Reembolso do Playstore

Até agora, o período de reembolso na Google Play Store foi de apenas 48 horas. E este é sempre o caso de países que não fazem parte do EEA. Uma vez que esse período de dois dias se passou, foi necessário fazer uma solicitação diretamente do desenvolvedor a ser reembolsado, o que geralmente é difícil de obter.

Google Play Store: Como ser reembolsado por um aplicativo

Reembolsar um aplicativo adquirido na loja do Google Play, é possível. Às vezes, rachamos um pouco impulsivamente por um aplicativo Android que é muito decepcionante. Para recuperar seu dinheiro imediatamente e sem justificativa, você tem um período de retração de 2 horas se mora na UE. Nós explicamos a manobra de A a Z.

• As condições de reembolso da loja do Google Play
• Como ser reembolsado para uma aplicação da loja do Google Play em duas horas ?
• Como ser reembolsado após duas horas
• Como ser reembolsado diretamente ao desenvolvedor
• Comentários

Primeiro de tudo, você deve saber que o Google Play Store tem várias políticas de reembolso. Para aplicativos e jogos, é possível Faça uma solicitação de reembolso imediato dentro de 2 horas Dependendo da compra. Você não precisa se justificar e o reembolso é instantâneo.

As condições de reembolso da loja do Google Play

Após o período de duas horas, o Google é ambíguo nas possibilidades oferecidas. No entanto, é sempre possível solicitar o reembolso após o período de retração. Uma boa justificativa será solicitada. Por exemplo porque o aplicativo não funciona ou que não corresponde à descrição do editor.

Para outros tipos de compra, os prazos de retração são diferentes. Você tem um atraso em 7 dias para livros, Google Play Filmes e Série Conteúdo, desde que você não tenha começado a lê -los. Para serviços digitais, como a compra de um serviço de armazenamento, por exemplo, você tem a possibilidade de solicitar o reembolso dentro de 14 dias.

Finalmente a terceira possibilidade é a de Solicite um reembolso diretamente do desenvolvedor, Especialmente se você estiver sem tempo.

Como ser reembolsado para uma aplicação da loja do Google Play em duas horas ?

Você acabou de comprar um aplicativo na loja do Google Play. Infelizmente, o último não combina com você ou trabalha mal em seu smartphone, não entre em pânico Seja reembolsado em duas horas sem justificativa.

• Abra a loja do Google Play em seu smartphone Android
• Vá para a página do aplicativo que você quer ser reembolsado
• Imprensa
• Confirmar pressionando sim
• isso é feito. O aplicativo será imediatamente desinstalado.

Nos minutos a seguir, você terá confirmação do reembolso. Mais uma vez nós repetimos Este método funciona apenas dentro de 2 minutos após a compra de um aplicativo. Saiba que você não pode devolver um aplicativo ou um jogo e obter seu reembolso apenas uma vez. Se você comprar novamente, nenhum reembolso será concedido a você.

Como ser reembolsado após duas horas

O método é um pouco diferente. Se você perdeu a oportunidade de solicitar um reembolso dentro de duas horas, ainda pode compensar. O Google não especifica até quando para jogos e aplicativos, mas Este período chega a 14 dias Para serviços digitais.

Para solicitar um reembolso, teremos que preencher este formulário. Neste último, várias informações serão solicitadas a você, incluindo o Razão de reembolso. Porque sim, esse método também funciona para ser reembolsado para uma compra no aplicativo ou uma assinatura mensal a um aplicativo.

Depois, o Google pergunta como entrar em contato com você, é melhor selecionar de chamada, porque será mais rápido. O estudo do estudo leva menos de um dia em geral. Se sua solicitação for aceita, o período de reembolso também varia de acordo com o método de pagamento (o Google reembolsa você de acordo com os meios usados ​​para compra). Para descobrir os tempos de reembolso de acordo com o seu método de pagamento, vá para esta página.

Como ser reembolsado diretamente ao desenvolvedor

Finalmente, último cenário, se você exceder o período de 14 dias ou ter uma preocupação com um aplicativo que pode fazer Uma solicitação de reembolso diretamente do desenvolvedor, Caberá a ele decidir se ele aceita ou não o reembolso.

Para fazer isso, vá para a página do aplicativo e, na parte inferior dos detalhes. A duração do tratamento realmente dependerá do desenvolvedor, para grandes desenvolvedores, pode levar alguns minutos para os pequenos por vários dias.

Aqui espero que este pequeno tutorial seja útil para você reembolsar um aplicativo ou uma compra no aplicativo. E se não você já usou um reembolso na loja do Google Play ? Você encontrou preocupações com esses poucos sistemas ?

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Google Play Store: o período de reembolso estendido para 14 dias na França

A loja do Google Play estende o período de reembolso de compra para 14 dias na França e na Europa. Uma extensão substancial, uma vez que essa duração foi limitada a 48 horas antes de 28 de março de 2018 e ainda é para países que não fazem parte da área econômica européia (EEE). O cliente, portanto, tem mais tempo para observar que um produto não funciona ou não corresponde à promessa. Duas horas após a compra, é sempre possível obter um reembolso imediato.

O período de reembolso na loja do Google Play foi estendido para 14 dias para os países do Espaço Econômico Europeu (EEE) e, portanto, França em 28 de março de 2018. Uma mudança de política no Google, que permite que os consumidores europeus tenham muito mais tempo para perceber que seu produto (aplicativo, jogo, música, ebook …) não funciona ou não corresponde à promessa de descrição.

Google Play Store: O Período de Reembolso Alongado

Para solicitar o reembolso de uma compra na Play Store após o período, aqui está o procedimento a seguir:

• Vá para sua conta do Google Play através do site e não para o aplicativo
• Desça até a seção Histórico de pedidos
• Localize o aplicativo, o jogo ou outro que você deseja ser reembolsado na lista
• Clique em Três pequenos pontos ASA direita
• Selecione Peça um reembolso
• Escolha a opção correspondente à sua situação e preencha o formulário

Até agora, o período de reembolso na Google Play Store foi de apenas 48 horas. E este é sempre o caso de países que não fazem parte do EEA. Uma vez que esse período de dois dias se passou, foi necessário fazer uma solicitação diretamente do desenvolvedor a ser reembolsado, o que geralmente é difícil de obter.

Esteja ciente de que você ainda está tendo uma janela de retirada duas horas após a compra um aplicativo ou um jogo para obter um reembolso imediato. Um procedimento que só é possível realizar uma vez por produto para evitar abusos. A abordagem descrita acima é então simplificada, pois não há forma a ser concluída ou validação de se esperar do Google.

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