A rede móvel de telecomunicações Bouygues afetada por uma magnitude, a rede móvel Bouygues restaurada após um grande colapso que afetou vários operadores | Notícias

A rede móvel Bouygues foi restaurada após um grande colapso que afetou vários operadores

Desde o meio -dia, nesta sexta -feira, 17 de março de 2023, um importante colapso atingiu o SFR, Bouygues, Orange and Free Mobile Networks. Bouygues Telecom funciona novamente.

A rede móvel da Bouygues Telecom afetada por uma magnitude

Muitos clientes da operadora estão falando sobre problemas para acessar a rede telefônica desde esta manhã. O serviço parece estar retornando gradualmente ao normal.

Parte dos assinantes de telecomunicações de Bouygues acordaram sem uma rede em 13 de janeiro da manhã. No Twitter, o operador foi preso muitas vezes por este último, explicando que ele não pôde fazer chamadas, enviar SMS, nem acessar a Internet, seja em 3G ou 4G. Por volta das 8h40, o operador garantiu que o incidente foi resolvido, convidando seus clientes a extinguir e reacender seu celular para acessar a rede.

Sem falha no fixo

As dificuldades foram confirmadas no site do DownTector, uma plataforma que lista quebras de todos os tipos nos serviços online. De acordo com o site, eles não estão ligados a uma região específica. Os problemas de acesso à rede móvel são identificados principalmente em Paris, Lyon e Bordeaux, mas também no norte, na região de Marselha e na Brittany.

No Twitter, o DownTector especifica que os clientes de telecomunicações de Bouygues se tornaram difíceis a partir das 7h. Observe que este colapso nacional diz respeito apenas à rede móvel a esta hora. Nenhuma reclamação evocando a rede fixa (ADSL ou fibra) é identificada.

Esta é a segunda magnitude para a rede de telecomunicações Bouygues em algumas semanas. Em 2 de dezembro, enquanto o operador iniciou a implantação do 5G, sua rede móvel permaneceu inacessível por várias horas.

A rede móvel Bouygues foi restaurada após um grande colapso que afetou vários operadores

Desde o meio -dia, nesta sexta -feira, 17 de março de 2023, um importante colapso atingiu o SFR, Bouygues, Orange and Free Mobile Networks. Bouygues Telecom funciona novamente.

Ao deixar a prisão, um homem é suspeito de

[Atualização na sexta -feira, 17 de março de 2023, às 19h45: The Bouygues Telecom Mobile Network reinicia novamente após o colapso que afetou toda a França, por pelo menos quatro horas. “O incidente agora está resolvido”, disse Bouygues Telecom, em sua conta no Twitter.

“Sfr aquele bug ! “,” SFR Down “,” Bouygues Telecom, por que estou em “No Service”, eu nem tenho uma pequena conexão 3G, realmente zero bar “,” National Breakdown, atualmente em redes SFR, Bouygues, inclusive em em Grátis, eu não tenho nenhuma conexão desde esta manhã “..

Se você está pendurado nas redes sociais no momento, provavelmente já viu esse tipo de mensagem passar. E por uma boa razão: Operadores de SFR e Bouygues atualmente experimente a discriminação. O local do DowndEtor, portanto, possui um pico de relatórios desde as 13h.

Mesmo som de sino em Livre. A rede Laranja Também parece estar preocupado com os distúrbios, com um primeiro pico de relatórios por volta das 11h e um segundo entre as 13h e as 14h.

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Várias cidades afetadas pelo colapso

Nas redes sociais, os clientes das várias operadoras móveis mencionam principalmente dificuldades em relação a seus Conexão com a Internet em casa, Mas também evocar o telefonia móvel.

Este colapso diz respeito a várias cidades da França, de acordo com relatórios em downetector. Então, as cidades mais frequentemente relatadas No site especializado estão:

  • De graça: Paris, Marselha, Bordeaux, Chartres, Lille, Montpellier, Lyon, Manosque e Nantes;
  • Para Orange: Paris, Marselha, Estrasburgo, Nantes, Lille, Bordeaux, Lyon, Toulouse e Ivry-sur-Seine;
  • Para SFR: Paris, Nice, Dunkirk, Lyon, Marselha, Bordeaux, Lille, Nancy, Toulouse;
  • Para Bouygues: Paris, La Rochelle, Colmar, Dunkirk, Lyon, Lille, Amiens, Marselha, Bordeaux.

” Tenha certeza “

No meio da tarde, os operadores alvo do fracasso ainda não haviam se comunicado sobre o incidente. Somente a SFR indica, na página de assistência de seu site, tendo “identificado um incidente de rede em seu município que pode estar na origem dos distúrbios que você conhece”.

Fazemos de tudo para restaurar o serviço o mais rápido possível. Pedimos que você se desculpe pelo inconveniente causado.

Sfr

Mas, questionado pelos clientes vítimas do colapso nas redes sociais, algumas deram elementos de resposta. ” Nossas desculpas. Se um incidente estiver aberto, Um período estimado de resolução será indicado para você ”, disse Bouygues Telecom para um cliente.

O Serviço de Ajuda de Orange reconhece “disfunções na área do cliente”. “Isso deve ser resolvido rapidamente à tarde”, disse o operador, entrevistado por um cliente no Twitter.

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As redes móveis de SFR e Bouygues Télécom vítimas de um colapso na sexta -feira à tarde

A SFR disse no Twitter que uma “quebra de hardware em relação a um site de rádio” estava na origem dos distúrbios em várias grandes cidades francesas.

Postado em 17/03/2023 16:17 Atualizado em 17/03/2023 21:32
Tempo de leitura: 1 min

Uma loja SFR em Auch (Gers), 22 de maio de 2021. (Sebastien Lapeyrere / Hans Lucas)

Muitos assinantes e bouygues da SFR Télécom relataram nas redes sociais para quebras de rede, sexta -feira, 17 de março. O local especializado em downtector também relatou um pico nos relatórios de interrupções, no final da tarde, antes que esses relatórios sejam secos à noite.

Esses elevadores diziam respeito à telefonia móvel e vieram de várias cidades: Paris, Lyon, Lille, Marselha ou Bordeaux. Em resposta, a SFR disse no Twitter que “Redução de materiais sobre um site de rádio“” estava na origem dos distúrbios . “Nossos técnicos fazem o possível para resolver o incidente”, escreveu o operador novamente.

Por sua parte, Bouygues explicou anteriormente para passar por um incidente “nacional” e que as dificuldades de seus próprios assinantes se concentraram nas áreas onde ele usou a rede SFR, sugerindo que os dois incidentes estavam ligados.

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