Olá Prime: Opinião, Preço e Condição do Hello Bank Card

Uma despesa significativa à vista ?
Verifique onde você está usando o teto do Hello Prime Care (pagamento ou teto de retirada) para evitar ser bloqueado ! Vá para o aplicativo Hello Bank!, Seção de pagamentos. Se o valor da sua compra puder ter esse teto excedido, você pode:
• Use seu cartão virtual (se o teto permitir);
• Verifique se é possível aumentar temporariamente o teto do seu cartão diretamente da área do cliente (6) .

Alterar dimensão com a dupla hello Prime

Um cartão Hello Prime* e um cartão virtual cada, com todos os seus pagamentos e saques sem custo (1) e todas as suas transferências instantâneas gratuitas (2) .

6 meses de assinatura oferecidos e 8 € / mês.

Cheio de vantagens o ano todo

Gerencie suas despesas comuns com facilidade

Vá de férias com o espírito de luz

Nós acontecemos o tapete vermelho

Simplifique suas compras online ou sem contato

6 meses oferecidos ..
Acesse as muitas vantagens da oferta Hello Prime Duo.

O Hello Prime Duo Oferta Grátis por 6 meses*

* 6 meses de assinatura oferecidos e € 8 / mês. Oferta válida para qualquer assinatura da oferta Hello Prime Duo até 31/12/2023, reservada para clientes do Hello Bank! Titulares de uma conta de depósito individual, sujeita a aceitação pelo banco.

* Fornecimento de um cartão de débito (cartão de pagamento internacional com débito imediato) ou fornecimento de um cartão de débito (cartão de pagamento internacional com débito atrasado): Hello Prime e Virtual Card Hello Prime.

Gerencie suas despesas diárias com facilidade

• Todo mundo tem seus cartões: ajuste as despesas solo comuns com seus próprios cartões.
• Operações do seu cartão e as do seu meio visível em tempo real (3) para controlar melhor seu orçamento em dois.
• Todas as suas transferências instantâneas gratuitas: o beneficiário imediatamente recebe dinheiro (2) .
  Muito prático quando esquecemos de pagar o aluguel ou as cobranças de co -propriedade !

Vá de férias com o espírito de luz

• Todos os seus pagamentos e saques de cartões são gratuitos (2), em todo o mundo.
• Com seus cartões Hello Prime, você se beneficia do seguro e da assistência.
• E se você estiver pilotando seu cartão para o exterior, nós o ajudamos (5) .

Para você, queremos lançar o grande jogo

• Precisa entrar em contato conosco ? Você tem a prioridade (4) (por telefone ou usando as mensagens seguras da área do seu cliente (6)).
• Um cartão que tem aula, como você.

Adepto de compras on -line ou com seu celular ? Com o cartão virtual, é tão fácil

• Um cartão disponível no seu aplicativo 24/24.
• De um toque simples, você pode copiar o número do cartão para fazer sua compra online.
• Entre duas compras, você pode bloquear seu cartão para obter mais segurança.
• Sempre disponível em seu telefone para pagar na loja com seu aplicativo de pagamento móvel favorito (Apple Pay (7) ou Paylib (8) com a ativação do aplicativo LYF (9)).

Como se inscrever ?

1. Selecione juntos a conta do Hello Bank Conjunto de depósito!
   ao qual você deseja anexar a oferta.
2. Verifique suas informações pessoais.
   É importante receber seus cartões no endereço certo.
3. Considere as vantagens da oferta Hello Prime Duo e suas características, escolha o tipo de débito de seus cartões.
4. Assine seus contratos eletronicamente.
   Seus cartões de hello prime serão enviados para você.​
   Seus cartões virtuais Hello Prime estarão imediatamente disponíveis em sua área de clientes.

Você mantém sua conta de depósito e aproveita essas vantagens

• Verifique sua conta em tempo real, graças ao aplicativo Hello Bank!. Seu equilíbrio é visível em tempo real (3) .
• Mantenha -se informado de cada evento importante graças às notificações (10) configuráveis: “Meu saldo está abaixo do conjunto de € 200 €”, “o teto do meu cartão é atingido mais de 80%”, ..
• Para suas transferências internacionais on -line, aproveite as taxas de câmbio real (11) para 36 moedas (12) e 0 custos de entrega fora da margem de troca na moeda do país beneficiário (13) . Válido, por exemplo, para uma transferência de libras esterlinas (GBP) para o Reino Unido ou mesmo Dirhams marroquinos (louco) para o Marrocos.
• Ao assinar a oferta do Hello Prime Duo, uma nova instalação em dinheiro será alocada para você.

Bom saber

Para ajudá -lo a gerenciar seu orçamento, não hesite em transferir suas transferências e amostras (salário, liquidação de suas despesas mensais, . ) para sua conta conjunta do Hello Bank! Descubra nossa solução

Detalhes da oferta

• A dupla hello Prime oferece, o que é ? Quanto custa isso ?

Subscrito ao seu Hello Bank ingressado em conta de depósito!, A oferta Hello Prime Duo inclui:

• Um cartão de olá tem precedência, à qual as garantias de seguro e assistência estão anexadas;
• Um cartão virtual Hello tem precedência sobre cada um;
• uma instalação de caixa;
• transferências instantâneas gratuitas de SEPA (2);
• Acesso prioritário ao entrar em contato com a equipe do Hello. (4)

Avaliar
A oferta da Hello Prime Duo está a um preço de € 8 por mês (excluindo a oferta promocional) (14).
Encontre todos os preços bancários do Hello! aqui. Duração
Sem compromisso com a duração (contratos indefinidos).
Rescindido a qualquer momento sob as condições previstas nos contratos.

A oferta Hello Prime Duo pode ser retirada, sujeita a aceitação pelo banco, por:

• 2 grandes pessoas naturais capazes, titulares de uma conta de depósito conjunto do Hello Bank! ;
• residentes franceses;
• agir para fins não -profissionais;
• Ter um mínimo de € 2.000 em lucro líquido por mês (antes da tributação) para todas as castadura.

Eu já tenho uma conta conjunta sem cartão ou com um clássico de vistos, premier, elétron, origem ou cartão infinito.

Você pode mantê -lo e se beneficiar da oferta do Hello Prime Duo. Você terá que assinar um novo contrato de conta (15) ao mesmo tempo que a assinatura dos contratos da oferta do Hello Prime Duo.

Ao assinar a oferta Hello Pime Duo, você aceita o término de seus cartões antigos e suas instalações de dinheiro possivelmente mantidas.

Tenha certeza ! Você pode usar seus cartões antigos até a ativação do Hello Prime Cart. Clique em “Inscrever -se” e deixe -se guiar ! Eu tenho uma oferta Hello One Duo e quero ir para a oferta Hello Prime Duo:

1. 1 compromisso na seção “Minhas contas”
2. 2 Clique em “minha oferta”
3. 3 Em seguida, em “Inscreva -se na oferta”

1. 1 compromisso na seção “My Space”
2. 2 Clique em “minha oferta”
3. 3 Então, em “Mudar para a dupla hello Prime”

Se você não puder acessar a assinatura da Oferta Hello Prime Duo (Etapa 3), entre em contato com a equipe Hello. Mudar tenta você ?

Saiba que a primeira mudança de oferta é gratuita. O seguinte é cobrado € 5,90.
Durante a mudança, você mantém sua conta atual de depósito conjunto.

A assinatura da oferta Hello Prime Duo leva ao término da oferta One Prime Duo e todos os produtos que a compõem. Você mantém seus cartões Hello One até a ativação de seus novos cartões Hello Prime (até um mês após a assinatura da oferta Hello Prime Duo).

No evento. Se você quiser retornar à oferta Hello Prime Duo que você terminou, você terá que retirar esta oferta novamente. Eu não tenho uma conta conjunta
Entre em contato com a equipe Hello no 01 43 63 15 15 (16) para abrir uma conta conjunta. Você pode então se inscrever na oferta Hello Prime Duo diretamente do site Hellobank.FR ou o aplicativo do Hello Bank Mobile! (6) . Seu futuro cottown ainda não é um cliente do Hello Bank! ?​
Vá para o site do Hellobank.FR para abrir uma conta e retirar a oferta do Hello Prime Duo.

BNP Paribas, controlador, processa seus dados pessoais para tomar duas decisões totalmente automatizadas: a concessão da oferta e a quantidade de instalações em dinheiro incluídas na oferta.​
Essas decisões são baseadas no perfil usando informações de identificação e relacionadas ao seu trabalho, informações bancárias e financeiras relacionadas aos produtos e serviços que você possui, dados transacionais, bem como deduções que fizemos (indicadores de solvência).​
Essas decisões podem recusar o acesso à oferta ou limitar o valor da instalação em dinheiro concedido dentro da oferta.Você pode contestar o resultado dessas decisões, obter uma revisão do seu arquivo, expressar seu ponto de vista ou obter uma explicação sobre as decisões tomadas. Consulte o Hello Bank Data Protection Manual! Conhecer os detalhes dos tratamentos implementados pelo BNP Paribas, seus direitos e como exercitá -los.​

Sua renda mensal líquida (Antes da tributação para todas as cotturies)	Menos de € 3.600	Entre 3.600 € e 4.999 €	A partir de € 5.000
Os tetos do seu hello Prime Card
Retiradas /7 dias consecutivos	500 €	800 €	€ 1.000
Pagamentos /30 dias consecutivos	€ 1.200	€ 2.000	€ 2.500
Os tetos do seu hello Prime Virtual Card
Pagamentos /30 dias consecutivos	600 €	€ 1.000	€ 1.200

Precisa aumentar meus tetos

Uma despesa significativa à vista ?
Verifique onde você está usando o teto do Hello Prime Care (pagamento ou teto de retirada) para evitar ser bloqueado ! Vá para o aplicativo Hello Bank!, Seção de pagamentos. Se o valor da sua compra puder ter esse teto excedido, você pode:
• Use seu cartão virtual (se o teto permitir);
• Verifique se é possível aumentar temporariamente o teto do seu cartão diretamente da área do cliente (6) .

Escolha um dos valores oferecidos, uma data de término (no máximo de 3 meses) e valida. É imediato.

Oferecemos a você tetos de pagamento e retirada de pagamento com os pagamentos regulares que você faz em suas contas do Hello Bank!.

Se você quiser ter quantidades mais importantes, entre em contato com a equipe Hello (16) que estudará sua solicitação. A modificação dos tetos do seu cartão permanece sujeita ao contrato bancário.

Eu uso muito meu cartão Prime Hello Prime e preciso aumentar os tetos todos os meses ?
Entre em contato com a equipe Hello (16) que estudará sua solicitação.
A modificação dos tetos do seu cartão permanece sujeita ao contrato bancário.

Cada cotticular é responsável pelo cartão estabelecido em seu nome. Ele pode usá -lo sem o acordo formal do outro cotticular e pode fazer alterações sozinhas no cartão (modificação do tipo de fluxo, tetos, bloqueio/desbloqueio. )). No que diz respeito aos cartões associados a uma conta conjunta, as castaduras são responsáveis ​​em conjunto pelas conseqüências financeiras ligadas ao uso de cartões e ao possível equilíbrio do devedor que isso poderia causar.

O fornecimento de nossos cartões.

• Seus cartões virtuais estão disponíveis imediatamente na área do seu cliente no site Hellobank.FR ou o aplicativo do Hello Bank! (6) .
• Seus cartões Prime Hello Prime são enviados para você por postagem.

Pagamentos e retiradas de cartões.

• Pagamentos sem custo em todo o mundo (1) .
• retiradas sem nenhum custo na França e em todo o mundo (1) .
• Seus cartões dão acesso às redes de pagamento de CB e visto. Visa é a principal rede mundial de aceitação mundial, localizada em 200 países.

Pagamento sem contato.

• Graças ao pagamento sem contato disponível com o seu Hello Prime Card, não é necessário inserir seu código confidencial para suas compras de um valor menor ou igual a € 50. Basta afixar seu cartão Premium Hello no terminal de pagamento compatível por alguns segundos para pagar.
• Você pode desativar pagamentos sem contato a qualquer momento através da área do seu cliente (6) .

O tipo de fluxo

• fluxo imediato ?
Para fazer seus pagamentos debitados sobre a água, opte pela velocidade imediata (17) . O valor de cada pagamento e retirada por cartão é debitado diretamente em sua conta, dia a dia.
• ou fluxo atrasado ?
Precisa de mais flexibilidade ? Com o fluxo atrasado (18), seus saques são debitados sem demora, mas todas as compras de cartão são debitadas de uma só vez, no final do mês. Verifique, alguns dias antes do final do mês, o saldo da sua conta cobrirá todas as suas despesas (cartões e também saques, transferências permanentes, etc.).
Dica: lembre -se de fazer uma transferência antes do final de cada mês para evitar estar no vermelho.
• Você escolhe o tipo de fluxo Para seus 2 cartões ao assinar. O tipo de débito escolhido se aplicará tanto ao Hello Prime Card quanto ao cartão virtual. Você pode modificá -lo a pedido da equipe Hello (16) .

Nossas operações de cartão exibidas em tempo real.
O saldo da sua conta de depósito individual visível no site e o aplicativo Hello Bank! Leve instantaneamente em consideração as operações realizadas com seus cartões: (2)

• Pagamentos, incluindo pagamentos móveis, para um cartão Prime Hello Prime ou um Hello Débito Imediato Cartão Virtual; Este não será o caso de cartões de débito atrasados;
• Retiradas para o Hello Prime Card, independentemente do tipo de fluxo.

Este saldo é exibido como uma indicação para ajudá -lo a gerenciar melhor seu orçamento. Somente seu extrato de conta é a prova de operações realmente reconhecidas em sua conta.

Gerenciamento de nossos cartões
Gerencie seus próprios cartões em tempo real diretamente da área de clientes no site Hellobank.FR ou o aplicativo do Hello Bank! (6) .

• Bloqueie / desbloqueie seus cartões Você não tem nenhum de seus cartões em você ? Você não usa por um tempo ? Bloqueado temporariamente para bloquear todos os seus pagamentos e saques (19), da área de clientes no site Hellobank.FR ou o aplicativo do Hello Bank! (6) .
Você pode desbloqueá -lo a qualquer momento quando precisar.

No caso de roubo ou perda dos dados do seu cartão com ou sem uso fraudulento, Objeto imediatamente Para evitar qualquer pagamento. O bloqueio do cartão não é uma oposição.

• Desativar / reativar certos pagamentos e retiradas

Para o Hello Prime Card:
• Pagamentos e saques na França ou no exterior (por área geográfica)
• Pagamentos on -line
• Pagamentos sem contato na loja Para o Hello Prime Virtual Card:
• Pagamentos on -line
• Pagamentos móveis na loja (sujeitos a gravar seu Hello Prime Virtual Card em seus aplicativos de pagamento móvel (Paylib com ativação do aplicativo LYF ou Apple Pay), esses pagamentos são feitos graças à tecnologia NFC do seu smartphone.))

Para que o bloqueio ou desativação de pagamentos e retiradas seja efetivo, o terminal de pagamento do comerciante deve estar conectado ao seu banco. Certas transações, quando o terminal de pagamento do comerciante não está conectado ao seu banco, como pagamentos a estacionamentos ou pedágios, poderá ser feito.

Para pagar com meu cartão virtual quando o teto do meu hello prime Card for alcançado.
Você só usa o seu cartão Prime Hello Prime e o teto de pagamento é quase alcançado ? Seu cartão virtual tem seu próprio teto.
Você pode usá -lo para suas compras on -line ou pagar com seu smartphone (depois de salvar seu cartão virtual em seu aplicativo de pagamento favorito: Apple Pay (7) ou Paylib (8) com a ativação do aplicativo LYF (9)).
Para pagar mais facilmente online.
Cansado de entrar nos 16 dígitos do seu cartão bancário ? Com o cartão virtual, você pode copiar o número do seu cartão com um toque simples e colar no espaço reservado para inserir o número do seu cartão para pagar online.
Para garantir suas compras on -line, se desejar.
Você pode reservar o uso do seu cartão virtual para suas compras on -line. Ao bloqueá -lo entre duas compras, você protege mais seu cartão. Lembre -se de desbloqueá -lo antes da próxima compra !
A pagar nas lojas.
Salve seu cartão virtual em seu aplicativo de pagamento móvel favorito (Apple Pay (7) ou Paylib (8) com ativação do aplicativo LYF (9)). Você pode pagar sem contato diretamente com seu smartphone.
Ter um cartão de emergência, se necessário.
O cartão virtual é um cartão diferente do seu cartão Prime Hello Prime.
Como 2 cartões são melhores que um: se você precisar se opor a um, o outro está disponível. Idem se você esquecer o seu Hello Prime Aux Home Card: Seu cartão virtual está disponível 24/24 no aplicativo Hello Bank!.
Cartões virtuais estão disponíveis após a assinatura ! Muito prático enquanto espera a chegada do seu cartão Prime Hello Prime.

O cartão virtual não permite fazer retiradas de dinheiro.

O cartão virtual é um cartão de pagamento desmaterializado que permite pagar suas compras on -line e fazer pagamentos por celular se você o gravar no Paylib (8) (ativação do aplicativo LYF (9)) ou no Apple Pay. (7) Está disponível na área do seu cliente no site da Hellobank.FR ou o aplicativo do Hello Bank! (6)
Para usá-lo:

1. 1 Instale, se ainda não estiver feito, a chave digital em seu smartphone. Ele permite garantir o acesso aos dados do seu cartão
2. 2 Exibir seus dados de cartão virtual: número, final de validade e criptograma. (19) Por razões de segurança, esses dados estão ocultos quando você acessa seu espaço pessoal.
3. 3 Copie os dados do seu cartão para fazer um pagamento on -line ou simplesmente adicionar seu cartão virtual ao Paylib (ativação do aplicativo LYF) ou Apple Pay para pagar na loja.

Garantias de seguro e assistência incluídas no Hello Prime Card.
Um carro para alugar, uma viagem para cancelar, custos médicos no exterior, um acidente de esqui ?
Você está coberto graças às garantias de seguro e assistência incluídas no seu Hello Prime Card e estendido aos seus cartões virtuais como parte da oferta do Hello Prime Duo. A tabela abaixo apresenta sinteticamente garantias de seguro e assistência, subscritas pelo BNP Paribas da Europ Assistance (20) .

• Cancelamento ou modificação de viagem
• Interrupção de viagem
• veículo de aluguel
• Atraso no plano
• Atraso no trem do SNCF
• Vôo, perda, dano à bagagem
• bagagem
• Estadia de neve e montanha
• Morte ou incapacidade
• responsabilidade civil no exterior

• assistência médica, custos médicos e outros reembolsos
• Assistência aos viajantes

Para descobrir os detalhes das garantias, seu valor, as condições de aplicação e seus limites, consulte as instruções de seguro e assistência: Hello Prime Card Insurance
Hello Prime Card Assistência As tabelas de resumo estão disponíveis na página 2 de documentos.

Solução de problemas em caso de perda ou roubo do seu cartão físico Hello Prime, no exterior.
No caso de perda ou roubo do seu cartão físico Hello Prime no exterior, você pode se beneficiar de soluções de solução de problemas. Este serviço é fornecido pelo visto de acordo com as condições definidas por essa rede, que podem variar com o tempo, dependendo do país em questão.
Antes da sua partida:
Aconselhamos que você entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Visa dedicado ao Hello Prime Card em +33 1 40 14 10 10 (16) para descobrir os termos do serviço de quebra no exterior no país em que você vai. Salve o número de telefone de atendimento ao cliente Hello Prime e mantenha -o durante a sua estadia !
Durante a sua estadia no exterior:
Um problema com o seu Hello Prime Card ? Não entrar em pânico ! Entre em contato com o cartão de atendimento ao cliente Hello Prime e aproveite, dependendo da sua situação:

do Fornecimento de um cartão de substituição Provisório (22):
• enviado em 72 horas em média (o tempo de entrega depende do país em questão);
• Emitido por transportadora privada (DHL, FedEx, UPS ou TNT) para um endereço acordado com você;
• Válido por 2 meses no máximo; Quando você retornar à França, forneceremos um novo cartão Prime Hello Prime que substituirá seu cartão provisório. e/ou um adiantamento em dinheiro Nas moedas locais:
• até o equivalente a € 1.800;
• Entregue no banco aderente à rede de vistos mais próxima;
• e cuja quantia é debitada na conta do Hello Bank! associado ao seu cartão.

Chamamos sua atenção para o fato de que, em alguns casos, em particular em relação ao país em questão, nenhuma solução de solução de problemas pode ser fornecida a você.
Enquanto espera para se preocupar, você pode usar seu cartão virtual para seus pagamentos on -line ou se os comerciantes aceitarem o pagamento móvel da NFC.

Sim, sua conta de depósito individual do Hello Bank! pode ser devedor graças à instalação de caixa da oferta Hello Prime Duo:

• dentro do limite de um valor acordado com o seu contrato de instalação de caixa (o contrato);
• durante uma duração máxima de 15 dias por período de 30 dias consecutivos.

Sob as seguintes condições:

• Valor autorizado máximo: de acordo com o seu contrato;
• AGIOS (juros) são coletados na taxa nominal convencional indicada em seu contrato assim que sua conta individual for devedor. Em 07/07/2022, por exemplo, se o valor máximo autorizado for 300 euros e você for um devedor de 300 euros por 15 dias consecutivos, você paga juros à taxa nominal convencional (23); 9,94% ou uma taxa anual efetiva geral (t.TEM.E.G) (24) (excluindo a oferta promocional) de 20,44%. A duração do período é diária.

No caso de exceder sua instalação de caixa, você também será responsável por AGIOS (juros) na taxa nominal convencional aumentada no valor de excedência, conforme previsto em seu contrato, que inclui todas as condições financeiras aplicáveis. As duas casas da conta de depósito conjunto do Hello Bank! são em conjunto pelo reembolso das somas devidas a esta conta. As condições para sua instalação de caixa (quantidade, taxa AGIOS) são especificadas ao assinar a oferta da Hello Prime Duo; O valor da instalação de caixa concedida é adaptada à sua situação.

Com a transferência instantânea (2), você pode creditar em menos de 10 segundos (20 segundos no máximo no caso de uma dificuldade excepcional de tratamento) as contas de seus beneficiários. A transferência deve ser ocasional e seu valor não deve exceder o teto autorizado pelo BNP Paribas. Seu beneficiário deve ter uma conta elegível para a recepção de transferências instantâneas, em um estabelecimento também oferecendo este serviço. Com a oferta Hello Prime Duo, todas as suas transferências instantâneas separadas são gratuitas.

Graças à oferta do Hello Prime Duo, você se beneficia do acesso prioritário à equipe do Hello. Preciso de conselho ? Uma emergência a ser tratada ? Entre em contato com a equipe Hello:

• Por telefone ligando do número de telefone celular comunicado ao banco (sujeito ao reconhecimento do número),
• através de suas mensagens seguras (6) .

Seu pedido será processado como uma prioridade.

Você pode se retirar gratuitamente (além de quaisquer custos de envio postal) por qualquer meio, de acordo com a sua conveniência: por correio para o endereço que aparece no deslizamento de retirada ou através de suas mensagens de cliente acessíveis do seu espaço seguro, usando, se você o desejo, o desejo, o Modelo de formulário de retirada anexado ao (s) contrato (s). Sua solicitação deve especificar que este é um pedido de retirada (deve ser desprovido de ambiguidade) e abordado antes do término do período dos 14 dias do calendário se revoltar a partir da data de conclusão dos contratos do Hello Prime Duo. O que acontece depois ?
A oferta Hello Prime Duo e todos os produtos e serviços incluídos nela são imediatamente encerrados (incluindo cartões). Se você assinou um novo contrato de conta de depósito ao assinar a oferta e também se retirou deste último, mantém sua conta nas condições do seu antigo acordo.

Isso pode cancelar ?
Cada cotticular da conta conjunta pode rescindir a oferta.
O banco também pode rescindir a oferta do Hello Prime Duo, sujeita a um aviso de 2 meses, ou imediatamente no caso de comportamento seriamente repreensível ou a ocorrência de um evento previsto no contrato. Como terminar ?
Para encerrar, envie uma mensagem para a equipe Hello da caixa de correio personalizada da área de seu cliente (6) .
Se você tiver várias contas, lembre -se de especificar a conta em questão pela Oferta Hello Prime Duo. O que acontece depois ?
O término da oferta Hello Prime Duo leva ao término de todos os produtos e serviços incluídos (incluindo cartões). A mais recente contribuição da oferta Hello Prime Duo é calculada Prorata temporis e tomada no início do mês seguinte à rescisão da oferta.
O término coloca o fim das instalações em dinheiro e você não estará mais autorizado a ter uma conta devedora (o banco será obrigado a rejeitar suas operações, o que pode gerar custos ou mesmo uma proibição bancária). Se sua conta for devedor, a fim de evitar qualquer cobrança de custos em nome do devedor, aconselhamos você a regularizar sua situação antes de encerrar a oferta.

Oposição no seu cartão bancário
Em que casos se opõem ?	Importante : No caso de perda, voo ou uso fraudulento do cartão ou dados relacionados ao seu uso, salvaguardar, recuperação ou procedimento de liquidação judicial do beneficiário.
Como se opor ?	7 dias por semana e 24:24 • Em +33 1 40 14 10 10 (16) • através do aplicativo Hello Bank! ou o site www.Hellobank.Fr (6)
Reivindicação de garantias de seguro
O que você precisa saber antes de declarar a reivindicação	Atenção : No caso de reivindicações de seguros, lembre -se de comunicar o número do seu Hello Prime Card à seguradora, além do seu Hello Prime Virtual Card (mesmo que sua compra tenha sido feita com seu Hello Prime Virtual Card). O segurado ou o beneficiário deve declarar a reivindicação dentro de 15 dias onde ele está ciente disso com Spb (25), atuando como gerente de seguradora.
Como declarar uma reivindicação, siga -a ou obtenha um certificado de seguro ?	• através do site https: // hellobank.Spb.UE (26) • pelo telefone 09 69 32 12 04 (16) 7 dias por semana e 24 horas por dia 1. Traga o Hello Prime Card e o Hello Prime Virtual Card Number se a compra tiver sido feita com o cartão virtual. 2. Especifique sua qualidade de segurado (27) 3. Abordar os documentos solicitados: • através do site https: // hellobank.Spb.UE (26) • Por e -mail em [email protected] (16) • por fax em 09 70 82 03 58 • por correio para: Seguro SPB – Hello Bank Cards! CS 90000 76095 Le Havre CEDEX
Se você precisar de assistência
O que você precisa saber antes de declarar a reivindicação	Atenção : Antes de tomar qualquer iniciativa ou iniciar qualquer despesa, o acordo prévio de assistência na Europ é imperativo, ligando ou chamando -o: +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) da França ou no exterior. O Hello Prime Assistance Service é emitido pelo provedor de assistência Europ.
Como solicitar assistência ou obter um certificado de seguro ?	• através do site https: // hellobank.Spb.UE (26) • pelo telefone em +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) 7 dias por semana e 24 horas por dia
Para qualquer dúvida sobre os serviços do seu cartão
Olá Prime e Cartão Virtual Atendimento ao cliente Hello Prime	7 dias por semana e 24:24 +33 1 40 14 10 10 (16)
Para qualquer dúvida sobre sua oferta
Olá, equipe	Contate-nos

Olá Prime: Opinião, Preço e Condição do Hello Bank Card!

Para acelerar seu crescimento, Hello Bank! fez uma revisão completa de sua gama de cartas no momento da pandemia. Com Hello Prime, Online Bank adianta uma oferta premium que convencerá uma audiência de clientes ricos e/ou viajantes que procuram um serviço muito avançado. Esta oferta é cobrada 5 euros por mês e exige que eles justifiquem uma renda de 1.000 euros líquidos mensalmente.

Em 2020, Hello Bank! Portanto, encerrou sua oferta única para lançar o Hello Prime e o Hello One. O último é uma versão livre e condicional de sua conta. Com Hello Prime, os clientes se beneficiam de um serviço mais completo, mais flexível e seguro, com alta assistência. Abaixo, nossa Offul Offul e todas as características desta oferta bancária premium.

Condições de elegibilidade para a oferta

Para responder melhor a diferentes perfis de clientes, Hello Bank! dividiu sua oferta em duas fórmulas: Olá, Prime e Hello One. Se o último for livre e sem compromisso, também é limitado (ausência de cheque especial, tetos limitados, custos no exterior). O banco on -line, portanto, veio com Hello Prime, uma versão premium de sua conta histórica para atender a uma audiência com necessidades mais exigentes. É certo que é cobrado, mas oferece uma série de serviços que justificam seu custo.

Além de ter um custo, a oferta Hello Prime implica uma série de condições a serem elegíveis. Você não deve apenas ser um grande francês e residente, mas também é necessário justificar uma renda de 1.000 euros líquidos por mês. Esta oferta, que deseja competir com as fórmulas para os viajantes imaginados por Boursorama (Ultim), Fortuneo (FOSFO) ou N26, solicita mais condições do que os outros. Felizmente, ela quer ser tão generosa (até muito mais) quanto seus colegas.

Primeiro de tudo, Hello Bank! decidiu manter o bônus de boas -vindas. Seja para a oferta Hello One ou para a fórmula Hello Prime, novos clientes receberão um bônus de 80 euros como um presente de boas -vindas. Esta oferta está alinhada com o que encontramos no Boursorama Banque et fortuneo, mas é distinguido dos neo-bancos que não adotaram esse hábito. Para a primeira parte da nossa opinião Hello Prime, vamos ver o que o cartão bancário oferece.

Hello Prime Bank Card

Rede de vistos, fluxo imediato ou atrasado

Com suas duas ofertas, Hello Bank! permanece fiel aos seus parceiros de pagamento históricos. O Hello Prime Bank Card é compatível com a rede CB francesa, bem como com a Rede Internacional do Visa Group. Este último permite que você resolva gatos entre os 31 milhões de comércio de parceiros, e os 1,4 milhão de distribuidores espalhados pelo mundo. Sabendo que esta oferta Hello Prime é muito popular entre os viajantes, é apreciada.

O Hello Prime Card é por padrão para a autorização sistemática, embora o cheque especial seja autorizado. No Hello Bank!, Esta instalação em dinheiro é determinada durante uma troca entre o consultor e o cliente. Dependendo do seu perfil e histórico, o cliente pode se beneficiar de condições mais vantajosas. Se a transação implicar um cheque especial, isso não implica que será recusado ao contrário do Hello Ones Basic Card. Você pode encontrar nossa comparação Hello One vs Prime para descobrir mais aqui.

Última vantagem do Hello Prime Card: o cliente tem a escolha entre velocidade imediata e fluxo atrasado. Novamente, este não é o caso da fórmula de nível mais de entrada. Em outras palavras, o cliente pode pedir para ser débito de suas transações em um único bloco – fabricado no final do mês. Isso permite que você gerencie seu orçamento ao longo do tempo de acordo com o possível dinheiro de volta. Isso nos torna em nossa opinião sobre o hello requer uma ferramenta flexível e apreciada.

Tetos de pagamento e retirada

Dependendo do nível de renda de um titular da conta do Hello Prime, os tetos de pagamento e a retirada não são os mesmos. Um simulador disponível no site do Banco Online permite que você veja quais são os limites impostos para um determinado nível de renda. Se necessário, é sempre possível ajustar temporariamente seus tetos do aplicativo móvel ou do site.

Para dar um exemplo, um cliente que justificaria uma renda de 2.500 euros por mês terá direito a um teto de 2.500 euros em 30 dias para pagamentos e 1.000 euros em 7 dias para saques. No caso de o titular estar satisfeito com uma renda mensal de 1.000 euros, ele pode se beneficiar de um teto de pagamento de 1.200 euros em 30 dias e um teto de retirada de 500 euros em 7 dias. Com esses tetos personalizados, o Hello One está localizado na faixa do que vemos no Boursorama Banque ou Fortuneo. Agora vamos seguir em nossa opinião, olá, tem precedência sobre operações que são feitas no exterior.

Pagamentos e saques no exterior

Obviamente, olá banco! era esperado nas transações realizadas no exterior. Nesse caso, destacando uma oferta paga e propícia aos viajantes, o Banco Online teve que ser posicionado no “All Free”. Com Hello Prime, os clientes não terão custos com pagamentos e saques, seja euros ou moeda estrangeira. Para comparação, a oferta básica Hello One recebe uma comissão fixa de 1,5% de saques de moedas estrangeiras.

Enquanto os estabelecimentos bancários estão sempre prestando mais atenção aos saques, Hello Bank! é flexível com o hello prime. Seja um distribuidor BNP Paribas, um distribuidor da Rede Global de Aliança ou de qualquer outro distribuidor em todo o mundo, o cliente não será faturado por seus saques. Olá (como muitos outros bancos on -line) Fatura 1 Euros para qualquer operação fora da rede global de paribas do BNP.

Seguro e garantias vinculadas

Vamos continuar nossa opinião do Hello Premium com seguro. Outra grande força que justifica o custo do Hello Prime Card é o seguro associado. Nesse caso, os clientes se beneficiam das mesmas vantagens e garantem que tivessem se inscrito em um cartão bancário Visa Premier. Também encontramos esse princípio com o cartão Boursorama Ultim – mas não com o Fortuneo Fosfo (equivalente a um MasterCard clássico).

Em termos de seguro apoiado pelo Hello Prime Card, podemos citar uma série de garantias para viagens: atraso de avião, perda de bagagem, seguro de repatriamento médico, modificação ou cancelamento de estadia etc. Também será lembrado que este cartão bancário evita assinar as empresas de aluguel de seguros, pois estão incluídas no cartão.

Desde a chegada das duas novas ofertas no Hello Bank!, Portanto, não é mais possível tirar proveito de um primeiro cartão de visto para uma conta individual. O banco on -line, no entanto, manteve cartões padrão (Visa Classic ou Visa Premier) por sua oferta de conta em anexo. Os titulares de contas anexadas não podem se inscrever no Hello Prime. Em todos os casos, o seguro é idêntico entre o primeiro visto e o cartão Prime Hello Prime.

Pagamento móvel e sem contato

Em 2019, Hello Bank! deu um grande passo em direção ao pagamento móvel. Depois de se contentar com a solução de pagamento móvel de sua empresa controladora (Paylib), o banco on -line começou a suportar a Apple Pay. O pagamento móvel permanece muito marginal na França, mas o Apple Pay é aquele que está fazendo o melhor. Ao registrar seu hello tem precedência sobre o iPhone, os usuários podem usar o último como uma alternativa a um cartão. Eles simplesmente terão que aproximar seu smartphone de um terminal de pagamento sem contato para pagar por sua compra – sem limite de valor. Samsung Pay e Google Pay não são compatíveis no momento, mas seu uso é muito limitado na França.

Além do pagamento móvel sem contato, é sempre possível pagar suas compras com um cartão bancário sem contato. A tecnologia NFC, no entanto, limita as compras por esse método a um máximo de 30 euros. Hello Prime Fórmula Os clientes podem a qualquer momento desativar o pagamento sem contato do seu cartão bancário do aplicativo móvel Hollo Bank!, ou através de seu espaço pessoal na internet.

Preço do cartão

Por um lado, olá um é uma oferta limitada e gratuita, e por outro olá Prime é largo e pagando. Cabe a todos encontrar o equilíbrio que se adequa a eles melhor. Hello Bank! Solicita uma contribuição mensal de 5 euros para o uso do Hello Prime Card. Ele vem com uma conta corrente gratuita e acesso a todos os produtos bancários on -line (economia, investimento, créditos etc.).

Ao contrário das ofertas de Boursorama Ultim e Fortuneo Fosfo, Hello Prime é pago. Dito isto, essa contribuição é o único custo que será vinculado a esta fórmula. Os outros bancos on -line recebem custos mais tarde e é melhor conhecê -los: Boursorama faturas 15 euros por mês em caso de inatividade do cartão, Fortuneo na fatura 3 € para a ausência de transação. Você está avisado, olá Prime não cobrará nenhum.

Para fazer sua opinião sobre o Hello Prime, está aqui:

Gerenciamento de conta corrente

Monitoramento da conta bancária

Originalmente, Hello Bank! foi imaginado para ser um banco puramente móvel. Desde então, o banco fez seu caminho e desenvolveu uma interface da web igualmente intuitiva. Seja qual for o meio usado, é possível consultar seu saldo em tempo real e as transações feitas com seus cartões. Com Hello Prime, você pode, portanto, seguir todos os meios de pagamento, saques e outras transferências em uma única interface. Observe que, diferentemente da oferta Hello One, que cobra instantânea transfere € 1, o Hello Prime abole o custo das operações.

Como você pode ver nas imagens abaixo, o aplicativo Hello Bank! é padronizado – qualquer que seja a fórmula que você escolher. Qualquer imaginado para facilitar o monitoramento e o gerenciamento de sua conta bancária. Um sistema de categorização de despesas também está disponível (por tema), e vários gráficos nos permitem entender melhor suas despesas.

Alimento da conta

O relacionamento principal é um dos principais desafios do banco online e do Hello Bank! brilhantemente observou isso. Este estabelecimento optou por confiar na infraestrutura de sua empresa controladora BNP Paribas para oferecer a seus clientes a possibilidade de manter o contato físico. Assim, os detentores de uma conta Hello Prime podem acessar uma das 2.000 agências do grupo para depositar cheques ou dinheiro de graça. Esta é uma vantagem que não encontramos em outros bancos online.

Fora dos períodos de abertura dessas agências, os clientes da Hello Prime também podem confiar nos contadores automáticos do BNP Paribas para realizar suas operações. Estes estão abertos 24/7 e permitem que você deposite espécies ou cheques. Além do Monabanq, que usa a rede de contadores automáticos do Crédit Mutuel, nenhum outro banco on -line francês permite que você faça isso. No Boursorama Banque ou Fortuneo, portanto, não há possibilidade de depositar espécies em sua conta.

Para chegar a cheques agora, os detentores da conta do Hello Prime podem se beneficiar de graça. Eles podem enviá -lo a eles (sem nenhum custo) ou recuperá -lo na agência por 8 euros. Enquanto os outros bancos on -line exigem seus clientes que eles pagam pelos custos de envio de cheques por correio, Hello Bank! Dá a possibilidade de depositá -los gratuitamente na agência ou no balcão automático BNP Paribas.

Suporte ao cliente

Para distinguir clientes gratuitos, olá um dos hello pagos pagos, o Banco Online também decidiu oferecer suporte ao cliente privilegiado para estes. Eles podem, assim, ingressar na equipe Hello através de uma linha de prioridade para obter assistência em todos os níveis. Isso diz respeito ao uso de sua conta e aos problemas relacionados a cartões ou seguro.

Conclusão: Nossa opinião sobre o Hello Prime

Hello Bank! dividiu sua oferta básica para torná -la mais compreensível. Com sua oferta Hello Prime, atrai um público alto que é levado a viajar regularmente. Para este perfil, deve -se reconhecer que é uma oferta muito boa que evitará todos os custos ocultos vinculados a operações. Se pudermos se arrepender dos 5 euros dos custos mensais deste cartão, isso permanece mínimo em comparação com o custo que pode ser obtido ao usar um cartão no exterior. Nossa opinião de olá é muito positiva, o banco se posiciona como um ator sério neste nicho.

Se não o destacamos neste teste e opinião do Hello Prime, você deve saber que esta oferta vai além do cartão bancário e da conta corrente. Na verdade, olá banco! Também oferece uma ampla variedade de produtos bancários que permitem que este estabelecimento bancário principal faça deste banco bancário. Hello Bank! também é particularmente competitivo em soluções e créditos de poupança. Convidamos você a consultar nossa opinião do Hello Bank! Para saber mais sobre o banco.

Enquanto o mercado bancário muda há alguns anos com a chegada de neo-bancos, olá banco! fica em vigor. O Banco Online se recuperou para oferecer mais 2 fórmulas adequadas e personalizadas. Graças à sua experiência anterior com sua conta corrente, ela também sabe qual é o perfil das pessoas com maior probabilidade de se inscrever em uma conta on -line e configurou suas ofertas.