Cobertura de Bouygues 4G: O que devemos saber?, Qualidade dos serviços móveis | Arcep

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Cobertura de Bouygues 4G: O que devemos saber ?

Quais são as vantagens do 4G ? Podemos nos beneficiar disso em todos os lugares da França, mesmo fora das áreas urbanas, quando você é cliente de Bouygues ? A rede 4G móvel da Bouygues Telecom ainda se estendeu ? Vamos fazer um balanço para ver onde está a rede móvel do 4º operador francês.

Você deseja tirar um pacote de bouygues ?

  • O essencial :
  • Hoje, além do 5G recém -implantado, os Bouygues Telecom usam o 4g (LTE Technology).
  • Desde 2014, chegou 4G+ (LTE Advanced) Taxas de fluxo médias de até 300 Mbps.
  • Como saber se você é elegível para 4g ? Consulte nosso cartão interativo ou o de Arcep !
  • Para se beneficiar do 4G, Bouygues Telecom oferece Duas faixas de pacotes móveis : B & você é pacotes de ligação e a faixa de sensação.

Bouygues Telecom 4G Cobertura: Ponto na rede móvel

4G com bouygues Telecom: uma rede eficaz ?

Quando fazemos um balanço de sites 4G colocados em serviço na França continental, vemos que Orange mantém seu papel como número um número um com 28.999 sites, na frente do SFR que conta 24545 sites e Bouygues Telecom, nas proximidades com 24645 sites. Assim, em fevereiro de 2023, os bouygues colocaram 305 novos locais 4G em serviço contra 280 para SFR e 24 para laranja.
O celular gratuito é o operador menos presente com 23859 Sites 4G Em serviço, mas com uma boa progressão de 335 novas filiais em janeiro.

Número de sites 4G Roods por operador em fevereiro de 2023

Dados Sites existentes Progressão em comparação com janeiro de 2023
Laranja 28999 + 24
Sfr 24545 + 280
Bouygues Telecom 24645 + 305
Livre 23859 + 335

Atualizado em 08/09/2023.

Bouygues Telecom, que não se beneficia de um número maior de equipamentos de transmissão em comparação com seus concorrentes, escolheu favorecer áreas rurais Na instalação de suas antenas de revezamento.

Também podemos dizer que o Rede de Bouygues 4G é particularmente eficiente, pois ele consegue estar muito próximo da implantação 4G do SFR e melhor posicionado do que o Free.

Você está procurando uma oferta de bouygues ? Descubra as ofertas disponíveis e deixe -se ser guiado para aproveitar a oferta de parceiro mais adequada às suas necessidades.

A cobertura da rede Bouygues em 4G

Arcep publica regularmente dados atualizados sobre Redes fixas e móveis operadores que trabalham no território francês, em particular o Bouygues Telecom 4G Cover Card.

Mais especificamente sobre redes móveis, ela publica no site Monreseaumobile.Fr Um mapa detalhado da cobertura nacional. Este cartão interativo é muito conveniente de usar porque você pode:

  • Amplie o zoom por parte do território que lhe interessa : não apenas a França Metropolitana, mas também a Guiana, Guadalupe, Martinica, Reunião e Mayotte
  • Escolha ver a rede do operador de sua escolha : Basic, os 4 são ativados, mas uma pequena janela no canto inferior direito da sua tela permite que você selecione apenas aquele (ou aqueles que lhe interessam (NT).
  • Escolha entre a cobertura telefônica, em outras palavras, voz e SMS e cobertura móvel da Internet, E dentro da capa móvel da Internet 3G ou 4G, clicando nos botões correspondentes no painel à esquerda da tela
  • Obtenha instantaneamente dados comparativos Atualizado para os dois tipos de cobertura que geralmente são medidos: a cobertura da população, que lista o número de pessoas com acesso à rede e a cobertura do território, que lista as áreas geográficas onde podemos acessar a rede.

Assim, descobrimos por exemplo que A 4G Bouygues Telecom cobre 99% da população, Mas 93% do território. Orange e SFR cobrem 92% e 94% do território, respectivamente. Mas, acima de tudo, este cartão permite que você saiba exatamente se sua casa for coberta pela Internet móvel, 3G ou 4G.

Echos da rede criou um Cartão de capa de rede de Bouygues Em 4G semelhante ao da Arcep para permitir que você consulte a implantação de bouygues 4G em sua cidade diretamente em nosso site.

Aqui está o nosso Cobertura da rede Bouygues em 4G ::

Esse Cartão de capa interativo em 4G Bouygues Telecom é muito fácil de usar. Na verdade, você só precisa clicar no botão de geolocalização Para ver se o operador está disponível em sua cidade. Graças aos ícones “Antena”, você pode ver precisamente se estiver perto de um Antena de Bouygues 4G. Você também pode cortar essas informações na capa 4G com o cartão fornecido pela Bouygues Telecom em seu site na página seguinte: Bouygues Telecom.FR/Network/Covers-Coverrage-Reseau-Mobile.

Dados da Agência Nacional de Frequência

Os operadores, que incluem acesso ao 4G na maioria de seus pacotes móveis, nem sempre são muito explícitos sobre sua rede e seus equipamentos 4G. Nas ofertas de assinatura, a diferença está principalmente Limites de uso mais ou menos pronunciado. De fato, a quantidade de dados que podem ser baixados em 4G é frequentemente limitada. Mas, diferentemente de uma instalação para uma linha fixa, é muito difícil para eles dizer se você se beneficia de 4G em sua casa. Isso é obviamente inerente à mobilidade: difícil de criticar os Bouygues Telecom, não mais do que outras operadoras móveis. Nós sabemos que oA população essencial tem acesso a 4G. Para mais detalhes e, em particular, para obter dados criptografados, você deve questionar oAgência Nacional de Frequência (ANFR). Este publica um observatório da evolução de Orange, SFR, Bouygues Telecom e rede móvel gratuita em redes móveis de alta velocidade a cada mês. De acordo com seu último relatório, publicado em 1 de fevereiro de 2023, a ANFR contagens 55.033 sites 4G em serviço, Todos os operadores combinados e 59.677 -autorizados pela agência na França.

4G em pacotes móveis Bouygues Telecom

Pacotes móveis b & your

Agora que sabemos o quão longe o 4G vai, qual pacote escolher ? O Pacotes B & You You Mobile Comece de 4,99 €/mês com chamadas e SMs ilimitados, bem como 5 GB de Internet móvel incluída no Bouygues Telecom 3G / 4G / 4G Network +, Também utilizável na Europa e Dom. Além deste envelope de 5 GB, cada MB adicional é cobrado de 0,01 €. Tenha cuidado, porque o suplemento pode atingir rapidamente uma quantidade alta. É bom saber: você também pode optar por estar em débito reduzido, na área de seu cliente no site do operador.

A gama de pacotes de sensação móvel

Bouygues Telecom Pacotes Mobile oferece uma gama inteira de ofertas com um compromisso de 12 meses. Até o momento (agosto de 2023), os pacotes incluem envelopes móveis da Internet de 100 MB a 240 GB, dependendo da fórmula escolhida. A Fórmula bloqueada para adolescentes também está disponível, iniciante em € 6,99/mês e variando de 1 a 20 GB.

Os pacotes de 100 GB, 130 GB, 200 GB e 240 GB são compatíveis com a rede 5G do operador e podem ser subscritos com um novo celular (com 24 meses de compromisso). Você encontrará as diferentes possibilidades na tabela comparativa abaixo.

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Qual envelope móvel da Internet para o que usa ?

Por que escolher 100 GB em vez de 100 MB ? Boa pergunta ! A resposta depende acima de tudo de usos móveis Quem é seu:

  • Para uso ocasional Aplicativos do seu smartphone, uma fórmula básica é suficiente: um envelope móvel da Internet de 100 MB é suficiente.
  • Para uso diário Do seu smartphone, recomenda -se um envelope mensal de 5 GB da Internet (ou 5.000 MB) para não ter que restringir seus usos ou pagar um suplemento geralmente. sujo !
  • Para uso intensivo Com jogos de rede, vídeo e downloads frequentes, sem hesitação: escolha o envelope da Internet móvel mensal de 50 GB ou 80 GB, que atenderão às suas necessidades.

Bouygues Télécom 4G Box

Bouygues 4G Box permite que você se beneficie de uma conexão de Internet ultra-rápida graças à própria rede 4G de Bouygues Telecom. Por outro lado, esta oferta é reservada para pessoas que ainda não podem se beneficiar de uma conexão com a Internet por fibra óptica, com um fluxo ADSL menor que 5Mbit/s. A caixa 4G não inclui Sem telefone fixo ou serviço de televisão, Mas isso lhe dá acesso aoAplicação b.televisão com mais de 70 canais. Esta oferta é vendida ao custo de € 36,99/mês.

Você tem menos de 26 anos ? Aproveitar ooferta -26 anos que permite que você se beneficie do Caixa 4G a 22,99 €/mês ou 5G Box a 27,99 €/mês, O todo sem engajamento ! Além dessa taxa vantajosa, você também pode aproveitar 12 meses oferecidos no Amazon Prime Video, E você estará livre para suspender sua assinatura durante 2 meses uma vez por ano.

4G: uma vantagem real para smartphones

Fluxos muito mais rápidos

Teste de texto alt

É fato que todos podem verificar diariamente, o 4G traz muita fluidez e conforto internet móvel. E em um momento em que ninguém sai sem o smartphone, isso é particularmente importante ! De fato, você deve saber que a grande maioria dos aplicativos do seu smartphone Apple ou Android, seja informações, clima, geolocalização, jogos, serviços práticos ou outros, precisa da Internet móvel para funcionar corretamente.

Quarta geração de redes móveis, o 4G é designado tecnicamente pela abreviação LTE, resultante da “evolução de longo prazo” em inglês. Enquanto 3G, em sua versão mais avançada chamada 3.75g ou H+ permite o melhor Fluxo de download de 28 Mbps Na prática, o 4G permite que você surf até 150 Mbps em média, quase 5 vezes mais rápido.

Quanto ao 4G+ (ou LTE Avançado), ele oferece fluxos médios médios até 1 gigabit por segundo (em teoria) e pelo menos 500 Mbps (na prática). Os Bouygues oferecem 4G+ em sua rede desde 2014 e anuncia fluxos próximos a 500 MB Mbps, graças à agregação de 4 bandas de frequência, o que permite ao operador aumentar a banda disponível disponível.

Mais usos fluidos

Que ainda pensa em sua velocidade de internet móvel consultando um aplicativo meteorológico ou iniciando uma peça de jogo ? Não pensamos mais nisso, mas aplicativos de smartphones Use permanentemente internet móvel E, portanto, 4G, onde quer que esteja disponível. EU

4G permite mais uso de fluidos do que 3G para todos os aplicativos móveis. 4G ofereceu a possibilidade de atravessar um Cap verdadeiro Em termos de conforto, abrindo novas perspectivas no uso de celulares: leia seus e -mails, navegue na web, ouça música, assista a vídeos ou TV, o download de arquivos agora é quase instantaneamente e sem hesitar.

aqui estão alguns exemplos:

  • A transferência : Receber por e -mail Um documento de 4 MB leva apenas 2 segundos, contra aproximadamente 12 segundos em 3g. O download de um vídeo de 2 GB leva apenas 15 minutos, contra mais de uma hora em 3g.
  • Visualização de conteúdo em 4K : 4G LTE oferece fluxo suficiente para garantir um fluxo de leitura de Ultra HD fluido, algo que uma velocidade em 3G ou H+ teria problemas para alcançar.
  • Enviando documentos ou fotos : enviar por e -mail um documento de alguns meses leva apenas 4 ou 5 segundos, contra mais de meio minuto em 3g.
  • Streaming de vídeo / videoconferência : 4G melhora a qualidade da imagem e do som, sem efeito “congelado” ou bloqueio prematuro: as discussões podem ser feitas em tempo real, sem remoção de som ou imagem.

O que realmente influencia a qualidade da sua conexão

Você deve saber que além da técnica de transmissão usada, muitos fatores podem influenciar seu fluxo de smartphone ::

  1. A distância entre o smartphone e a antena de revezamento 4G.
  2. O número de usuários que compartilham a largura de banda de uma antena LTE.
  3. A largura da banda de frequência local atribuída ao seu operador.
  4. Os tipos de antenas usados, tanto pela rede quanto pelo seu smartphone.
  5. Dependendo se você está imóvel ou fixo ao receber, sabendo que o fluxo útil é reduzido para um smartphone durante uma viagem rápida.

Todos esses critérios explicam em particular as diferenças entre Fluxos teóricos prometido pelos operadores e Fluxos realmente medidos por usuários.

Bouygues Telecom Classificado N ° 3 na França

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O operador o anunciou em outubro passado por meio de um comunicado de imprensa: pelo segundo ano consecutivo, Os Bouygues Telecom foram classificados n ° 3 para a qualidade de sua rede móvel em áreas rurais por Arcep, autoridade regulatória para comunicações eletrônicas e postagens. Assim, a rede móvel do 4º operador francês foi designado como o melhor para todas as cidades e todas as aldeias de menos de 10.000 habitantes.

A organização reguladora de telecomunicações também distinguiu Bouygues Telecom como Rede móvel n ° 2 no nível nacional. Este segundo ranking ARCEC leva em consideração a qualidade da rede em grandes cidades, eixos de transporte e lugares turísticos. Esses resultados foram publicados no final da 20ª Pesquisa Anual de Avaliação da Qualidade do Serviço de Operadores Mobile Metropolitanos.

Se o 4g não é citado diretamente, é que não é o assunto desta investigação. No entanto, é óbvio que, sem uma poderosa rede móvel baseada em 4G, os Bouygues Telecom não poderiam ter obtido esses dois bons rankings.

Atualizado em 08/09/2023

Hervé é um editor de freelancer experiente que escreve sobre todos os assuntos relacionados a telecomunicações

Qualidade de serviços móveis

A ARCEC publica os resultados da 23ª edição de sua pesquisa anual de avaliação da qualidade do serviço dos operadores metropolitanos metropolitanos. A pesquisa de qualidade do serviço móvel é baseada em mais de um milhão de medidas realizadas em 2G, 3G, 4G e 5G em todos os departamentos metropolitanos, do final de maio até o final de agosto de 2022, no local da vida – interior e edifícios externos – e em transporte.

Existem diferenças significativas de qualidade de acordo com lugares e operadores: o Arcep convida todos a compará -los, na ferramenta “ Minha rede móvel “, Dependendo da área (densa, intermediária ou rural) onde ele vive, e dependendo das linhas de transporte que ele empresta.

Medidas de Internet móvel, que ?

  • Em relação aos serviços de Internet móvel, os quatro operadores oferecem alta qualidade de experiência em áreas densas. Orange tem a melhor qualidade de experiência em áreas intermediárias e rurais.

Sobre a Navegação na Web em 2G/3G/4G, Na zona densa, os quatro operadores têm resultados muito altos no teste de exibição das páginas da web: são exibidas em menos de 10 segundos em 98% das tentativas de laranja, 97% para Bouygues Telecom, 95% para celular gratuito e 94% para SFR para SFR ; Nas áreas rurais, o Orange (90%) é seguido pelo Mobile Free (86%) e depois Bouygues Telecom e SFR (81%).

Quanto à visualização de vídeo (transmissão), em áreas densas laranja (com 98%dos vídeos visualizados em qualidade perfeita), e os Bouygues Telecom (97%) são seguidos por Mobile Free (94%) e SFR (93%). Nas zonas intermediárias, a Orange lidera (96%), com um adiantamento de mais de 5 pontos no Mobile Free (91%), Bouygues Telecom (90%) e SFR (88%). Nas áreas rurais, a laranja também é a primeira (89%); O Mobile Free é o segundo (85%), à frente dos Bouygues Telecom e SFR (78%).

Em 2g/3g/4g/5g, para esses mesmos usos, a experiência do usuário parece semelhante à obtida em 2G/3G/4G/4G. O 5G ainda está sendo implantado pelas operadoras e seu benefício imediato está principalmente na capacidade adicional que ele traz onde as redes móveis são fortemente solicitadas ou até saturadas. Além disso, no estado atual de 5G conhecido como ” Não independente “, Ou” NSA “, 5G ainda depende fortemente do 4G [1]. Nos próximos anos, o 5G pretende ser implantado em ” estar sozinho “, Ou” SA “, e tornar -se independente da rede 4G. Finalmente, a implantação do 5G continuará a ser otimizada pelos operadores, como a rede 4G, que tem sido objeto de melhorias e configurações permanentes há quase 10 anos. Isso melhorará o conforto para novos usos do público em geral.

  • As velocidades descendentes 3G/4G/5G atingem uma média de 94 Mbits/s para todos os operadores e são significativamente superiores aos fluxos 3G/4G (63 Mbits/s).

As velocidades descendentes médias 3g/4g/5g são significativamente maiores que as obtidas em 3g/4g; Esta melhoria é mais acentuada do que em 2021:

Velocidade descendente média, em mbit/s, todos os operadores e todos os estratos combinados

Para usuários 2G/3G/4G/5G, o Orange oferece as melhores velocidades descendentes, com uma média de 143 Mbit/s em toda a metrópole e 217 Mbit/s em zona densa. É seguido por SFR, com 84 Mbit/s, em média, em toda a metrópole e 163 Mbit/s somente nas áreas densas, no mesmo nível que os Bouygues Telecom (84 Mbit/s na Metropolitan France, 167 Mbit/s em zona densa ). Fechos gratuitos caminhando por toda a metrópole com 64 Mbit/s, em média, com poucas diferenças entre áreas densas e zonas intermediárias; mas é colocado em segundo lugar em áreas rurais.

Essa classificação é semelhante para usuários de 2G/3G/4G, para os quais Orange oferece as melhores velocidades médias (89 Mbit/s), seguido por SFR (57 Mbit/s), Bouygues Telecom (55 Mbit/S) e Mobile Free (49 Mbit/s).

Velocidades descendentes médias (em mbit/s) para usuários que não têm acesso a 5g (2g/3g/4g) e aqueles com um pacote compatível com celular e 5g (2g/3g/4g/5g), por operador e estrato ( áreas densas/intermediárias/rurais)

Observe este ano, o protocolo da Arcep de medir os fluxos para baixo evoluiu para testar diferentes algoritmos de evitação de congestionamento. Para refletir melhor a evolução do uso do usuário, 75 % dos testes foram realizados com o algoritmo cúbico e 25 % com o algoritmo BBR [2].

  • Após anos de aumento regular, vários indicadores medidos em 2022 são atrasados ​​em comparação com 2021: a crise pós -saúde e o período de verão da realização da pesquisa podem explicar essa diminuição

Evolução de vários indicadores de “Internet móvel” em 2G/3G/4G em áreas densas, intermediárias e rurais, todos os operadores combinados, desde 2018: taxa de páginas da web exibida em menos de 10 segundos (à esquerda), taxa de vídeo visualizada em qualidade perfeita (centro (centro ), fluxo descendente médio (direita)

A diferença entre o desempenho observada em 2021 e 2022 pode ser explicada por dois fenômenos:

  • Por um lado, a campanha de medição de 2021 foi realizada entre os meses de maio e julho, após um período de contenção, durante o qual os movimentos populacionais ainda estavam restritos e a rede móvel menos estressada. A campanha de 2022 foi realizada em um ano “usual” em termos de carga de rede.
  • Por outro lado, a campanha de medição de 2022 foi realizada entre os meses de junho e agosto de 2022: no verão, as redes passam por picos de frequência localizada, especialmente em áreas turísticas, o que pode levar a uma menor qualidade de experiência para os usuários.

Foco: picos de calor e comportamento do terminal 5G

A campanha de medição da Internet móvel ocorreu de junho a agosto de 2022, durante um período que experimentou fortes picos de calor. Para evitar superaquecimento e reduzir a temperatura interna do dispositivo, alguns terminais 5G são capazes de passar todas as aplicações em segundo plano na rede 4G e, assim, alternar automaticamente de 5G para 4G, modificando o desempenho do dispositivo. Este fenômeno é particularmente marcado quando a temperatura do celular excede 42 ° C.

Para levar em consideração esse fenômeno de proteção dos terminais 5G, a ARCE implementou medidas preventivas em campo durante a pesquisa, favorecendo a realização de medidas na manhã nas aglomerações submetidas aos períodos de onda de calor (temperaturas acima de 35 ° C) e mudou algumas das medidas no transporte de condicionamento sem ar para torná-las fora das semanas mais quentes.

Além disso, para refletir melhor a qualidade do serviço prestado por 5G, a ARCEC optou por remover as medidas do canal compatível com 5G assim que no mesmo ponto de medição, os celulares dos operadores excederam o limiar de 42 ° C. As medidas feitas com o canal de medição 2G/3G/4G, nesses pontos, não foram excluídas.

“Voice and SMS” medidas, o que lembrar ?

A qualidade do serviço em 2022 progride em comparação com 2021

Em nível nacional, A qualidade vocal progrediu em 2022. Em relação à taxa de chamadas mantida por 2 minutos e sem distúrbios audíveis, em áreas densas, laranja (93%), Bouygues Telecom (93%) e SFR (91%) estão muito próximos, à frente do Mobile Free (87%). A tendência é a mesma em zonas intermediárias (92% para laranja, 91% para os Bouygues Telecom, 90% para SFR e 85% para móveis gratuitos) e em áreas rurais (83% para laranja, 80% para Bouygues Telecom, 79% para SFR e 75% para celular grátis).

Em termos de qualidade média das chamadas, os operadores obtêm resultados muito próximos: as diferenças são muito baixas entre as notas MOS [3] de SFR, Orange, Bouygues Telecom e Mobile Free (3,9 em média em todas as zonas))).

Para chamadas para chamadas, é preciso uma média de 2,8 segundos entre a emissão da chamada e a obtenção do toque para SFR e Bouygues Telecom, 2,9 segundos para laranja e 3,3 segundos para celular gratuito.

Todos os operadores permitem que você receba um SMS em menos de 10 segundos com muita frequência, com poucas diferenças entre laranja (98%), Bouygues Telecom (98%), SFR (97%) e Mobile Free (97%).

Medidas de “eixos de transporte”, que ?

A qualidade do serviço está progredindo em todos os eixos

Em média, todos os operadores combinados, a qualidade do serviço de Internet nas estradas é alta, com quase 95% das páginas da web exibidas em menos de 10 segundos nas estradas medidas medidas. A situação é mais contrastada nos eixos transportados: de fato, é possível exibir uma página da web em menos de 10 segundos em apenas 81% dos casos, em média, no TGV, intercités e ter. A navegação é mais fluida em RER e transilianos (90%) e metrôs (95%)

Se estivermos interessados ​​nos resultados do operador do operador, Orange apresenta as melhores taxas de Navegação na web em todas as estradas e gangues.

Para o teste de exibição das páginas da web em menos de 10 segundos no estradas, Laranja (97%), bouygues (96%) e SFR (95%) são seguidos por móveis gratuitos (92%).

Orange tem o melhor desempenho em Eixos transportados de longa distância, com, em TGVS, 88%de páginas da web exibidas em menos de 10 segundos, à frente do Mobile Free (80%), Bouygues Telecom (79%) e SFR (78%). E em Intercity Regional e redes expressas, O Orange exibe uma taxa de sucesso de 86%, seguida por Bouygues Telecom (81%) SFR (79%) e Mobile Free (78%).

No Ile -de -france transporta eixos (RER e Transiliens), Orange também apresenta o melhor desempenho com uma taxa de sucesso de 95%na Web, com um avanço menos acentuado, à frente dos Bouygues Telecom (92%) e SFR (91%), e móvel livre ligeiramente distante com 83%. No metros, Os operadores exibem todos os quatro de um bom desempenho com o Orange (96%), SFR e Bouygues Telecom (95%) à frente do Mobile Free (92%).

Relativo as chamadas, Laranja e sfr estão no ombro a ombro estradas Com o melhor desempenho (95%) para chamadas mantidas por dois minutos, em comparação com 93% para os Bouygues Telecom e 89% para celular gratuito.

Para as chamadas Em Os trens, A tendência é a mesma da Internet móvel com Orange, que tem o melhor desempenho em eixos transportados de longa distância com 81% de comunicações mantidas em TGVS, Contra 71% para os Bouygues Telecom, 68% para SFR e 61% para celular gratuito. Na rede RER e Transiliens, laranja com 91% e Bouygues Telecom com 90% estão à frente do SFR (85%) e do Mobile Free (82%).

No metros, Os Bouygues Telecom levam a comunicações mantidas com 96%, à frente de Orange (94%) e SFR e Mobile Free (92%).

Encontre as medidas de dados abertos

A ARCEC fornece as medidas feitas durante esta campanha de dados abertos em seu site e dados.Gouv.Fr.

Anexos:

  • Apêndice 1: Surimate of the 2022 Survey
  • Anexo 2: Resumo dos resultados 2022

Conexões:

  • A ferramenta de visualização cartográfica: monreseaumobile.Arcep.Fr
  • Dados abertos: https: // www.dados.Gouv.Fr/fr/dataetts/monreseaumobile

[3] média na chamada mantida da nota “mos” (Pontuação de opinião média) que mede a diferença entre a chamada atual e a amostra de referência