Tenho problemas para baixar aplicativos da Google Play Store, resolvendo erros relacionados à instalação de aplicativos na loja do Google Play – Microsoft Support
Resolva erros relacionados à instalação de aplicativos na loja do Google Play
- Abra o menu Configurações no seu dispositivo.
- Acesso Formulários ou em Gerente de aplicação (dependendo do dispositivo usado).
- Acesso Todas as aplicações, Em seguida, role até o aplicativo Loja de aplicativos do Google.
- Abra os detalhes do aplicativo e pressione o botão Forçar a parada.
- Aperte o botão Excluir dados.
Problema do Google Play
Tenho problemas para baixar aplicativos do Google Play Store
- Você recebe a mensagem “ Commomence para baixar” Quando tenta baixar um aplicativo da Google Play Store, mas baixar o aplicativo não termina.
- Você recebe a mensagem “installation” quando tenta instalar um aplicativo da Google Play Store, mas a instalação do aplicativo não termina.
- Confirme que o dispositivo está na lista de dispositivos suportados para o aplicativo.
- Para aplicativos pagos, verifique se sua conta do Google Wallet está atualizada.
- Certifique -se de ter espaço suficiente na memória do seu telefone para baixar o aplicativo.
- Cancelar e reiniciar o download.
- Verifique se sua conexão de rede está sempre ativa.
- Se você usar uma conexão ativa de dados móveis, tente usar uma rede WW .
- Se você estiver usando uma rede WIASH-FI ativa, tente usar uma conexão de dados móvel ou outra rede Wi’Fi .
- Vá para Configurações> Aplicativos .
- Pressione Play Store> Memory .
- Pressione apagar os dados e apagar o cache .
- Pressione e segure o botão liga / desliga até que as opções do telefone apareçam.
- Pressione extinguir e esperar o telefone sair completamente.
- Aguarde alguns momentos, depois acenda o telefone pressionando e segurando o botão liga / desliga .
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Resolva erros relacionados à instalação de aplicativos na loja do Google Play
Um erro que contém números aleatórios às vezes aparece ao baixar aplicativos de escritório na loja do Google Play. A equipe do Google Play está ciente desse problema e faz todos os esforços para remedi -lo. Enquanto isso, veja as informações abaixo e experimente as soluções de circunvção propostas.
O que é um erro do Google Play Store ?
Os erros da loja do Google Play geralmente contêm números aleatórios e são gerados ao baixar aplicativos na loja do Google Play. Esses erros podem resultar de atualizações do Google Play Store ou problemas relacionados ao cache do Google, dados armazenados no Google Play Store ou Contas do Google.
Os erros mais frequentes do Google Play Store são:
- Google Play Store 18 Código de erro
- Google Play Store 20 Código de erro
- Google Play Store 103 Código de erro
- Google Play Store Código de erro 194
- Google Play Store Código de erro 492
- Google Play Store Código de erro 495
- Google Play Store 505 Código de erro
- Google Play Store 506 Código de erro
- Google Play Store 509 Código de erro
- Google Play Store 905 Código de erro
Resolva erros da loja do Google Play
Experimente as seguintes soluções de desvio para resolver erros da loja do Google Play.
Esvazie o cache do Google Play Store
- Abra o menu Configurações no seu dispositivo.
- Acesso Formulários ou em Gerente de aplicação (dependendo do dispositivo usado).
- Acesso Todas as aplicações, Em seguida, role até o aplicativo Loja de aplicativos do Google.
- Abra os detalhes do aplicativo e pressione o botão Forçar a parada.
- Aperte o botão Esvaziar o cache.
- Repita as etapas acima, mas na etapa 3, substitua Loja de aplicativos do Google por Serviços do Google Play.
- Tente novamente baixar o aplicativo.
Apague os dados da loja do Google Play
Se o problema persistir depois de esvaziar o Cache do Google Play Store e os serviços do Google Play, tente apagar os dados do Google Play Store:
- Abra o menu Configurações no seu dispositivo.
- Acesso Formulários ou em Gerente de aplicação (dependendo do dispositivo usado).
- Acesso Todas as aplicações, Em seguida, role até o aplicativo Loja de aplicativos do Google.
- Abra os detalhes do aplicativo e pressione o botão Forçar a parada.
- Aperte o botão Excluir dados.
Depois que o cache é esvaziado e os dados excluídos, o erro do Google Play Store normalmente deve desaparecer. Se não for esse o caso, vá para o próximo passo.
Exclua e adicione sua conta do Google
Se o problema persistir depois de esvaziar o cache e excluir os dados, exclua sua conta do Google, reinicie o dispositivo e adicione sua conta do Google novamente.
- Abra o menu Configurações no seu dispositivo.
- Abaixo Contas, Pressione o nome da conta a ser excluída. Se você usar uma conta do Google, pressione Google, Em seguida, pressione a conta.
- Pressione o ícone Cardápio Localizado no canto superior direito da tela.
- Pressione Deletar conta.
- Reinicie seu dispositivo, adicione sua conta novamente e tente fazer o download do aplicativo.
Ajuda adicional
Se essas etapas não permitirem que o erro seja resolvido, veja o que se segue: