Sosh, a internet barata e operadora móvel, Sosh: Mobile Package sem obrigação com SMS/MMS ilimitados
Pacote sosh by Orange
Até o momento, não há gama Sosh Pro. Isso significa que qualquer usuário que busca ofertas reservado para profissionais e empresas terá que passar Orange Pro. De fato, o histórico operador laranja oferece planos móveis, ofertas da Internet e vários serviços e opções apenas dedicado a assinantes profissionais !
Sosh a internet barata e operadora móvel
Lançado por Orange em 2012 para competir com marcas de baixo custo no mercado de telefonia móvel, Sosh é originalmente uma variedade de pacotes de custo 4G móveis de baixo custo. Completamente desmaterializado, a SOSH é conhecida por seus pacotes móveis sem obrigação e sua oferta de caixa Sosh, que oferece acesso a uma linha fixa e acesso à Internet por fibra ou ADSL. Esta página reúne tudo o que você precisa saber sobre Sosh.
Sosh: O que você precisa saber
| Nome | |
|---|---|
| Número do atendimento ao cliente | 3976 |
| A sede | Paris |
| Link da área do cliente | https: // www.Sosh.FR/Accuueil do Space-Client |
| Sirene | 380129866 |
| Número intra -comunitário de IVA | FR89380129866 |
O nascimento da marca Sosh
O SOSH foi criado em 2011, um ano após o lançamento do Free Mobile, que transformou o mercado de telefonia móvel com seus preços mais do que atraentes. A marca de baixo custo do fornecedor Orange nasceu: Sosh. Desde então, tornou -se uma marca laranja que oferece pacotes 4G sem engajamento, Mas também acesso à Internet sem compromisso com uma oferta SOSH: a caixa SOSH que oferece acesso à Internet e uma linha telefônica fixa.
Hoje, o SOSH pode ser resumido em 4 pontos fundamentais: confiabilidade , ouvir , liberdade , autonomia .
Sosh em algumas figuras
- 28 anos de especialização através de laranja
- + 4 milhões clientes
- 93% cobertura do território através da rede móvel laranja
Sosh: Qual é o seu posicionamento ?
Sosh se afirmou e se posicionando em operadores franceses tradicionais, como Bouygues Telecom ou SFR. No coração da estratégia de Orange para atrair digital nativo e ganhar participação de mercado nonível de entrada, Sosh agora tem mais de 4 milhões de clientes.
O desenvolvimento de Sosh é realmente um Resposta ao novo participante grátis. A marca de baixo custo é baseada em planos a preços baixos (de € 4,99), uma comunicação adaptada e personalizada para 15-34 anos, e uma aparência 100% digital. Sosh está presente apenas na web, o que significa queNenhuma loja sosh não existe e que o atendimento ao cliente tradicional por telefone é substituído por Gato, fórum e redes sociais.
Assim, Sosh apropriou uma imagem de marca baixo custo, sem engajamento, e totalmente desmaterializado, Assim como seu concorrente de baixo custo de Red por SFR.
Atendimento ao cliente do SOSH
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da SOSH ?
Você deseja entrar em contato com Sosh ? Ser 100% desmaterializado, Pode parecer complicado a princípio chegar ao fornecedor. No entanto, a ausência de atendimento ao cliente não significa necessariamente que o cliente está sozinho no caso de um problema. A marca de baixo custo descobriu a falta de lojas e consultores telefônicos, voltando-se para o Novas ferramentas de comunicação, como redes sociais, e-chat, fóruns e a criação de perguntas frequentes detalhadas.
Como entrar em contato com o sosh online ?
Como explicado anteriormente, entre em contato com o sosh online é o melhor maneira de obter uma resposta. Duas possibilidades estão disponíveis para o usuário: passe pelas redes sociais ou pelo gato on -line no site.
Para se beneficiar de um assistente técnico ou de um reparo rapidamente, oe-chat é acessível Da área do cliente usuário ou do aplicativo Meu Sosh. Um consultor responderá diretamente às solicitações do cliente. Por outro lado, esse canal é uma das únicas maneiras de entrar em contato com o SOSH é fortemente solicitado diariamente. Portanto, às vezes será necessário ser paciente !
Em relação às redes sociais, Twitter é aquele em que Sosh é o mais presente e receptivo. Todo mundo é capaz de acessá-lo e visualizar as perguntas e respostas já presentes por conta da marca de baixo custo (@Ssoh_fr)). A comunidade SOSH é liderada por Sosh WebConstans, de segunda a sábado, das 8h às 20h. No entanto, se você quiser fazer outra pergunta, primeiro terá que criar sua própria conta !
Finalmente, os assinantes também podem encontrar soluções para seus problemas em As perguntas frequentes e no Fórum de conselhos do SOSH.
Como entrar em contato com o sosh por telefone ?
Embora Sosh esteja acessível online, às vezes parece necessário e mais prático falar em um consultor para fazer seu pedido ou seu problema. Para ligar para a SOSH, o operador fornece o seguinte número: 3976.
O número de atendimento ao cliente do SOSH deve ser composto nos seguintes casos:
- Voo, perda ou quebra do seu celular
- Corte da Internet
- Comissionamento
De fora, O número sosh a ser alcançado é o +33 969 393 900.
Antes de ligar, pode ser aconselhável verificar o Horário de atendimento ao cliente do SOSH Para evitar muito tempo de espera.
Qual é o endereço postal de Sosh ?
Certos pedidos, como reclamações ou rescisões, podem ser feitos por carta registrada. Para fazer isso, você terá que enviar seu e -mail para o seguinte serviço ao cliente do SOSH:
Atendimento ao cliente do SOSH
Mobile laranja
Atendimento ao consumidor
33732 BORDEAUX CEDEX 9
O que são a Internet e o Mobile Sosh oferece ?
O que são a caixa da Internet do SOSH oferece ?
Sosh não se limita à venda de planos móveis. Baseado na rede laranja, a SOSH desenvolveu uma oferta da Internet disponível com o fibra como em ADSL :: A caixa Sosh De 19,99 € por mês.
Esta oferta é dita Jogada Tripla, Ou seja, inclui ambos Internet, TV e telefonia fixa. A opção de TV laranja está disponível em todos os dispositivos: smartphone, computador ou tablet … exceto na TV ! Ele dá acesso a canais vivos, uma seleção de buquês pagos, mas também para reproduzir.
Anotar : A opção de TV laranja não está incluída por padrão na oferta. Esta é uma opção grátis a pedido.
Para desfrutar de uma ampla seleção de canais de TV diretamente na televisão, as ofertas da SOSH em sua Internet oferecem oOpção de decodificador de TV + aplicativo de TV laranja por € 5/mês Além do preço da assinatura.
Encontre a oferta de caixa de fibra SOSH e ADSL:
| Oferecer | Downspout | Telefonia | televisão | Preço/mês |
|---|---|---|---|---|
| A caixa sosh adsl | 50 mb/s | Chamadas ilimitadas para celulares: sem compromisso – ligue sem contar na França continental e Dom, Argélia Opção: Não deixe a distância se separar, na Ásia, sudeste: mantenha contato com seus entes queridos na Ásia, Paquistão -Índia Península: Mantenha o contato com a Índia Paquistão e Bangladesh, Stop Pub: Stop Pub: Bloco de chamadas indesejadas no seu telefone fixo, encaminhamento de chamada premium: Transfira as chamadas recebidas em seus outros números, apresentação do nome: Identifique o nome do seu correspondente, sinal de chamada: Não perder qualquer chamada importante quando você já estiver online, tranquilidade de serviços de embalagem: três opções de privacidade para o seu telefone fixo | TV laranja: 140 canais, incluindo mais de 70 em HD. Na sua TV e no tablet móvel e no PC/Mac, TV laranja na TV conectada: The Best of Orange TV da sua TV conectada à Samsung, The TV Key: Beneficie -se dos itens essenciais da TV laranja em você ou em mobilidade na TV da sua Escolha, alteração para o decodificador de TV 4K UHD: Aproveite uma imagem e conteúdo em Ultra Definição 4K, Recordur de TV com várias telas 100H: Acesse seus registros de TV da tela sua escolha, Gravador de TV Multi-Ecrans 300h: Access Your TV Registros da tela de sua escolha, TV Orange apenas no aplicativo: toda a TV com você em qualquer lugar | € 20,99 |
| A caixa de fibra Sosh | 300 MB/S | Chamadas ilimitadas para celulares: sem compromisso – ligue sem contar na França continental e Dom, Argélia Opção: Não deixe a distância se separar, na Ásia, sudeste: mantenha contato com seus entes queridos na Ásia, Paquistão -Índia Península: Mantenha o contato com a Índia Paquistão e Bangladesh, Stop Pub: Stop Pub: Bloco de chamadas indesejadas no seu telefone fixo, encaminhamento de chamada premium: Transfira as chamadas recebidas em seus outros números, apresentação do nome: Identifique o nome do seu correspondente, sinal de chamada: Não perder qualquer chamada importante quando você já estiver online, tranquilidade de serviços de embalagem: três opções de privacidade para o seu telefone fixo | TV laranja: 140 canais, incluindo mais de 70 em HD. Na sua TV e no tablet móvel e no PC/Mac, TV laranja na TV conectada: The Best of Orange TV da sua TV conectada à Samsung, The TV Key: Beneficie -se dos itens essenciais da TV laranja em você ou em mobilidade na TV da sua Escolha, alteração para o decodificador de TV 4K UHD: Aproveite uma imagem e conteúdo em Ultra Definição 4K, Recordur de TV com várias telas 100H: Acesse seus registros de TV da tela sua escolha, Gravador de TV Multi-Ecrans 300h: Access Your TV Registros da tela de sua escolha, TV Orange apenas no aplicativo: toda a TV com você em qualquer lugar | € 20,99 |
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Quais são os pacotes móveis de Sosh ?
Para atrair clientes, o SOSH se concentra na atratividade de seus preços. 4G é incluído Com todos os pacotes sosh de 4.€ 99 por mês e os volumes da Internet incluídos nas ofertas variam entre 100 MB e 20 GB, dependendo da oferta escolhida. Para sua cobertura 4G, Sosh usa o Rede 4G laranja Isso cobre 99% da população francesa desde janeiro de 2019.
| Pacote | Telefonia | Internet | Preço/mês |
|---|---|---|---|
| 100mo bloqueados | 2 horas de chamadas bloqueadas da França e Europa. SMS/MMS ilimitados | 100 mb | € 5,99 |
| 20 GB | Chamadas ilimitadas e SMS/MMS da França e Europa. | 20 GB | 11,99 € |
| 100mo | 2 horas de ligações da França e Europa. SMS/MMS ilimitados | 100 mb | € 5,99 |
| 1 GB | Chamadas ilimitadas e SMS/MMS da França e Europa. | 1 GB | € 7,99 |
| 130 GB | Chamadas ilimitadas e SMS/MMS da França e Europa. | 130 GB | € 15,99 |
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Preços de Sosh
Os preços das ofertas de Sosh são, pela natureza de baixo custo da subsidiária, muito atraente. De fato, esses preços são mais vantajosos do que os de laranja.
O preço das caixas Sosh é € 19,99 por mês, enquanto os dos planos móveis estão começando a € 4,99/mês E Não exceda 25 €/mês, O que satisfaz todos !
Promoções sosh
Embora os preços das ofertas de Sosh já sejam atraentes, o fornecedor oferece regularmente promoções. Geralmente, essas reduções dizem respeito a smartphones ou pacotes móveis e são aplicáveis durante períodos específicos e usuais: De volta à escola, Natal, Sexta-feira preta..
Fique à procura de perder qualquer coisa !
Como gerenciar as etapas com Sosh ?
Como saber sua velocidade de conexão com a Internet com Sosh ?
Qualquer que seja o modo de conexão (ADSL, VDSL, fibra óptica), é bem possível saber sua velocidade de conexão com a Internet. Para fazer isso, basta fazer um Teste de débito, Também chamado de teste de velocidade.
Assim, o usuário obterá um relatório sobre o desempenho de sua conexão com a Internet: Downspout, fluxo de asdcendentes E ping.
Elegibilidade de fibra Sosh
Para descobrir se sua linha é elegível para fibra óptica, o melhor é fazer um Teste de elegibilidade, Online, no site do SOSH, na loja ou por telefone com seu ISP atual.
De fato, a rede e a capa de fibra laranja permitem que o SOSH ofereça assinaturas da Internet no ADSL, VDSL, mas também na fibra óptica. As conexões de fibra óptica geralmente permitem velocidades mais altas do que as da família DSL. Eles, portanto, envolvem estar lá elegível.
Como resolver um problema de conexão com o SOSH ?
Inscreva -se uma oferta sosh
Para fazer uma assinatura do SOSH, as opções são passar O site da FAI, Ou através do serviço boutique-box-Internet (Informação/assinatura em 5 minutos, sem custo adicional) e para escolher entre os pacotes aqueles que se adequam a você melhor.
Se a sua solicitação diz respeito a uma oferta da Internet, será necessário de antemão um teste de elegibilidade de fibra óptica.
Como encerrar sua oferta sosh ?
Sosh oferecendo apenas ofertas de não encadernação, os usuários podem encerrar sua assinatura quando desejar. O operador sendo desmaterializado, as etapas também são. Portanto, será necessário entrar em contato com o atendimento ao cliente on -line ou ir diretamente na área do cliente ::
- Vá para a seção “Oferta e opções”
- Selecione “Encerrar sua oferta”
- Você só tem de para validar !
Uma vez feito, é necessário contar 10 dias Após a validação do seu pedido, para que o término entre em vigor.
Uma segunda possibilidade está disponível para os clientes para encerrar uma oferta: Envie uma carta diretamente para a empresa controladora, laranja. Para fazer isso, você terá que enviar a carta de rescisão para o seguinte endereço:
Orange – Atendimento ao cliente móvel
Serviço de terminação
33.734 BORDEAUX CEDEX 9
Tudo o que você prosseguirá, você não terá Sem taxas de rescisão.
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Revisões de clientes do SOSH
Antes de escolher seu operador, pode ser aconselhável consultar as várias opiniões do consumidor sobre isso. O Opinião sobre Sosh, O operador de baixo custo da Orange é até agora muito misto. No entanto, Sosh aproveita a importante rede de O
Opiniões positivas dos clientes da Sosh
A opinião de Sevcrep:
“” “Ótimo atendimento ao cliente, e eu não estou brincando. Até agora, assim que entrei em contato com eles para relatar um problema ou fazer um pedido especial, eu sempre tive alguém, sua ajuda on -line funciona muito bem. E mesmo que as respostas nem sempre sejam positivas, elas são muito educadas, cortês e explicam as razões para recusas ou aceitação. Estou muito satisfeito por ter ido para casa para o meu plano móvel, assim como meu noivo, também temos fibras em casa. Ele muda dos bouygues do atendimento ao cliente que claramente zomba de seus clientes. Eu recomendo que você vá para Sosh.”(Fonte: Trustpilot).
Opinião da GM:
“” “Assinatura de um contrato de fibra + TV, sem preocupação com uso, linha constante e sem problemas. 2 movimentos com o SOSH, apesar de alguns riscos pelos quais eles não podem ser responsabilizados (perda de um colissimo) sem consequências graças a um atendimento ao cliente via chatbot muito reativo e muito ajudando com respostas precisas e rápidas. Bom técnico enviado no local apenas 30 minutos de instalação (ex -residente em Bouygues) nada a dizer. Muito satisfeito”(Fonte: Trustpilot).
As opiniões negativas dos clientes do SOSH
Opinião de Abdel Mimi:
“” “Atendimento ao cliente catastrófico
Após 1 mês e meio de combate, cerca de 25 consultores contatados tomando cada vez entre 30 minutos e 1 hora, nada foi pago, o preço do meu pacote não corresponde ao que eu assinei, a telefonia incluía normalmente n ‘para ter foi ativado e Sosh vem andando em círculos há 45 dias … inadmissível”(Fonte: Trustpilot).
A opinião de Leia:
“” “Eu nunca faço uma revisão online positiva ou negativa, mas desta vez, farei uma exceção. Estou mais do que insatisfeito com a perda de tempo e energia de ser um cliente Sosh.
Eu coloquei uma estrela porque é o mínimo possível. Seu atendimento ao cliente é lamentável. Incapaz de ter alguém no telefone, cada solicitação por telefone nos envia de volta ao gato. Você precisa explicar sua situação de A a Z para cada consultor neste gato famoso porque não se segue -up ou arquivo de cliente concluído, suponho. Um dos conselheiros fechou a conversa sem me ajudar. O cliente claramente não é respeitado, somos apenas uma carteira. Prefiro dizer as coisas na frente, mas neste caso não é possível, pois não posso ter ninguém.”(Fonte: Trustpilot).
O Sosh Pro oferece
Até o momento, não há gama Sosh Pro. Isso significa que qualquer usuário que busca ofertas reservado para profissionais e empresas terá que passar Orange Pro. De fato, o histórico operador laranja oferece planos móveis, ofertas da Internet e vários serviços e opções apenas dedicado a assinantes profissionais !
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Pacote sosh by Orange
A marca Digital Sosh é uma fórmula de baixo custo do histórico operador de laranja. Com esta operadora móvel, você, portanto, você se beneficia do desempenho da rede laranja. Esta marca digital oferece 4 pacotes não de ligação a preços baixos de 4.€ 99 por mês de 2 horas de chamadas para chamadas ilimitadas, de 100 MB a 50 GB de Internet móvel por mês em 4G sem esquecer o SMS e o MMS ilimitados.
- Promoções: um pacote na rede laranja com 1 GB em apenas 7.99 € ou 40 GB às 11.99 € + um pacote ilimitado 130 GB em 15.99 € por mês. Sosh lança seu primeiro pacote 5G com 140 GB em apenas 20.99 € por mês.
Outros operadores
Outros operadores
Pacote sosh by Orange, um operador 100% online
A marca digital Sosh proposto pelo operador histórico Laranja Somente comercializa fórmulas livres sem obrigação, você pode mudar a qualquer momento ou deixar esse operador sem nenhum custo. Outro ativo da marca Sosh, você se beneficia de Rede móvel laranja, A rede número um na França. Para obter informações, hoje, o operador Orange cobre quase 98% da população francesa em 4G. Ele também é eleito melhor rede móvel na França, de acordo com o último relatório sobre Arcep.
Se você deseja entrar em contato com o operador do SOSH, os consultores estão disponíveis 6 dias por semana e das 8h às 20h por bate -papo para questões de negócios ou das 8h às 22h para perguntas técnicas. Além disso, você tem acesso à área de clientes 24 horas por dia. O último também é acessível através do aplicativo MySosh. Você também pode encontrar as respostas para suas perguntas no fórum de suporte do SOSH e este 24/7.
Para aproveitar uma assinatura móvel do SOSH, basta pedir um novo cartão SIM cobrado por € 5 ao fazer o pedido ou escolher um novo celular em um grande catálogo de mais de 90 modelos (novo ou usado). Para facilitar sua compra, o SOSH oferece a possibilidade de pagar seu novo telefone em 4, 12 ou 24 vezes grátis ou em dinheiro.
Sosh: pacotes móveis não de ligação
| Pacote | Chamadas | SMS e MMS | Dados | Roaming | Preço |
|---|---|---|---|---|---|
| 100 mb | 2 horas | Ilimitado | 100 GB | 0 GB | 11,99 € |
| 40 GB | Ilimitado | Ilimitado | 50 GB | 15 GB | 11,99 € |
| 130 GB | Ilimitado | Ilimitado | 130 GB | 20 GB | € 15,99 |
O operador SOSH comercializa uma fórmula às 5.99 € apenas por mês ! Este pacote de baixo preço reúne 2 horas de comunicação por mês na França continental e da Europa, bem como SMS e MMs ilimitados na França Metropolitana e da Europa. Para a parte da Internet móvel, este pacote inclui 100 MB de dados por mês em toda a rede móvel laranja (2G, 3G, 4G/4G+). O pacote excluído é cobrado de 0,05 €/mb. Esta oferta móvel de 2 horas a menos de € 6 por mês também está disponível neste operador na versão bloqueada pelo mesmo preço. Com o plano bloqueado Sosh, sem risco de sobreposição, suas chamadas além de 2 horas, conexões da Internet além de 100 MB incluídas em seu pacote e suas chamadas para ou para o internacional. Tenha certeza, você permanece acessível e continua enviando seu SMS e MMS Unlimited, assim que suas 2 horas forem usadas.
O pacote sosh exibido em 7.99 € por mês integra chamadas ilimitadas Na França continental e da Europa (da Europa, Suíça/Andorra e Dom Areas para essas mesmas áreas e a França Metropolitana), SMS e MMs ilimitados na França continental e da Europa. Para seus usos da Web, você se beneficia de 1 GB de dados a cada mês (excluindo o pacote cobrado de 0,05 €/MB), o suficiente para consultar seus e -mails, sua agenda on -line ou o clima pontualmente.
O SOSH também oferece um pacote de 40 GB por 11,99 € com comunicações ilimitadas e 15 GB da Europa.
Pacote sosh por € 19,99: Internet em seu smartphone
O pacote Sosh acessível a € 15,99 por mês permite que você fique em contato com todos os seus entes queridos, graças a ligações ilimitadas na França continental e da Europa. Desde 18 de maio de 2017, chamadas, SMS, MMS e os 130 GB de Internet incluídos no seu pacote podem ser usados sem custo adicional durante suas viagens à Europa, inclusive na Suíça e Andorra. Você pode usar seu pacote SOSH da Europa nas mesmas condições de se estivesse na França continental, para se comunicar com a França continental e os outros países em questão (Area Europe, Suíça / Andorra e Dom). Para os usos da sua Internet móvel, o SOSH oferece esta oferta um envelope da Web de 20 GB por mês na França e na Europa (débito reduzido além). Na época, se você precisasse da Internet no seu PC ou tablet em movimento, você teve a oportunidade de ativar de graça Função moderna, Hoje você pode usar as muitas gigas deste pacote para compartilhar conexões. Encontre todos os detalhes do nosso guia para usar um pacote SOSH no exterior.
Outro pacote conectado disponível neste operador da Web 100%, o pacote SOSH 5G em 20.99 € por mês sem compromisso. Este pacote reúne chamadas ilimitadas na França continental e da Europa. Com este pacote sosh, você pode Surf Graças ao seu envelope de dados de 140 GB por mês válido na França e na Europa. Você também pode ser ativado gratuitamente na área do cliente, a função moderna nesta oferta para compartilhar seu envelope de dados em todos os seus dispositivos (PC, tablet) no pacote antigo, mas hoje esse fato com a conexão de conexão.
Vá para Sosh . Quais serviços estão incluídos em um pacote ?
Com o operador SOSH, você também desfruta de muitos serviços incluídos sem custo adicional, como o serviço laranja após sales por 24 meses, a garantia em caso de roubo, o alerta do consumidor, o faturamento para a segunda conferência móvel, controle dos pais , o modo internacional … você também pode personalizar seu pacote SOSH com opções pagas de € 1 por mês, como TV em celular, Deezer, Netflix … mas também opções para internacional, surf ou seguro ..
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