiziționate de la Orange, care au suferit dezastrul, până la 100 €.

Puteți scoate această asigurare portocalie în același mod, prin telefon, prin internet sau în magazinul Orange.

Clienții SOSH pot profita și deAsigurare mobilă portocalie.

Cum să declarați o cerere către Orange Mobile Insurance ?

Puteți declara o cerere în orice moment, 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Declarația poate fi făcută telefonic la 3900 sau pe internet pe zona dvs. de clienți Orange sau în zona clienților SOSH.

Orange va înlocui dispozitivul dvs. dacă acest lucru este posibil sau va atribui compensații până la valoarea telefonului sau a tabletei. Înlocuirea dispozitivului se face cu un Nouă mobil -reconstituit.

Noul dvs. dispozitiv va fi livrat într -un Punct de releu În Franța continentală, a doua zi, ultima dată la 13:00, dacă declarația dvs. a fost făcută înainte de 17 p.m. În ceea ce privește Corsica și DOM, întârzierea este de 72 de ore.

Ce să faci în caz de rupere sau oxidare ?

Înainte de a declara cererea dvs., urmați acești câțiva pași:

1. Nu încercați să vă reparați sau să vă reparați mobilul sau tableta, cu riscul de a nu mai fi acoperit,
2. Dezactivați locația dispozitivului dvs. mobil,
3. Găsiți numărul IMEI pe telefon sau tabletă pentru a -l comunica asigurării mobile portocalii,
4. Declarați cererea apelând la Serviciul Clienți Orange 3900 sau mergând la dumneavoastră Zona de clienți portocalie.

Ce să faci în caz de furt ?

În același mod, iată procedura de urmat atunci când suferiți un zbor:

1. Agățați -vă linia mobilă din zona dvs. de client, apelând la 0 800 100 740 sau contactând serviciul SOSH sau Orange Clienți la 3900,
2. depuneți o plângere la o secție de poliție sau la o jandarmerie,
3. Comunică Numărul IMEI a telefonului mobil,
4. Declarați zborul către 3900 sau direct pe zona clientului dvs.

Asigurare AppleCare pentru suporturi pentru iPhone

Vești bune pentru proprietarii iPhone -urilor, asigurarea Apple numită AppleCare este inclusă în asigurare portocalie de 24 de ore.

Astfel, în cazul unei cereri, îl puteți declara în zona dvs. de clienți Orange și vă va fi posibil să vă alternativă la înlocuire în 24 de ore, pentru a beneficia de reparații care provin direct de la experții Apple, fie făcând o programare în Apple Store sau (Servicii aprobate de Apple), fie prin trimiterea iPhone -ului dvs. la Apple Repair Center.De asemenea, aveți acces la Asistență tehnică Apple Și, prin urmare, poate contacta un consilier AppleCare pe site Getsupport. Măr. com sau prin telefon la 08 05 54 00 03.

AppleCare oferă, de asemenea, asistență la toate întrebările de utilizare a aplicațiilor iOS, iCloud și Apple și garantează, de asemenea, înlocuirea bateriei telefonice, dacă este la mai puțin de 80% din capacitatea sa maximă inițială.

Încetarea asigurării mobile portocalii: Care sunt pașii ?

Puteți face Încetarea asigurării mobile portocalii, Fără dovadă, odată ce perioada de angajament de 12 luni este finalizată. De la sfârșitul primului an de abonament, vă puteți încheia în orice moment, pe zona clientului sau prin intermediul aplicației Orange și I.

Dacă doriți Refitați -vă asigurarea de portocală mobilă Înainte de sfârșitul primului an de angajare, va trebui să plătiți toate plățile lunare rămase. Cu toate acestea, nu se vor aplica taxe în cazul încetării asigurărilor mobile Orange:

• la un fapt care nu este acceptat de Orange Mobile Insurance (pierderea telefonului său mobil, de exemplu),
• pierderea locului de muncă,
• la o mutare în străinătate,
• tariful crescut sau modificarea contractului dvs. de asigurare,
• la spitalizarea prelungită a abonatului,
• La moartea abonatului.

De asemenea, beneficiați de o perioadă de retragere de 21 de zile după abonamentul contractului dvs. dacă vă răzgândiți.

Pentru a încheia opțiunea de asigurare:

1. Mergeți în zona dvs. de clienți,
2. Click pe Contracte și opțiuni,
3. Selectați Gestionați oferta și opțiunile dvs,
4. Alegeți opțiunea Asigurare,
5. Click pe Încetează apoi Confirmați încetarea.

În cazul încetării pachetului dvs. mobil sau a ofertei dvs. Orange Open, încetarea asigurării dvs. de portocale mobile este automată.

Orange nu este singurul operator care oferă o asigurare mobilă: există, de asemenea, bouygues mobile asigurări mobile și asigurare mobilă SFR pentru a vă proteja smartphone -ul sau tableta.

Actualizat pe 29.03.2023

Emmanuelle este responsabil de crearea de știri și ghiduri pentru Echosdunet. Se ocupă de multe telecomunicații și pagini dedicate operatorilor.

24 -Asigurare de oră

Bună ziua tuturor, vă explic problema mea, acum sunt la Orange de peste 1 ani și am preluat peste 24 de ore pentru iPhone 13 (asigurare de rupere). Am declarat o cerere pe 27 martie, care a fost acceptată și a primit noul telefon a doua zi 28 mar, cu excepția acestei surpriză în schimbul care a fost planificat, nu este telefonul potrivit, un vechi Samsung care se afla în cutie, așa că am refuzat pachetul văzut cu asigurare prin telefon și din acel moment, este imposibil să -mi trimită un telefon, deoarece se pare că pachetul a fost livrat. Cu excepția faptului că mai aveam telefonul rupt. Am văzut cu serviciul pentru clienți care îmi spune că investighează serviciul de livrare și că am o perioadă de 20 de lucrări pentru a mă întoarce la mine, am vrut să știu dacă este legal să mă fac să aștept atât timp cât plătesc 24 – Serviciu de asigurare de oră? Pentru că nu am niciun impact asupra livrării și nu este îngrijorarea mea și din cauza mea, așa că nu văd de ce nu pot trimite un alt telefon?

Distribuie partajare prin WhatsApp Share prin Facebook Messenger