Mesaj de spam

Contractul a fost încheiat cu un consumator ca urmare a unei solicitări telefonice efectuate cu încălcarea înregistrării pe Bloctlel, are în vedere nevalid și poate fi anulat pe scurt.

Solicitare telefonică abuzivă, voce sau SMS spam: Ce să faci?

Zilele, orele și frecvențele pentru care este autorizată telefonul telefonic sunt specifice printr -un decret din 13 octombrie 2022.

Aceste dispoziții vor intra în vigoare la 1 martie 2023.

Informațiile conținute pe această pagină rămân actuale și vor fi amendate imediat ce textul care intră în forță.

Pentru a vă proteja împotriva solicitării telefonice abuzive, a spamului vocal sau a SMS-urilor (necunoscute corespundeți-vă să vă solicitați să apelați înapoi un număr de rată premium), există soluții.

Ce v -a aplicat ?

Vă rugăm să așteptați în timp ce încărcați pagina

Vizualizați toate informațiile fără a completa nicio situație

• Solicitare telefonică abuzivă
• Spam de voce
• SMS spam

Solicitare telefonică abuzivă

Despre ce este vorba?

Vorbim despre Solicitare telefonică abuzivă Când primiți un apel telefonic comercial comercial. De exemplu, o companie vă sună să vă vindeți un abonament telefonic sau să vă efectuați lucrări pentru a reduce consumul de energie al casei dvs.

Un apel pur rău intenționat (insultă, amenințare. ) este responsabilitatea hărțuirii telefonice. Este o crimă. Dacă sunteți prompt să apelați înapoi un număr de tarif premium, este spam vocal.

Înregistrați -vă pe blocktel (lista de opoziție la solicitarea telefonică)

Dacă nu doriți să faceți obiectul apelurilor telefonice comerciale, vă puteți înregistra gratuit pe o listă fără apeluri.

Prin urmare, acest lucru este pe site -ul Blocktel:

Prin înregistrarea pe această listă, companiile nu vor putea de mult să vă sune pentru a vă suna.

Următorii profesioniști au dreptul să vă sune:

• Institutul de sondaj și asociația non-profit dacă nu efectuează prospect comercial
• Profesional pentru furnizarea de ziare, peridice sau reviste
• Companie cu asta aveți o relație contractuală preexistentă. Această companie vă poate suna dacă aveți client acasă Și mai bine dacă reclama oferită se remarcă contractului dvs. Aceasta include oferte de produse sau servicii care sunt legate de contractul dvs. sau care sunt completate la subiectul contractului dvs. sau care sunt susceptibile de a -și îmbunătăți performanța sau calitatea.

Contractul a fost încheiat cu un consumator ca urmare a unei solicitări telefonice efectuate cu încălcarea înregistrării pe Bloctlel, are în vedere nevalid și poate fi anulat pe scurt.

Obligațiile comerciantului

Comerciantul trebuie să se asigure că dosarul său de prospectare respectă lista de apeluri Blocttel.

Pentru a face acest lucru, el trebuie să contacteze corpul că unitățile Blocttel (opuse) cel puțin ICCE pe lună dacă de obicei face canvassing.

În alte cazuri, trebuie să facă acest lucru înainte de orice campanie de solicitare telefonică.

Mai mult, la începutul fiecărui apel telefonic, comerciantul trebuie să -și dea identitatea sau cea a persoanei în numele căreia îl sună și natura comercială a apelului său.

Aceste informații trebuie să vă fie oferite într -un mod clar, precis și de înțeles.

Fără a indica identitatea și natura comercială, este posibil ca comerciantul să plătească o amendă de până la 15.000 € .

Numărul de telefon al comerciantului trebuie, de asemenea, afișat sau puteți fi amendat până la 375.000 EUR .

Orice contract încheiat cu un operator de servicii de comunicații electronice (telefonie, internet, televiziune) trebuie să includă informații despre posibilitatea de a se înregistra gratuit pe Bloctlel. Fără aceste informații, este posibil ca operatorul să plătească o amendă de 15.000 € .

Ce se întâmplă dacă apelurile continuă?

Trebuie să îl raportați pe site -ul Blocktel completând o declarație formată accesibilă din zona personală. Declarația dvs. este să vă simțiți serviciile de plecare ale DGCCRF: TitleContent efectuați astfel de investigații pe care acestea le consideră necesare.

Spam de voce

Vorbim despre Spam de voce Dacă primiți un apel cu un număr de tip 089. 081. Aur 082. Dar se blochează imediat ce primiți apelul. De asemenea, poate rămâne online câteva secunde. Dacă nu ați ridicat, numărul va fi recidivat ca un apel ratat. Scopul acestor apeluri este de a vă determina să apelați înapoi un număr suprapus. Astfel de practici pot fi încercate de fraudă.

Vorbim și despre Spam de voce Dacă primiți un apel de la un număr clasic 01 40. Dar când ridicați, sunteți încurajat să apelați înapoi un număr de rată premium. Este, de asemenea, o încercare de a defrauda.

Dacă corespondențele dvs. se ridică și vă oferă o reclamă oferită, este o solicitare telefonică și nu un spam vocal.

Puteți bloca numărul corespondentului trimițând prin SMS la 33.700 Un mesaj care conține cuvintele Spam de voce Urmat de numărul corespunzător care te solicită să -l suni înapoi.

Un mesaj SMS vă va simți de către tine de către 33.700 Pentru a confirma primirea corectă a raportului dvs.

Trimiterea unui mesaj text către 33.700 este gratuit dacă sunteți client cu următorii operatori:

• Auchan Telecom
• BOUYGUES Telecom
• CIC mobil
• Cofidis Mobile
• Credit reciproc mobil
• Gratuit
• NRJ mobil
• Portocale
• Sfr

Pentru alți operatori, serviciul poate costa prețul unui SMS normal.

În plus, unele aplicații se oferă pentru a bloca spam -ul vocea în sine. Operatorul dvs. poate oferi o astfel de aplicație.

Puteți identifica și raporta spam -ul vocal online, chiar dacă ați primit un apel pe linia fixă.

SMS spam

SMS SPAM este un mesaj text de la un apelant necunoscut care vă promovează să apelați înapoi un număr de tarif premium, cum ar fi 089. 081. Aur 082. Acest mesaj text poate fi folosit ca scuză pentru a câștiga o loterie, de exemplu. Astfel de practici pot fi încercate de fraudă.

Puteți primi, de asemenea, oferte comerciale de către SMS, fără a vă dezlănțui. Compania se oferă de obicei pentru a trimite STOP pentru a opri SMS -urile.

Puteți bloca numărul corespondentului trimițând SMS -urile corespunzătoare dvs. înapoi la 33.700.

Pe cine trebuie să contactez

„Număr de urgență:” 33.700 – Voice sau SMS spam 33.700 – spam cu voce sau SMS

De SMS 33.700 Utilizați pentru a raporta un număr de telefon care trimite spam gratuit pentru bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Clédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile și Auchan Telecom Auchan.

Trimiterea unui mesaj text către 33.700 este gratuit dacă sunteți client cu următorii operatori:

• Auchan Telecom
• BOUYGUES Telecom
• CIC mobil
• Cofidis Mobile
• Credit reciproc mobil
• NRJ mobil
• Portocale
• Sfr

Pentru alți operatori, serviciul poate costa prețul unui SMS normal.

În plus, unele aplicații s -au oferit pentru a bloca SMS -urile în sine. Operatorul dvs. poate oferi o astfel de aplicație.

Statut și referințe diverse

• Cod consumator: Articole L223-1 la L223-7 Opoziție la solicitarea telefonică
• Cod consumator: Articolul L242-16 Opoziția la solicitarea telefonică: sancțiuni
• Cod consumator: Articole L221-16 și L221-17
• Răspuns ministerial din 10 octombrie 2019 pe licitația ușă
• Răspuns ministerial din 28 iulie 2020 cu privire la spoofingul numărului de telefon

Știri

De câteva zile, SM -urile frauduloase v -au oferit să vă plătiți amenzile pe site -urile de pirați.

Vă rugăm să rețineți, scopul este de a fura informații personale sau profesionale (conturi, parole, date bancare etc.) pentru a le face o utilizare frauduloasă.

Nu faceți clic pe link !

Singurele SMS trimise pentru plata biletelor se referă la plata imediată în timpul unei verbalizări făcute de un agent al poliției pe teren:

• Primești SMS -urile în prezența agentului de verbalizator
• Link -ul de plată primit de SMS trebuie să indice direct pe site -ul oficial www.amenzi.Gouv.Fr
• De asemenea, puteți descărca amenzile aplicației.GOUV disponibil pe Google Play și Apple Store.

Ce trebuie să faceți în caz de primire a SMS -urilor sau MM -urilor frauduloase ?

Nu comunicați niciodată informații sensibile prin mesagerie sau telefon: nicio administrare nu vă va solicita datele bancare sau parolele dvs. prin mesaj electronic sau prin telefon.