Canal não de ligação

Siga o procedimento de reclamação da página de contato da área do cliente.
Problema de assinatura e depois reclamação. Até o link “Saiba mais sobre seu apelo”, se necessário.

Como encerrar minha assinatura do Canal+ sem compromisso ?

Para rescindir Sua assinatura do canal+ sem engajamento Inscrito no site da Boutique.CanalPlus.com, vá para a área de clientes, na seção “Assinatura” / “Gerenciar minha assinatura” / “encerrar minha assinatura”.

Respostas da comunidade

Aurore – Team Canal Nível 4 5000 / 5000 pontos equipe
Nome do autor Aurore – Equipe de Canal Publicado em 18 de setembro de 2023 às 18:35 7 dias atrás

Se você tem uma assinatura com compromisso, convido você a consultar esta FAQ.

Se sua assinatura estiver sem compromisso, esta FAQ explicará o procedimento a seguir.

Boa noite.

Inscreva-se-24383I2Q Nível 0 11 / 100 pontos

Nome do autor SubsOne-24383i2Q User publicado em 18 de setembro de 2023 às 14:03 7 dias atrás

Eu quero encerrar meu canal, por favor. Como isso é possível?
OBRIGADO

Aurore – Team Canal Nível 4 5000 / 5000 pontos equipe
Nome do autor Aurore – Equipe de Canal Publicado em 12 de setembro de 2023 às 18h35 1 Days Resposta R

Ao postar sua mensagem sobre assistência, você não aborda o atendimento ao cliente do Canal+, mas para a comunidade, bem como seus membros que não têm acesso a arquivos pessoais.

Se você tiver uma assinatura com compromisso, encontrará o procedimento a seguir nesta FAQ.

Se for uma assinatura sem obrigação, convido você a consultar o assunto das perguntas frequentes nas quais você postou sua mensagem.

Boa noite.

Inscreva-se-42K36X24 Nível 0 31 / 100 pontos

Nome do autor subsive-42k36x24 Usuário publicado em 10 de setembro de 2023 às 20:38 15 dias atrás

Eu quero encerrar meu canal porque não trabalho há três meses e estou procurando um emprego

Gaetano50661441 Nível 0 23 / 100 pontos

Nome do autor Gaetano506614441 Publicado em 20 de agosto de 2023 às 10:03

Quando é uma rescisão de auto -serviço que funciona através do perfil em seu site ..?

Sua prática leva um nome “Padrões de Darks” … proibido pela regulamentação do DSA da União Europeia … imagino que as associações de consumidores em breve aproveitarão a oportunidade para lembrá -lo ..

Inscreva-se-81RF678 Nível 0 11 / 100 pontos

Nome do autor Assinante-81RF678 Usuário publicado em 20 de agosto de 2023 às 8:56 Cerca de um mês atrás Resposta R

Eu não quero um canal mais decepcionado por dez anos, não, obrigado, mas não neste ponto Chain muito ruim e agora tomei uma assinatura no Nexflix sem comparação

Aurore – Team Canal Nível 4 5000 / 5000 pontos equipe
Nome do autor de Aurore – a equipe do canal publicada em 4 de julho de 2023 às 12:42

Convido você a consultar as perguntas frequentes nas quais você postou sua mensagem. Você terá o procedimento a seguir.

Inscreva-se-459684IF Nível 0 11 / 100 pontos
Nome do autor Assinante-459684IF Usuário publicado em 2 de julho de 2023 às 21:37 3 meses atrás

Desejo encerrar minha conta

Aurore – Team Canal Nível 4 5000 / 5000 pontos equipe
Nome do autor Aurore – Equipe de Canal Publicado em 5 de junho de 2023 às 16:12 4 meses atrás

A comunidade e seus membros não têm acesso a arquivos pessoais. Para ajudá -lo, nossos consultores estão à sua disposição.

Você pode alcançá -los usando um desses Meios de contato.

Eu desejo-lhe um bom dia.

RAMANS25031587 Nível 0 35 / 100 pontos
Nome do autor Ramarques25031587 Usuário publicado em 3 de junho de 2023 às 17:10 4 meses atrás

Eu quero cancelar o Ambonnen Fatura surpreendente muito barato me acabou canal PLUS SFR terminado por um longo tempo por ano que enviei decodeurcal mais sfr ect st Brieuc ou o outro

Inscreva-se-M666855K Nível 0 11 / 100 pontos
Nome do autor subsive-M666855k Usuário publicado em 11 de maio de 2023 às 9:35 5 meses atrás

Bom dia,
Desculpe, mas minhas finanças não seguem mais.
Eu tenho que fazer uma escolha.
Sinceramente

Aurore – Team Canal Nível 4 5000 / 5000 pontos equipe
Nome do autor de Aurore – a equipe do canal publicada em 17 de abril de 2023 às 17h45, 5 meses atrás

Convido você a ler as perguntas frequentes acima da sua mensagem se tiver uma assinatura sem obrigação ou se a sua assinatura estiver com compromisso. Eles vão explicar o procedimento para este processo.

Desejo -lhe um bom final do dia.

Inscreva-se-66U27W27 Nível 0 13 / 100 pontos
Nome do autor SubsOne-66U27W27 Usuário publicado em 15 de abril de 2023 às 10:20 5 meses atrás

Olá, eu quero cancelar minha assinatura

Pierrickand Nível 4 5000 / 5000 pontos
Nome do autor Pierrickand User publicado em 9 de março de 2023 às 20:10 7 meses atrás
Subscribe-B188868D Nível 0 11 / 100 pontos
Nome do Autor Assinante-B188868D Usuário publicado em 9 de março de 2023 às 20:09 7 meses atrás

Eu gostaria de encerrar minha assinatura

Dito – equipe do canal de nível 4 5000 / 5000 pontos equipe
Nome do autor disse: a equipe do canal publicada em 6 de março de 2023 às 19h50 7 meses atrás

O acesso ao seu arquivo pessoal seria necessário para ajudá -lo a ajudá -lo melhor. Não hesite em entrar em contato com um consultor por meio do nosso número gratuito dedicado à reclamação em 09.70.82.08.15.

Desejo -lhe uma boa noite.

Inscreva-se Nível 0 11 / 100 pontos
Nome do autor subsive-N638509S Usuário publicado em 6 de março de 2023 às 17:10 7 meses atrás

Não funciona na assinatura, não há rescisão !?

Pierrickand Nível 4 5000 / 5000 pontos
Nome do autor Pierrickand User publicado em 16 de fevereiro de 2023 às 19:12 7 meses atrás

Página de contato da área do cliente, problema de assinatura e depois reclamação. Você tem uma forma ou número não adquirido.
Ou veja aqui https: // assistência.CanalPlus.com/questões/1958747-numeros-verts-canal-moyen-contact-gratuits

Inscreva-se-G691901V Nível 0 11 / 100 pontos

Nome do autor subsive-G691901V Usuário publicado em 16 de fevereiro de 2023 às 19:05 7 meses atrás

Terminação. A cruz e a faixa no canal +.
No começo, eu queria dialogar para encontrar uma solução, mas pronto, nada funciona corretamente, especialmente com compromissos telefônicos.
Então, eu passo pela rescisão, e lá novamente, é o obstáculo. Nada funciona corretamente.
Assim, eu faço o 3910 que retorna diretamente para o bom número velho bem pagando. 0892 39 39 10.
Resultado, eu caio, porque muito tempo perdido para o meu trabalho em casa. Não é mais um canal que acertará meu tempo perdido para ter um humano do outro lado da linha.

Em suma, o Canal+ não deseja, que contatamos, apenas encerrarmos nossas contas e tudo isso sem explicações, há até desculpas para suas ações.

Somos clientes sem o direito de expressões de insatisfação. Para simplificar, apenas temos a boca para fechar.

Obrigado Sr. Vincent Bolloré.

Como reativar minha assinatura de canal+ sem compromisso após um não remunerado ?

Se você tem uma oferta mycanal sem engajamento E que sua assinatura foi interrompida após uma não remunerada (cartera de teto alcançado, cartão LYD, etc.), começar com Regularize o seu não remunerado na área do seu cliente.

Em uma segunda etapa, reative sua oferta da seção “assinatura” clicando em “Reativar minha assinatura“”.

Você poderá gravar um novo cartão bancário e acessar seus canais e serviços no mycanal.

Você encontra dificuldades para reativar sua assinatura ? Não hesite em entrar em contato com um consultor.

Link útil:

Respostas da comunidade

Pierrickand Nível 4 5000 / 5000 pontos
Nome do autor Pierrickand User publicado em 2 de março de 2023 às 12:31 PM 7 meses atrás R Resposta R

Ninguém aqui tem acesso à sua área de clientes para descobrir o que exatamente o débito direto corresponde.

Entre em contato com o serviço de reclamação da página de contato da área do cliente para ver com eles.

Inscreva-se-040520TX Nível 0 11 / 100 pontos
Nome do autor subsive-040520tx Usuário publicado em 2 de março de 2023 às 12:02 7 meses

Olá, eu compartilho minha insatisfação com você ! Seguindo um não remunerado que foi regularizado, o Canal + me permite me levar sem meu acordo 22 euros para a reativação da minha assinatura. Estou cada vez mais enojado !

Pierrickand Nível 4 5000 / 5000 pontos

Nome do autor Pierrickand User publicado em 21 de julho de 2021 às 19:54 Aproximadamente 2 anos atrás

Siga o procedimento de reclamação da página de contato da área do cliente.
Problema de assinatura e depois reclamação. Até o link “Saiba mais sobre seu apelo”, se necessário.

Amine3789.1989 Nível 0 44 / 100 pontos

Nome do autor Amine37891989 Usuário publicado em 21 de julho de 2021 às 19:48 Aproximadamente 2 anos atrás

Acabei de receber duas ligações que gravei durante as quais gravei as conversas porque ninguém estava falando. No mês passado, a taxa não foi feita. Este mês ainda não há amostra, apesar do meu cartão gravado. Eu imagino que ainda serei cortado. Vamos fazer isso todos os meses ? Não entendo por que a taxa automatizada não ocorre.

Olivier – Team Canal Nível 4 5000 / 5000 pontos equipe
Nome do autor Olivier – equipe do canal publicada em 15 de março de 2021 às 17:59 mais de 2 anos atrás

A reativação pode levar até 72 horas após um não remunerado. Se sua preocupação não for resolvida até então, não hesite em se aproximar de um consultor de clientes por meio da área de clientes, seção de contatos.

Carole48482629 Nível 0 12 / 100 pontos

Nome do autor Carole48482629 Usuário publicado em 12 de março de 2021 às 22:32 mais de 2 anos atrás Resposta R

Acabei de reativar minha assinatura duas vezes através de 2 números virtuais. E ainda não acessa os programas de canal mais em série, mas minha conta é debitada. Este sistema é realmente zero! Sem mencionar o fluxo. Com esse tipo de incidente, não quero voltar!

Olivier – Team Canal Nível 4 5000 / 5000 pontos equipe

A reativação de uma assinatura nem sempre é instantânea após a regularização de um não remunerado. Ela pode levar até 72 horas.

Se sua conta ainda não estiver ativa, não hesite em reativar sua assinatura através da seção de material da área do seu cliente.

SABINE43864656 Nível 0 16 / 100 pontos

Nome do autor Sabine43864656 Usuário publicado em 23 de fevereiro de 2021 às 15:54 mais de 2 anos atrás Resposta R

Olá, Após o término dos meus programas devido a um não remunerado na noite passada, eu imediatamente regularei meu não remunerado e reativei meus programas. Uma mensagem de felicitações é exibida então, indicando que a reativação acabou e que agora posso assistir meus programas. Além disso, após a verificação, minha conta foi bem debitada do valor devido, sem a taxa promocional pelo Canal +, como é claro. No entanto, o botão: “Accede à meu canal” não funciona e a mensagem está mentindo, pois não tenho acesso imediatamente aos meus programas. Então, eu chamo o serviço de assistência do Canal Plus por meio de um número não comprovado e a pessoa me pede para comunicar todas as minhas informações do meu cartão Visa (incluindo o código CGV . ) Depois de garantir que ela não usaria esses dados confidenciais para debitar minha conta mais uma vez (já que eu não queria pagar duas vezes !! ) e que ela me diz para não me preocupar com isso (estaríamos, a menos que !! ), Dou as informações do meu cartão bancário para que o problema seja resolvido e eu tenho os canais para os quais paguei novamente. Então ela me diz que eu deveria ter acesso aos canais hoje, e se não para recordar. Nesta hora, ainda não tenho acesso aos meus canais.. Isso é normal ? Não teria me esquecido . No entanto, o Canal + não esqueceu de debitar minha conta imediatamente e sem demora, quando eu regularei ontem.. E, por outro lado, também aconselho você a entrar em contato com um desenvolvedor para o seu problema de botão: “Acesso ao meu canal que não funciona; e também a alterar a mensagem falsa que afirma que agora podemos assistir nossos programas após a recuperação concluído..

Marie-Alice43448745 Nível 0 12 / 100 pontos

Nome do autor Marie-Alice43448745 Usuário publicado em 2 de janeiro de 2021 às 21:43 mais de 2 anos atrás

Bom dia,
Após uma mudança de detalhes bancários, que eu não adiei na minha conta do canal, minha última amostra do mês de dezembro não foi efetiva. Tentei reativar minha assinatura inserindo meus novos detalhes de contato na área de meu cliente, mas ainda não tenho acesso aos canais. Você poderia me desbloquear ? Caso contrário, serei forçado a encerrar. Agradeço antecipadamente pelo seu retorno.

Abdoul47303084 Nível 0 11 / 100 pontos

Nome do autor Abdoul47303084 Usuário publicado em 16 de dezembro de 2020 às 16:09. Quase 3 anos atrás

Por que nenhum canal de carvalho livre pode

Pierrickand Nível 4 5000 / 5000 pontos

Nome do autor Pierrickand User publicado em 5 de setembro de 2020 às 16:30 Aproximadamente 3 anos atrás Resposta R

Entre em contato com o atendimento ao cliente.
Leia logo abaixo da sua mensagem para alcançá -los.

kev.Rbs.9 Nível 0 11 / 100 pontos

Nome do autor Kev.Rbs.9 Usuário publicado em 5 de setembro de 2020 às 16:15 Aproximadamente 3 anos atrás Resposta R

Não funciona e me pede para regularizar cada vez, quando eu regularei meu não remunerado pelo menos 10 vezes

Pierrickand Nível 4 5000 / 5000 pontos

Nome do autor Pierrickand User publicado em 16 de agosto de 2020 às 17:23 Cerca de 3 anos atrás Resposta R

Ninon42466421 Nível 0 35 / 100 pontos

Ninon Name Ninon42466421 Usuário publicado em 16 de agosto de 2020 às 14:02, cerca de 3 anos atrás

Depois de um não remunerado que nunca foi indicado a mim, eu regularei minha situação (então fui de fato distúrbio desde abril), mas nada muda, não posso reativar minha assinatura na página dedicada, tudo está notado em indisponível.
Obrigado por me ajudar, essas preocupações técnicas devido à sua plataforma são realmente recorrentes .

Yves40051359 Nível 0 12 / 100 pontos

Nome do autor Yves40051359 Usuário publicado em 12 de julho de 2020 às 10:58

Bom dia,
Percebi que esta manhã, 07/07/2020, não tinha mais acesso aos serviços de canal +.
Ao ir para a área do cliente, foi indicado que havia um problema não remunerado de cerca de 3 € (eu não tinha um e -mail me avisando sobre isso). Eu defino a soma.
Foi -me convidado a reativar minha assinatura, fiz isso duas vezes (debitado 2 vezes) e ainda não tenho acesso aos serviços.
Você pode descobrir o problema que eu submetido?