Mensagem de spam

O contrato foi concluído com um consumidor como resultado de uma solicitação de telefone realizada em violação do registro na bloctel está considerando inválida e pode ser cancelada em abreviação.

Solicitação de telefone abusiva, voz ou spam SMS: o que fazer?

Os dias, horários e frequências para os quais a colaboração telefônica é autorizada são específicos por um decreto de 13 de outubro de 2022.

Essas disposições entrarão em vigor em 1º de março de 2023.

As informações contidas nesta página permanecem atualizadas e serão multadas assim que o texto entra na força.

Para protegê-lo contra solicitação por telefone abusivo, spam de voz ou SMS (correspondência desconhecido, solicitando que você ligue de volta um número de taxa premium), existem soluções.

O que se aplica a você ?

Aguarde enquanto carrega a página

Veja todas as informações sem preencher nenhuma situação

• Solicitação de telefone abusivo
• Spam de voz
• SMS SPAM

Solicitação de telefone abusivo

Isso é sobre o quê?

Estamos falando Solicitação de telefone abusivo Quando você recebe chamadas telefônicas comerciais. Por exemplo, uma empresa chama você para vender uma assinatura telefônica ou para que você realize o trabalho para reduzir o consumo de energia de sua casa.

Uma chamada puramente maliciosa (insulto, ameaça. ) é de responsabilidade do assédio por telefone. É crime. Se você é rápido para ligar de volta um número de taxa premium, é spam de voz.

Registre -se no BlockTel (lista de oposição à solicitação telefônica)

Se você não deseja ser objeto de chamadas telefônicas comerciais, pode se registrar gratuitamente em uma lista de sem chamada.

Portanto, isso está no site da Blocktel:

Ao se registrar nesta lista, as empresas não poderão ligar para você para ligar para você.

Os seguintes profissionais têm o direito de chamá -lo:

• Survey Institute e Associação sem fins lucrativos se eles não realizarem prospecção comercial
• Profissional para o fornecimento de jornais, perídicos ou revistas
• Empresa com isso, você tem um relacionamento contratual pré-existente. Esta empresa pode ligar para você se você tiver cliente em casa e se o comercial oferecido está notando seu contrato. Isso inclui ofertas de produtos ou serviços relacionados ao seu contrato ou que sejam completários ao assunto do seu contrato ou que provavelmente melhorarão seu desempenho ou qualidade.

O contrato foi concluído com um consumidor como resultado de uma solicitação de telefone realizada em violação do registro na bloctel está considerando inválida e pode ser cancelada em abreviação.

Obrigações do comerciante

O trader deve garantir que seu arquivo de prospecção esteja em conformidade com a lista de chamadas da Bloctel não liga.

Para fazer isso, ele deve entrar em contato com o corpo que unidades Bloctel (Opposetel), pelo menos, ICCE por mês, se ele costuma se tornar investigado.

Em outros casos, deve fazê -lo antes de qualquer campanha de solicitação de telefone.

Além disso, no início de cada chamada telefônica, o comerciante deve dar sua identidade ou a pessoa em cujo nome ele está chamando, e a natureza comercial de sua chamada.

Esta informação deve ser dada a você de uma maneira clara, precisa e compreensível.

Sem indicar a identidade e a natureza comercial, o comerciante pode ter que pagar uma multa de até € 15.000 .

O número de telefone do comerciante também deve ser exibido ou você pode ser multado em € 375.000 .

Qualquer contrato concluído com um operador de serviços de comunicação eletrônica (telefonia, internet, televisão) deve incluir informações sobre a possibilidade de se registrar gratuitamente no Bloctel. Sem essas informações, o operador pode ter que pagar uma multa de € 15.000 .

E se as chamadas continuarem?

Você deve denunciá -lo no site da Blocktel preenchendo uma declaração formada acessível a partir de sua área pessoal. Sua declaração é a sensação dos serviços de partida do DGCCRF: titleContent realizam investigações que esses consideram necessários.

Spam de voz

Estamos falando Spam de voz Se você receber uma chamada com um número de tipo de 089. 081. Ouro 082. Mas ele desliga assim que você atende a chamada. Também pode ficar online por alguns segundos. Se você não pegou, o número será recurvido como uma chamada perdida. Os propósitos dessas chamadas é fazer você ligar de volta um número pendente. Tais práticas podem ser tentadas de fraude.

Também estamos falando sobre Spam de voz Se você receber uma ligação de um número clássico 01 40. Mas quando você atende, você é incentivado a chamar de volta um número de taxa premium. É também uma tentativa de fraudar.

Se o seu corresponde a escolher e oferecer um comercial oferecido, é uma solicitação de telefone e não um spam de voz.

Você pode bloquear o número de correspondência enviando por sms para o 33.700 Uma mensagem que contém as palavras Spam de voz Seguido pelo número de seu correspondente que o leva a ligar de volta.

Uma mensagem SMS será sentir para você pelo 33.700 Para confirmar o recebimento correto do seu relatório.

Enviando uma mensagem de texto para 33.700 é gratuito se você é um cliente com os seguintes operadores:

• Auchan Telecom
• Bouygues Telecom
• CIC móvel
• Cofidis Mobile
• Crédito mútuo móvel
• Livre
• NRJ móvel
• Laranja
• Sfr

Para outros operadores, o serviço pode custar o preço de um SMS normal.

Além disso, alguns aplicativos oferecem bloquear o spam de voz próprio. Seu operador pode oferecer esse aplicativo.

Você pode identificar e relatar spam de voz on -line, mesmo que tenha recebido uma chamada em seu telefone fixo.

SMS SPAM

SMS Spam é uma mensagem de texto de um chamador desconhecido, levando você a ligar de volta um número de taxa premium, como 089. 081. Ouro 082. Esta mensagem de texto pode ser usada como uma desculpa para ganhar uma loteria, por exemplo. Tais práticas podem ser tentadas de fraude.

Você também pode receber ofertas comerciais do SMS sem destacar para enganá -lo. A empresa geralmente se oferece para enviar parada para parar SMS.

Você pode bloquear o número do correspondente enviando seus correspondentes ‘SMS de volta ao 33.700.

Com quem devo entrar em contato

“Número de emergência:” 33.700 – Voz ou SMS Spam 33.700 – Voz ou SMS Spam

por SMS 33.700 Use para relatar um número de telefone que está enviando spam gratuitamente para Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, Cofidis Mobile e Auchan Telecom Clients.

Enviando uma mensagem de texto para 33.700 é gratuito se você é um cliente com os seguintes operadores:

• Auchan Telecom
• Bouygues Telecom
• CIC móvel
• Cofidis Mobile
• Crédito mútuo móvel
• NRJ móvel
• Laranja
• Sfr

Para outros operadores, o serviço pode custar o preço de um SMS normal.

Além disso, alguns aplicativos se ofereceram para bloquear o SMS Spam. Seu operador pode oferecer esse aplicativo.

Estatuto e referências diversas

• Código do consumidor: Artigos L223-1 a L223-7 Oposição à solicitação telefônica
• Código do consumidor: Artigo L242-16 Oposição à solicitação telefônica: sanções
• Código do consumidor: Artigos L221-16 e L221-17
• Resposta ministerial de 10 de outubro de 2019 na licitação da porta
• Resposta ministerial de 28 de julho de 2020 sobre a falsificação do número de telefone

Notícias

Por vários dias, SMS fraudulento oferecem você a pagar suas multas em sites piratas.

Observe que o objetivo é roubar informações pessoais ou profissionais (contas, senhas, dados bancários etc.) para torná -lo uso fraudulento.

Não clique no (s) link (s) !

O único SMS enviado para o pagamento de ingressos dizem respeito ao pagamento imediato durante uma verbalização feita por um agente da polícia no chão:

• Você recebe o SMS na presença do agente verbalizador
• O link de pagamento recebido pelo SMS deve apontar diretamente para o site oficial www.multas.Gouv.Fr
• Você também pode baixar as multas do aplicativo.Gouv disponível no Google Play e Apple Store.

O que fazer em caso de recebimento de SMS ou MMS fraudulentos ?

Nunca comunique informações confidenciais por mensagens ou telefone: nenhuma administração solicitará seus dados bancários ou senhas por mensagem eletrônica ou por telefone.