Impulso na Internet

Os clientes da Internet Boost podem comprar um PC de laptop recondicionado, pelo preço preferencial de € 169, do nosso parceiro da AFB.
A ordem deste equipamento deve ser realizada dentro de um máximo de 3 meses, após a assinatura do impulso da Internet (3) .

Oferta de impulso de laranja

por Patchouli18 »11 de dezembro de 2020, 03:59

Bom dia,
Depois de deixar os Bouygues para se inscrever por telefone, em 12 de novembro, para a oferta social de “Boost” laranja, ainda não recebi um contrato; Uma linha foi ativada em 1º de dezembro.
Na medida em que me inscrevi por telefone, recebo os papéis por correio ou para imprimir e retornar por posta.

Acabei de receber uma primeira fatura (estava esperando o contrato), o que não assinei e não assinei nada sobre a oferta.
Então aqui está, é uma oferta aos 19.99 euros/ mês caixa incluída. (16.99 + 3 Euros para aluguel).
A fatura que acabei de receber é 23.99 euros; Eu consulte os detalhes, eles mencionam 19.99 ht.
Isso não é especificado na oferta de impulso, consulte o link abaixo:

__________________
Somente seguindo meus procedimentos (no início), recebi um e -mail após meu pedido indicando o preço etc.
Há também nota: “Diretório Universal” . Não sei se isso significa que meu número aparecerá no diretório quando eu indiquei por telefone que não queria que ele parecesse tão vermelho ouviu:

Extrato da cópia/pasta recebida por e -mail para afirmar o que me foi indicado, para o que eu assinei (os detalhes do meu pedido):

Livebox Boost por € 16,99, incluindo impostos/mês (excluindo a possível promoção)
Seus serviços de Internet
• Alta velocidade em ADSL
Seu telefone pela Internet
• Ilimitado para os fixos para a França Metropolitana, DOM e mais de 110 destinos ilimitados para os EUA e os celulares do Canadá
• Diretório Universal:
Seu equipamento da Internet
• Livebox alugado a € 3,00, incluindo impostos/mês (excluindo a possível promoção)

Sua assinatura mensal
Em relação às suas assinaturas, pacotes e opções mensais – excluindo oferta de reembolso diferido (ODR) sujeito a condição:
• Valor excluindo a promoção, excluindo descontos temporários: € 19,99, incluindo impostos
Para aparecer na sua próxima fatura, ou no próximo.

___________________________________
Lá eu coloquei o extrato da minha fatura em resumo e depois os detalhes:

Para o resumo da fatura: sua fatura da Internet de 10.12.2020
Eles mencionam: 19.99 HT e 23.99 TTC

Para detalhes: difícil de fazer uma cópia /colar, aquela feira. Aparentemente, eles têm IVA em 16.99 Preço da Internet + IVA em 3 Euros (Livebox Rental).

Quem pode me informar sobre isso; Além disso, ainda não assinei um contrato. Eu tenho apenas um resumo da oferta subscrita que indica 19.99 TTC tudo inclusivo com a caixa.
Além disso, significa “diretório universal” ?
Eu entendo que eles querem incluir meu número no diretório, quando pedi o oposto.
Ainda é incrível. Ainda estou lutando ! (já tendo se mudado para lá várias vezes na loja, sempre havia algo para me fazer voltar

Impulso na Internet

Uma oferta social da Internet, reservada para pessoas com um quociente da família CAF ou MSA menor ou igual a € 700 e os beneficiários da ASPA.
A Internet Boost não tem comprometimento e inclui um acesso fixo à TV-TV, um laptop recondicionado e suporte digital.

Internet

• Fibra de acesso à Internet ou ADSL
  (até 500 Mbit/s em velocidade descendente e 500 Mbit/s na atualização)

Telefone

• Chamadas ilimitadas para correções na França continental, DOM e mais de 110 destinos (1)

TV laranja

• Até 140 canais de TV incluídos no decodificador Orange (2)
• Os custos de ativação do decodificador são de 40 €

Você também pode se beneficiar:

• Um laptop recondicionou em € 169, pagável em 3 ou 4 pagamentos mensais e equipado com o Windows 10 (3)
• Workshops digitais gratuitos para desfrutar totalmente do digital

Aluguel de Livebox incluído

Marque uma consulta na loja

Perguntas para se fazer para tirar proveito de um impulso na Internet

Você é elegível para impulso na Internet ?

O aumento da Internet é uma oferta social da Internet Orange. É destinado a todas as pessoas que possuem um CAF de quociente familiar (Fundo de Subsídio da Família) ou MSA (Mutualité Sociales Agricole) menor ou igual a 700 euros e aos idosos beneficiários da ASPA (subsídio de solidariedade para as idades).
Por exemplo, se você perceber o RSA ou o AAH ou se acha que é elegível, aproxime. Para os beneficiários da ASPA, aproxime -se do seu fundo de pensão para obter sua prova.

Você está suficientemente equipado ?

Os clientes da Internet Boost podem comprar um PC de laptop recondicionado, pelo preço preferencial de € 169, do nosso parceiro da AFB.
A ordem deste equipamento deve ser realizada dentro de um máximo de 3 meses, após a assinatura do impulso da Internet (3) .

Você se sente confortável com o digital ?

Workshops digitais gratuitos, ajudarão você a usar diariamente digital.

Temas diferentes são oferecidos, um ou mais pode ser útil para você (4) .

Nós respondemos suas perguntas mais frequentes

Como você se beneficia de um impulso na Internet ?

1 – Verifique se o seu quociente CAF ou MSA é igual ou inferior a € 700 ou se você se beneficia do ASPA.

2 – Reúna os documentos de apoio:
– Um certificado CAF/MSA com o quociente da família ou um certificado ASPA com menos de 2 meses de idade
– um número de conta bancária
– Um cartão de identidade, um passaporte, uma permissão de residência ou um cartão de residente válido
– prova de endereço

3 – Apresente -se, com esses documentos de suporte, em sua loja Orange ou entre em contato com seu atendimento ao cliente em 39 00. Um consultor apoiará seu pedido.
Se você já está comprometido com outro operador, Orange cuida de sua antiga oferta de graça. Você manterá seu número de telefone fixo.

Qual é a duração da oferta ?

A oferta de impulso na Internet é renovável a cada 12 meses.

2 meses antes do final deste período, você será contatado para decidir o seguinte. Orange o convidará a renovar a oferta, se você é sempre elegível ou para assinar uma oferta alternativa. Sem resposta de sua parte, a oferta será demitida automaticamente.

Como pedir o laptop ?

Você tem até 3 meses, após a assinatura da Internet Boost, para comprar o laptop do nosso parceiro da AFB (3) . Para fazer isso, pegue o número da sua conta da Internet Orange e entre em contato com a AFB na www.Afbshop.fr/laranja ou por telefone em 04 50 10 04 75.

Oferta válida sujeita a elegibilidade ADSL ou fibra na França continental.
Oferta sem obrigação reservada para os beneficiários de um CAF de quociente familiar (Fundo de Subsídio da Família) ou MSA (Mutualité Social Agricole) menor ou igual a 700 euros e aos beneficiários da ASPA (subsídio de solidário para as idades). Esta oferta é renovável por períodos sucessivos de um ano, sujeitos a permanecerem elegíveis. Limitado a uma assinatura do cliente (mesmo nome do mesmo endereço).

(1) chamadas ilimitadas, excluindo o custo da edição especial de números especiais e excluindo o custo de N ° curto e sobrecarregado, dentro do limite de 250 correspondentes diferentes por mês, 3H Max/Call Voice. Lista de destinos em laranja.Fr.

(2) canais de TV disponíveis em 02/02/2023 e capazes de evolução.

(3) Ofereça acessível até 31/12/2023 e limitado a um computador por oferta de impulso na Internet. Veja as condições em www.Afbshop.FR/Orange ou por telefone em 04 50 10 04 75 (Custo da comunicação metropolitana deduzida de acordo com a oferta inscrita, ligue para não sobrecarregar).

(4) Condições em Bienvivreledigital.Fr. Catálogo de workshops que provavelmente evoluirão. Reserva obrigatória, número limitado de lugares.