Exenciado: os termos para a oferta da Internet

A rescisão também pode ser livre em alguns casos ::

Livebox Orange Internet assinaturas de assinaturas de internet laranja

Os custos de rescisão da caixa de internet laranja são feitos ::

• De custos fixos que dependem da assinatura.
• Custos variáveis ​​que dependem do período de compromisso do assinante.

A rescisão também pode ser livre em alguns casos ::

• Descobrir o movimento da zona.
• Doença, desvantagem, morte, superestimabilidade, falência, prisão.

• Quais são os custos a pagar quando a assinatura da Internet Orange é encerrada ?
• Quais são os custos fixos para o término de uma caixa de internet laranja ?
• Quais são os custos adicionais com o término da caixa laranja ?
• Custos em caso de não retorno do equipamento
• Como encerrar sua caixa de vida sem pagar taxas de rescisão ?
• Como encerrar sua oferta de internet laranja ?

O conteúdo desta página foi verificado por um especialista editorial na data de 05/05/2021

Encerrar uma assinatura de caixa de internet geralmente envolve pagar custos. No entanto, o valor a ser pago ao seu provedor de acesso à Internet para o término de uma assinatura fixa depende de vários fatores. A quantidade básica desses custos geralmente varia de um ISP para outro. Para o resto, tudo depende do período de compromisso ainda válido. MapetiteBox oferece, através deste guia, para Descubra como calcular seus custos de rescisão Para detentores de uma assinatura de caixa de internet laranja.

Quais são os custos a pagar quando a assinatura da Internet Orange é encerrada ?

As assinaturas de caixas de internet laranja são ofertas fixas convencionais. De fato, para clientes do operador histórico que desejam rescindir seu contrato, Dois tipos de taxas deve ser levado em consideração ao encerrar a assinatura.

Quais são os diferentes custos de rescisão aplicados por laranja ao encerrar uma caixa de vida ?

• Custos fixos, que dependem apenas de FAI.
• Possíveis custos relacionados à duração do engajamento, que liga o assinante ao FAI.
• Custos adicionais potenciais em caso de não retorno do material disponibilizado.

A mudança de uma caixa de internet laranja pode levar ao término do contrato.

Quais são os custos fixos para o término de uma caixa de internet laranja ?

Orange é o operador histórico da França. Devido ao seu status, a ex-France Telecom tem uma rede móvel mais eficiente e da infraestrutura fixa mais desenvolvida. Em termos de caixas de internet, Orange oferece uma das faixas de caixa de internet mais básicas.

O Orange tem três assinaturas de caixa de internet em seu catálogo:

• LiveBox;
• Assinatura inicial 4G;
• Livebox up.

Cada uma dessas assinaturas envolve custos de abertura de linha, mas também Custos finais. No caso deste último, é costume falar sobre taxas de rescisão.

Os custos de caixa de internet laranja são ::

• 50 € com Livebox e LiveBox Up Assinations;
• 0 € com a assinatura da casa 4G.

Esses custos fixos ocorrem no momento do término em si. Eles são aplicado à última fatura que a FAI envia. Devemos também acrescentar a isso o último pagamento mensal devido a laranja. No entanto, além desses custos fixos, pode haver custos adicionais, cujo valor é variável e dependendo do período de compromisso e a restituição do equipamento.

Leia também Mantenha seu endereço de e -mail laranja após o término

Quais são os custos adicionais com o término da caixa laranja ?

Além de cercas fixas de € 50, os assinantes da Orange Livebox podem ter que pagar custos adicionais ao encerrar a caixa de vida. Esses custos, como acaba de ser mencionados, dependem do período de compromisso do assinante. Este não é o período total, mas meses restantes de engajamento Isso deve ser levado em consideração. Isso se aplica em conformidade com a lei de Châtel.

Assim, se um assinante laranja quiser terminar durante seu período de compromisso, ele deve pagar:

• todos os pagamentos mensais devido ao primeiro ano de engajamento;
• 25% dos pagamentos mensais devidos pelos meses seguintes que cobrem o período total de comprometimento.

Geralmente, A duração do engajamento das assinaturas de caixas de internet laranja não excede 12 meses, o que limita fortemente os custos de rescisão. Assim, o assinante de fibra do LiveBox que termina 9 meses antes do final de seu compromisso deve pagar 50 € de custos fixos. Ele também deve pagar o equivalente a 9 pagamentos mensais completos de sua assinatura, um total de 50 + (9 x 41,99) = € 427,91.

Se o assinante se beneficiar de um preço promocional

Ao longo do ano, operadores e laranja em primeiro lugar, oferecem promoções em caixas de internet. No entanto, ainda é o preço excluindo a promoção que se aplica ao cálculo das taxas de rescisão. Assim, mesmo que o assinante pague apenas € 22,99/mês no primeiro ano, em vez de € 41,99, é o valor de € 41,99 que é levado em consideração.

Custos em caso de não retorno do equipamento

No término de uma assinatura da Internet da caixa, o assinante é necessário para disponibilizar o equipamento disponibilizado pela FAI. Por isso, Este último transmite um rótulo de retorno Com todas as instruções a seguir no momento da rescisão. Se o assinante não retornar o equipamento o mais rápido possível, o referido equipamento poderá ser cobrado pela FAI. É provável que isso cause custos consideráveis, além dos custos de rescisão já mencionados. No caso de Orange, em caso de equipamento de inquietação, ou devolvido em mais de 15 dias, os custos são esperados.

No caso de não -retorno do equipamento, o operador laranja pode aplicar custos.

Quais são os custos a serem esperados para contratos após 19 de maio de 2016 ?

• LiveBox: 100 €.
• Decodificador de TV: 200 €.
• Caixa de ar: 49 €.
• Caso do adaptador de fibra: 100 €.
• Chave de TV: 49 €.
• Repetidor Wi-Fi: 100 €.

Conselho do meuPequenoCaixa

O pacote de retorno deve ser preparado e enviado após o recebimento da etiqueta de retorno. Todos os elementos a serem devolvidos são normalmente listados, Portanto, é fortemente recomendado seguir escrupulosamente esta lista. Caixas de internet e cabos decodificadores estão bem para alcançar. Finalmente, para mais segurança, também é recomendável tirar fotos do pacote com todos os elementos e manter o número de rastreamento.

Como encerrar sua caixa de vida sem pagar taxas de rescisão ?

Existem certos casos em que o assinante pode ser isento dos custos de rescisão de sua assinatura da Orange Internet Box. Primeiro de tudo, se for um movimento ou uma mudança de oferta, o término não é necessário. No entanto, no caso de uma mudança de ISP, o procedimento é impossível de evitar. Em alguns casos, no entanto, O assinante pode ser isento de taxas de rescisão se esse for um motivo legítimo. Esses motivos devem, no entanto, ser justificados para FAI.

Razões legítimas para encerrar sua assinatura sem nenhum custo
XDSL ou movimento ao ar livre de fibra óptica	Prova de domicílio + teste de elegibilidade laranja
Handicap ou doença tornando impossível usar serviços assinados	Certificado médico
Morte	Certidão de óbito
Visão geral / falência	Notificação da admissibilidade no Comitê de Independência Super
Demissão de uma posição permanente	Certificado de demissão
Prisão de 3 meses ou mais	Certificado de acomodação penitenciária
Força maior, conforme definido pelos tribunais franceses.	Documento do tribunal justificando um caso de força maior.

Leia também Compare as assinaturas disponíveis da Internet Box

Como encerrar sua oferta de internet laranja ?

Para encerrar sua assinatura da Internet da caixa, você deve primeiro ligar para o Atendimento ao Cliente Orange para expressar sua solicitação. Depois que este é formulado, o assinante é convidado a enviar uma solicitação por escrito pela postagem.

A rescisão de uma caixa de internet laranja pode envolver custos.

O correio registrado, com reconhecimento de recebimento, deve ser enviado para o seguinte endereço:

• Laranja – atendimento ao cliente
• TSA 10018
• 59.878 Lille CEDEX 9

Ou, para assinantes de fibra óptica:

• Laranja – atendimento ao cliente de fibra
• TSA 90 017
• 59.878 Lille CEDEX 9

Os assinantes também podem Realize a rescisão totalmente online, Da área do cliente deles. A partir da parte “Gerenciamento do seu contrato”, basta ir para a guia “encerrar sua oferta”.

Depois que a solicitação de rescisão é feita, o último entra em vigor no prazo de 10 dias. O assinante também pode dar uma data específica para a qual ele deseja que o término seja efetivo. Depois que a rescisão é ativada, o assinante mantém seu acesso ao espaço vinculado por 12 meses.

Cancelar terminação: é possível ?

Enquanto o término não for eficaz, o assinante pode solicitar o cancelamento disso, por meio de sua área de cliente ou entrando em contato diretamente com o atendimento ao cliente do operador diretamente.

REFIT: Os termos para a oferta da Internet

A rescisão do seu contrato de Internet é feita online, sem carta registrada, da área de clientes. Quaisquer custos e medidas são explicados aqui.

Estamos comprometidos em simplificar seus esforços para encerrar sua oferta na Internet da área de clientes:

1- Recupere seu Rio para manter seu número.
2- Trell sua oferta online, sozinha ou com a ajuda de um consultor.
3- Siga ou modifique o progresso do seu término.

Aqui estão as informações a saber antes de fazer seu pedido. Não há necessidade de enviar uma carta registrada, a rescisão pode ser feita online de forma independente.

Para executar essas etapas, você deve ser identificado na área do seu cliente. Se necessário, clique neste link para encontrar seu nome de usuário.

Casos especiais

Você quer mudar sua oferta ou se mover em breve ?

Se você deseja mudar sua oferta, não há necessidade de rescindir. Desenvolva sua oferta de acordo com suas necessidades diretamente da área de seu cliente.
Você pode se mover em paz com laranja sem precisar encerrar sua oferta na Internet.

Você quer mudar de operadora e manter seu número ?

É possível realizar a portabilidade da sua linha de LiveBox e/ou de alta velocidade/alta velocidade da Internet para outro operador. Encontre os procedimentos nesta página para obter seu Rio (.

Somente seu novo operador pode comunicar os métodos de portabilidade a você. Para mais informações, consulte as condições gerais de assinatura.

Lembre -se do seu contrato por razões legítimas gratuitamente

Você enfrenta um evento imprevisto em sua vida (ex. mover para o exterior), você pode encerrar seu contrato durante o período de compromisso, sem custo.
Acesse o término diretamente por razões legítimas.

O curso de sua rescisão

Faça seu pedido

Antes de começar:

• Traga o número do seu cliente (10 dígitos) indicado no canto superior esquerdo na sua fatura. Somente o titular pode fazer este pedido.
• Taxas de rescisão podem ser solicitadas. Eles serão indicados a você quando você se inscrever
• Levando em consideração sua solicitação é imediata e será confirmada por e-mail.

Clique neste link para acessar o término do seu contrato e siga as etapas.

Você também pode se lembrar imediatamente por um consultor do adesivo Contato na parte inferior da tela.

Levando em consideração sua rescisão

• A rescisão entra em vigor 10 dias após a sua solicitação ou em uma data posterior que você terá especificado. Isso resulta na interrupção de seus serviços de internet (TV incluída).
• Você mantém o acesso à área do seu cliente e as faturas do contrato rescindidas por 12 meses.

Esteja ciente de que você pode:

• Siga sua rescisão desde:

– Gerenciando seu contrato na área de seu cliente.

– E-mail recebido por confirmação de levar em consideração a rescisão de links clicáveis.

• Cancele sua solicitação de rescisão diretamente da área do seu cliente, desde que a rescisão não seja eficaz.

Entenda suas últimas faturas

Antes do término efetivo da sua oferta, você permanece responsável por toda a sua assinatura, comunicações anteriores com seu telefone pela Internet, bem como compras pontuais feitas.

Você receberá sua última fatura (a menos que o valor seja igual a zero) 10 dias após o seu término. Ele incluirá a regularização de suas ofertas e opções pagas antecipadamente, dedução feita de qualquer consumo ou uso não incluído e quaisquer custos de rescisão.

• Se a quantidade for a seu favor, Será automaticamente reembolsado em 10 dias.
• Se sua conta é pagar, Seu valor será tomado automaticamente se você tivesse optado por esse método de pagamento; caso contrário, convidamos você a pagar com seus meios de pagamento habituais dentro de 10 dias.
• Se você fez um Depósito de garantia (decodificador de TV), Será reembolsado para você 10 dias após o retorno do seu equipamento.

Após o término efetivo da sua oferta, você pode acessar seu histórico de fatura por um período de um ano.

Restaure o equipamento disponível para você

Após a validação do seu término, você tem 30 dias para fazer o Livebox, o decodificador ou qualquer outro equipamento disponível por laranja. Um e-mail ou uma carta será enviada a você para explicar os termos de restituição do equipamento.